Презентация на тему "Культура общения"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Культура общения

• 
  Слайд 2

  "По одежде встречают, по уму провожают"

  В общении важны:

  • внешний вид,
  • сказанные Вами слова.
  • одежда, походка, манера стоять, сидеть, даже смеяться образуют своеобразную знаковую систему;
  • так или иначе одетый человек о чем-то заявляет, что-то сообщает о себе другим.
• 
  Слайд 3
  

  • свадебное платье, праздничный костюм - знаки предстоящего торжества;
  • спортивный костюм, теннисная ракетка в руках "говорят", что человек - спортсмен;
  • небрежная прическа и неопрятные джинсы - о том, что человек пренебрегает эстетическими чувствами других.
  • Грязь под ногтями и запачканная одежда вовсе не сигнализируют о принадлежности человека к рабочему классу. Это просто признаки неряшливости. Значит, человеку недоступны ни правила личной гигиены, ни понятия об эстетике внешнего вида.
  • Громкие переговоры во время киносеанса, неснятая в помещении шапка - признаки невоспитанности и эгоизма.
• 
  Слайд 4

  Этикет

  В соответствии с нормами этикета многих народов, сложившимися в глубокой древности, неправильно приступать к обсуждению дела непосредственно с момента встречи и начала общения.

• 
  Слайд 5

  Обмен любезностями

  Обсуждению дела, ради которого встреча и состоялась, должен предшествовать казалось бы ничего не значащий обмен любезностями:

  • обсуждение погоды,
  • жизни родственников и знакомых,
  • прочие разговоры на «отвлечённые темы».
• 
  Слайд 6
  

  В наиболее ярком выражении такого рода казалось бы ухода от обсуждения сути дела, ради которого предстоит общение, представляет собой традиция, согласно которой гостю с дороги необходимо предоставить весьма продолжительное время на отдых и проявить разного рода заботу о нём (в русских сказках принимающая сторона обязана истопить для гостя баньку, накормить, дать отдохнуть, и только после этого получает право начинать спрашивать про житьё-бытьё).

• 
  Слайд 7

  Этикет

  Психика человека, пока он был в пути, решала другие задачи (в древности, это прежде всего задачи готовности к обороне), поэтому предписанный этикетом обмен любезностями и запрет начинать деловое общение до завершения церемониала встречи непосредственно с первых моментов общения людей был ориентирован прежде всего на то, чтобы от настроения дороги (с готовностью реагировать на угрозы и опасности) или от настроения ожидания встречи её участники смогли бы перейти к настроению адекватного обмена информацией. Позволительными исключениями из этого общего правила были только уведомления о началах войн, стихийных бедствиях и ещё каких-то чрезвычайных событиях, реакция на которые должна была быть настолько быстрой, что терять время на этикет и протокол встречи, представлялось недопустимым.

• 
  Слайд 8
  

  Монголов спрашивают о состоянии личного скота, американцев — о делах, русских и немцев интересует здоровье, благополучие.

• 
  Слайд 9

  Иллюзия общения

  Изобразите схему информационных потоков в процессе общения двух людей, условно обозначаемых «А» и «Б».

• 
  Слайд 10
  
• 
  Слайд 11

  Психика личности

• 
  Слайд 12

  Сознание

  Сознание - как область отождествления осознающего себя «Я» с Жизнью как таковой.

• 
  Слайд 13

  Психика личности

  Безсознательно-эгрегориальная составляющая психики, принадлежащая как личности, так и остальному Мирозданию, в том числе и другим личностям, включающая в себявсё то,что пребывает вне сознания в рассматриваемый момент времени

• 
  Слайд 14
  
• 
  Слайд 15
  
• 
  Слайд 16

  Суть искусства общения

  Суть искусства общения (в смысле адекватности донесения и получения информации в процессе общения) состоит в осознанно-волевом управлении безсознательно-эгрегориальным «маревом», обладающим собственной динамикой и алгоритмикой активности.

• 
  Слайд 17
  
• 
  Слайд 18
  
• 
  Слайд 19
  

  • «Его друг Даришвили вспоминал, как бабушка читала им Евангелие, историю предательского поцелуя Иуды. Маленький Сосо, негодуя, спросил:
  • — Но почему Иисус не вынул саблю?
  • — Этогоне надо было делать, — ответила бабушка. — Надо было, чтобы Он пожертвовал собой во имя нашего спасения.
  • Но этого маленький Сосо понять не в силах:всё детство его учили отвечать ударом на удар.И он решает самое понятное — отомстить евреям! Он уже тогда умел организовать дело и остатьсяв стороне, страшась тяжелой руки матери. План Сосо осуществили его маленькие друзья — впустили в синагогу свинью. Их разоблачили, но Сосо они не выдали.И вскоре православный священник сказал, обращаясь к прихожанамв церкви: “Есть среди вас заблудшие овцы, которые несколько дней назад свершили богохульство в одномиз домов Бога". И этого Сосо понять не мог. Как можно защищать людей другой веры?»
• 
  Слайд 20

  Культура

• 
  Слайд 21

  Совокупность производственных, общественных, духовных достижений людей

• 
  Слайд 22

  Дейл Карнеги

  • Не перебивай
  • Слушай
  • Не возражай
  • Старайся соглашаться
  • Не обвиняй
  • Найди и скажи доброе, приятное