Презентация на тему "Служебный этикет в формировании имиджа профессионала"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Тема 6. Служебный этикет в формировании имиджа профессионала

  Автор-составитель: кандидат психологических наук, доцент САВЁЛОВ Валерий Петрович Для студентов Факультета национальной безопасности очной формы обучения

• 
  Слайд 2

  Вопросы лекции:

  Сущность и содержание служебного этикета. Роль этикета в формировании и поддержании позитивного имиджа современного профессионала.

• 
  Слайд 3

  Взаимосвязь понятий

  МОРАЛЬ – объективно сложившиеся в обществе наиболее общие регуляторы поведения и отношений (ценности, принципы, нормы, обычаи, образцы и т.п.) ЭТИКА – раздел философского знания, имеющий объектом изучения мораль. ЭТИКЕТ – совокупность разработанных на основе требований моралиправил поведения и отношений в конкретных условиях человеческой деятельности и жизненных ситуациях.

• 
  Слайд 4

  Служебный этикет

  установленный порядок служебного поведения государственных и муниципальных служащих в общении с населением, коллегами по службе, представителями других органов и ветвей власти, средствами массовой информации, гражданского общества.

• 
  Слайд 5

  Содержание служебного этикета

  Правила внешнего вида(сотрудника и помещения) Правила общения(непосредственного и опосредованного) Правила межличностных взаимоотношений(вертикальных и горизонтальных, официальных и неофициальных) Правила поведения в различных типичных ситуациях(совещания, приемы, переговоры, банкеты, ритуалы, бытовые привычки и др.)

• 
  Слайд 6

  Дж. Ягер«Деловой этикет. Как выжить и предстать в мире бизнеса»

  Делайте все вовремя. Не болтайте лишнего. Будьте любезны, доброжелательны и приветливы. Думайте о других, а не только о себе. Одевайтесь как положено. Говорите и пишите хорошим языком.

• 
  Слайд 7

  ИМИДЖ личности

  – целостная многоуровневая система знаков (символов, сигналов), которую создает и передает личность, создавая тем самым совокупное представление о себе в сознании других людей.

• 
  Слайд 8

  Виды имиджей

  И. человека; И. товара. Естественный; Искусственный. Групповой; Индивидуальный. Семейный; Профессиональный. В зависимости от механизма формирования: габитарный, кинетический, вербальный, средовой, овеществленный, ментальный.

• 
  Слайд 9
  

  Соотношение имиджа и личности 1. «Быть» = «Казаться» (Л=И) 2. «Быть» «Казаться» (Л>И) A – Attention – внимание I – Interest – интерес D– Demand – потребность A – Action – действие Имидж ≡ Личность Формула воздействия имиджа

• 
  Слайд 10
  
• 
  Слайд 11
  
• 
  Слайд 12
  

  Завышается Профессионализм Идеализируются Семейные отношения Корректируется Стиль и манеры поведения Корректируются Коммуникативные навыки Корректируется Красноречие Корректируется Общая культура Хорошее – заявляется Плохое - скрывается Здоровье Корректируются Внешние данные Личность Имидж Биография Создается легенда Формирование

• 
  Слайд 13
  

  Содержание профессионального имиджа специалиста по экономической безопасности

  Внешний вид Стиль руководства и манеры поведения Внутреннее обаяние Коммуникативная компетентность Профессионализм Имидж

• 
  Слайд 14
  

  Нравственная безупречность (честность, справедливость, совестливость) Учет конкретной ситуации Цель,которую надо достичь в межличностном взаимодействии Самокритичная оценкасобственных возможностей использования конкретной модели поведения Критерии выбора модели поведения

• 
  Слайд 15

  Габитарный(habitus: лат. – внешность) имидж

  …Все рыцари сидели тут в атласеда бархате; я в латах был один… ….Быть можно дельным человеком И думать о красе ногтей. К чему напрасно спорить с веком? Обычай - деспот меж людей…. А. С. Пушкин

• 
  Слайд 16

  Из «Типового кодекса…»

  28. Внешний вид государственного (муниципального) служащего при исполнении им должностных обязанностей в зависимости от условий службы и формата служебного мероприятия должен способствовать уважительному отношению граждан к государственным органам и органам местного самоуправления, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность, традиционность, аккуратность.

• 
  Слайд 17

  По одежке встречают!

  См. отдельные слайды!

• 
  Слайд 18

  Твердый государственник

• 
  Слайд 19

  Надежный защитник

• 
  Слайд 20

  Харизматичный лидер

• 
  Слайд 21

  Один из нас

• 
  Слайд 22

  Динамические элементы этикета

• 
  Слайд 23

  Психологическая целесообразность этикетных правил

  поза максимальной закрытости

• 
  Слайд 24

  Технологии формирования имиджа личности

  Формирование цветовой гаммы внешнего вида; Формирование определенного стиля одежды; Построение системы невербальных сигналов; Корректировка речевых особенностей; Корректировка бытовых привычек (увлечения, пища, отдых и др.); Создание биографической «легенды».

• 
  Слайд 25

  Задание на семинар по т.№6

  Тематические сообщения (до 7 минут) – необходимо подготовить наглядный материал в программе MS Power Point: Внешний вид российского государственного служащего: историческая преемственность этикетных требований. Этикетные правила оформления рабочего места (помещения, кабинета, рабочего стола). Современный деловой стиль женской одежды. Современный деловой стиль мужской одежды.

• 
  Слайд 26
  

  Благодарю за внимание и терпение!