Презентация на тему "Маркетинг консалтинговых услуг"

Содержание

• 
  Слайд 1
  

  Выполнили: студентки д/о экономич.факультета, специальности «менеджмент организации», 571 гр., Малахова Т.И., Загуляева Д.А., Гильфанова Д.И. Проектная работа на тему: «Маркетинг консалтинговых услуг»

• 
  Слайд 2
  

  Консалтинг (от англ. "consulting" — консультирование, предоставление консультации) — это предоставление платных услуг фирмам по оптимизации и актуализации своего бизнеса.

• 
  Слайд 3
  

  Маркетинг консультационных услуг обычно направлен на формирование определенного имиджа консалтинговой компании, а не конкретные продажи услуг.

• 
  Слайд 4
  

  Главная задача маркетинга консалтинговых услуг- обеспечение таких коммуникаций с целевыми группами потребителей, которые позволят продемонстрировать уровень компетенции ключевых специалистов компании.

• 
  Слайд 5

  Маркетинг консалтинговых услуг имеет следующие черты:

  Неосязаемость Неотделимость от источника Непостоянство качества Несохраняемость

• 
  Слайд 6

  Специфика потребителей консалтинговых услуг:

  Добиваясь увеличения эффективности своего бизнеса удовлетворяют свои собственные потребности; Высший менеджмент компании - профессиональный потребитель; Обычно консалтинговыми услугами пользуются ведущие, находящиеся в стадии роста или развития компании; Обычно стоимость консалтинговых услуг составляет незначительную долю в расходах клиента.

• 
  Слайд 7
  

  государственный рынок - один из наиболее привлекательных для многих отраслей консалтинга; Около 80% клиентов приходят в компанию повторно.

• 
  Слайд 8
  

  Методы привлечения новых клиентов: 1. Выбор звучного имени (по Ф.Кросману) 2. Реклама в печати 3. Реклама в справочниках 4. Реклама в информационных системах 5. Наружная реклама

• 
  Слайд 9
  

  5. Реклама в Интернет - информационные каталоги - поисковые системы - баннерная реклама

• 
  Слайд 10
  

  6. Спонсорская деятельность - профессиональные конференции - культурные и спортивные мероприятия - проекты Pro-bono 7. Рекламный бюджет

• 
  Слайд 11
  

  8. Разбить свои консалтинговые возможности на несколько «подразделений», позиционировать себя как «узкого» специалиста (по Ф.Кросману)

• 
  Слайд 12

  Основные стратегии, которые используются консультантами в России:

  Демонстрация профессиональных знаний и престижа; Использование сети друзей и друзей друзей; Коммерческая реклама; Производство нового консультационного продукта для потенциальных клиентов.

• 
  Слайд 13
  

  Варианты целей консалтинговых проектов: оптимизация системы управления; - оптимизация отдельной функциональной области; - разработка методологии ведения деятельности.

• 
  Слайд 14
  

  Ошибки в рекламе: неверный выбор носителей рекламы невнимательное отношение к собственной рекламе -использование в рекламных материалах типовой графики

• 
  Слайд 15
  

  Заключение

• 
  Слайд 16
  

  Спасибо за внимание!