Презентация на тему "Динамика конфликта"

Содержание

• 
  Слайд 1

  ЛЕКЦИЯ 5. ДИНАМИКА КОНФЛИКТА

  Гаранина Елена Юрьевна, кафедра сервиса и моды 2 часа

• 
  Слайд 2

  Введение

  Цель – рассмотреть латентный период - проанализировать особенности эскалации конфликта охарактеризовать специфику послеконфликтного периода

• 
  Слайд 3

  Содержание

  Латентный период Особенности открытого периода конфликта Специфика послеконфликтного периода

• 
  Слайд 4

  Этапы латентного периода

  возникновение объективной проблемной ситуации; осознание объективной проблемной ситуации субъектами взаимодействия; попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами; возникновение предконфликтной ситуации

• 
  Слайд 5

  Этапы открытого периода

  инцидент; эскалация конфликта; сбалансированное противодействие; завершение конфликта

• 
  Слайд 6

  Инцидент

  - представляет собой первое столкновение сторон, пробу сил, попытку с помощью милы решить проблему в свою пользу

• 
  Слайд 7

  Эскалация конфликта

  - прогрессирующее во времени развитие конфликта, обострение противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие

• 
  Слайд 8

  Признаки эскалации конфликта

  Сужение когнитивной сферы в поведении и деятельности Вытеснение адекватного восприятия другого образом врага Рост эмоционального напряжения Переход от аргументов к претензиям и личным выпадам Применение насилия

• 
  Слайд 9

  Признаки эскалации конфликта (продолжение)

  Рост иерархического ранга нарушаемых и защищаемых интересов и их поляризация Потеря первоначального предмета разногласий Расширение границ конфликта Увеличение числа участников

• 
  Слайд 10

  Сбалансированное противодействие

  - стороны продолжают противодействовать, однако интенсивность борьбы снижается

• 
  Слайд 11

  Завершение конфликта

  - заключается в переходе от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта по любым причинам

• 
  Слайд 12

  Характеристика послеконфликтного периода

  Частичная нормализация отношений происходит в условиях, когда не исчезли негативные эмоции, имевшие место в конфликте Полная нормализация отношений наступает при осознании сторонами важности дальнейшего конструктивного взаимодействия

• 
  Слайд 13

  Вопросы для самопроверки

  Охарактеризуйте Латентный период развития конфликта. Охарактеризуйте эскалацию конфликта. Охарактеризуйте авершение конфликта и послеконфликтный период Чем возникновение объективной проблемной ситуации отличается от возникновения предконфликтной ситуации? В каких ситуациях эскалация конфликта наиболее выражена? А наименее? Чем сбалансированное противодействие отличается от эскалации?

• 
  Слайд 14

  Заключение

  Латентный период конфликта включает в себя возникновение объективной проблемной ситуации, ее осознание, попытки сторон разрешить ситуацию неконфликтными способами, возникновение предконфликтной ситуации. Открытый период конфликта состоит из инцидента, эскалации, сбалансированного противодействия и завершения. Эскалация – основной элемент конфликта – характеризуется обострением противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие Послеконфликтный период характеризуется либо частичной, либо полной нормализацией отношений.

• 
  Слайд 15

  Рекомендуемая литература

  Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для студ. вузов. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 551 с. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 238с. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2001. – 360с. Селюк Е. Ю. Конфликтология: Учеб. пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2006. – 192 с.

• 
  Слайд 16

  Использование материалов презентации

  Использование данной презентации может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления Презентация является собственностью автора. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении посредством ссылки, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также использование любой части презентации в другом произведении посредством ссылки или иным образом допускается только после получения письменного согласия автора.