Презентация на тему "Потребитель и его права"

Ваша оценка презентации
Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Рецензии

Добавить свою рецензию

Аннотация к презентации

Презентация "Потребитель и его права" рассказывает о понятиях потребитель, изготовитель и исполнитель, гарантийный срок, об отношениях между ними, правах потребителя относительно качества товара или услуги, обязанностях продавца относительно покупателя, о вариантах защиты прав потребителя.

Краткое содержание

  • Потребитель и его права;
  • Изготовитель и исполнитель;
  • Гарантийный срок и срок годности;
  • Как защитить свои права.

Содержание

  • Слайд 1

    Домашнее задание

    • §13 читать;
    • Ответь на вопросы и задания после §13;
    • Решить проблему, выполнить практикум;
    • Новые слова выучить;
    • Рабочая тетрадь, задания к §134.

  • Слайд 2

    Потребитель и его права


  • Слайд 3

    План урока

    1. Потребитель и его права;
    2. Изготовитель и исполнитель;
    3. Как защитить свои права.

  • Слайд 4

    Потребитель и его права

    Потребитель - гражданин, который приобретает или использует товары, заказывает услуги и работы, либо имеет намерения приобрести, заказать и использовать их для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли.
    Права потребителя:

    • на необходимую и достоверную информацию о товаре;
    • потребовать у продавца сертификат соответствия;
    • на безопасный товар;
    • обменять купленный товар;
    • на качественный товар.

    Закон РФ «О защите прав потребителя» Принят Государственной Думой РФ в декабре 1995 г.

  • Слайд 5

     

    Право на необходимую и достоверную информацию.
    Продавец обязан предоставить следующую информацию о товаре:

    1. Основные потребительские свойства товара.
    2. Гарантийные обязательства изготовителя.
    3. Срок службы или годности товара.
    4. Правила пользования, хранения и транспортировки.
    5. Адреса предприятий, осуществляющих ремонт и техническое обслуживание.

  • Слайд 6

     

    Сертификат соответствия – документ, который подтверждающий хорошее качество и безопасность продаваемого товара.
    Право потребовать у продавца сертификат соответствий.
    Право обменять купленный товар:

    • 14 дней со дня продажи непродовольственного товара.
    • Любой товар можно заменить на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации.
    • Если товар обменивается на другой, разница в цене перерасчитывается.

  • Слайд 7

     

    Право обменять купленный товар:

    • При отсутствии у продавца товара, потребитель имеет право вернуть продавцу товар и получить уплаченную денежную сумму.
    • Требования покупателя об обмене товара будет выполнен, если товар не был в употреблении, сохранены его свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
    В случае продажи покупателю товара ненадлежащего качества продавец обязан по выбору покупателя:
    • Безвозмездно устранить недостатки;
    • Заменить на доброкачественный товар; Уменьшить покупную цену;
    • Возместить расход на устранение недостатков;
    • Возврат денег и возмещение убытков.

  • Слайд 8

    Изготовитель и исполнитель

    • Изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
    • Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

  • Слайд 9

    Гарантийный срок

  • Слайд 10

    Срок годности

  • Слайд 11

    Как защитить свои права

  • Слайд 12

     

  • Слайд 13

    Образец презензии

Посмотреть все слайды
Презентация будет доступна через 45 секунд