Презентация на тему "Теория PR"

Содержание

• 
  Слайд 1
  

  ТЕОРИИ PR

• 
  Слайд 2
  

  ТЕОРИЯ ЗАВИСИМОСТИ (англ. dependence theory) впервые была представлена в 1996 г..

  • Теория зависимости показывает альтернативы в стратегии.
  • С одной стороны - чистая пропаганда, с другой – компромисс, взаимодеймствие
• 
  Слайд 3
  

  Сущность теории зависимости в том, что лучшая PR-стратегия зависит от факторов, влияющих на ситуацию.

  К факторам, определяющим положение на шкале, относятся:

  • желание избежать конфликта или встретиться с ним,
  • дружеские отношения и симпатия между сторонами,
  • финансовая стабильность,
  • стиль руководства, авторитарные либо демократичные традиции,
  • компетентность PR-персонала,
  • сила влияния стейкхолдеров и др.
• 
  Слайд 4
  

  ТЕОРИЯ ПРЕВОСХОДСТВА (англ. superiority theory) базируется на истории развития и становления PR.

  Теория превосходства включает 4 основные модели

  .

• 
  Слайд 5
  

  ПЕРВАЯ МОДЕЛЬ

  Модель пресс-агентства – односторонняя коммуникация, ее черты:

  • сосредоточение на интересах организации,
  • использование манипуляции, преувеличения и полуправды,
  • игнорирование этических принципов.
• 
  Слайд 6
  

  ВТОРАЯ МОДЕЛЬ

  Модель публичной коммуникации – односторонняя коммуникация, которая фокусируется на целях организации, но принимает во внимание интересы общественности, использует правдивость и журналистский стиль.

• 
  Слайд 7
  

  ТРЕТЬЯ МОДЕЛЬ

  Модель двусторонней несимметричной коммуникации - двусторонняя коммуникация, в которой исследуются интересы обеих сторон, но предпочтение отдается интересам и целям организации, комбинируется пропаганда и компромисс, используются методы социальной науки.

• 
  Слайд 8
  

  ЧЕТВЕРТАЯ МОДЕЛЬ

  Модель двусторонней симметричной коммуникации:

  • равное внимание уделяется обеим сторонам,
  • обе стороны готовы приспосабливаться для лучшего результата,
  • механизмом взаимодействия сторон является партнерство.
• 
  Слайд 9
  

  КОНЦЕПЦИИ 4P и 8P

• 
  Слайд 10
  

  Концепция 4P - комплекс связей с общественностью. Использование 4Pпозволяет предприятию наилучшим образом удовлетворять потребности целевых групп и адаптироваться к возможным изменениям окружающей среды.

  Формула 4P такова:

  • Product;
  • Price;
  • Place;
  • Promotion

  Это понятие характеризует основные компоненты для успешного продвижения товара или услуги.

• 
  Слайд 11
  

  • Product– товар (услуга), т. е. все, что предлагается к продаже. Имеет определенные характеристики, в т. ч. марку, размер, цвет и другие свойства и функции. Часто ведут речь о пакете товаров и услуг.
  • Price – цена, сумма денег, получаемых за товар или услугу.
  • Place– место связано с логистикой, системой продвижения товаров и услуг к потребителю.
  • Promotion – продвижение: реклама, работа с потребителями, стимулирование продаж.
• 
  Слайд 12
  

  В 1981 г. к уже существующим 4P (продукт – цена – место – продвижение товара) специально для индустрии услуг было добавлено еще четыре:

  • People – люди: персонал, поведение, обучение, преданность.
  • Physical evidence – вещественные доказательства: условия, в которых проходит обслуживание потребителей, внешний вид помещения, интерьер, элементы отрицательного воздействия на потребителя, например, уровень шума.
• 
  Слайд 13
  

  • Process– процесс: различные процедуры маркетинга как непрерывный процесс, эффективная политика поведения фирмы в обществе и т. п.
  • Perception – восприятие: репутация фирмы и отношение к ней потребителей.

  Введение данного P было предложено Н. Хартом, профессором из Великобритании, в качестве развития PR.

  Существует мнение, что с этого момента началось развитие PR как вида деятельности и учебной дисциплины.

• 
  Слайд 14
  

  Один из коммуникационных комплексов - формализованная и признанная в мировой практике система RACE, которая широко используется как для планирования, так и для оценки PR-проектов

  МОДЕЛЬ RACE

• 
  Слайд 15
  

  • R – Research (исследование: анализ и постановка задачи)
  • A – Action (действие: разработка программы и сметы)
  • C – Communication (взаимодействие: осуществление программы информационно-коммуникативными средствами)
  • E – Evaluation (оценка: определение результатов и внесение корректив в программу)
• 
  Слайд 16
  

  Основная задача исследовательского этапа PR-кампании – определение целевых аудиторий, их отношения к конкретной личности, организации, товару или услуге, а также характера источника информации, через которые можно было бы достичь желаемого отношения и поступка.

• 
  Слайд 17
  

  На этапе «действия»:

  • готовится концепция PR-кампании,
  • определяется типология и перечень ключевых акций,
  • определяются принципы осуществления медиа-политики,
  • разрабатывается поэтапный рабочий план реализации проекта.
• 
  Слайд 18
  

  На коммуникативном этапе

  • происходит осуществление намеченных действий в направлении влияния на определенные ранее целевые группы.
  • Эта работа сопровождается регулярным мониторингом ситуации, динамичным реагированием на ее изменение
• 
  Слайд 19
  

  По итогам каждого этапа осуществляется оценка проделанной работы на предмет ее соответствия желаемым изменениям. Проводится коррекция PR-стратегии, а по завершении всей кампании проводится готовится аналитическая справка о ее эффективности и разрабатываются рекомендации на перспективу.

• 
  Слайд 20
  

  ТНЕ ЕND