Презентация на тему "Практические аспекты защиты персональных данных у операторов связи"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Практические аспекты защиты персональных данных у операторов связи

  Корольков Сергей, BSI ISMS Lead Auditor Техический директор ЗАО «ДиалогНаука»

• 
  Слайд 2

  План презентации

  Часть 1. Законодательство по вопросам защиты ПДн Часть 2. Вопросы защиты ПДн у операторов Часть 3. О компании ЗАО «ДиалогНаука» Часть 4. Обсуждение и вопросы

• 
  Слайд 3
  

  Часть 1 Законодательство по вопросам защиты ПДн

• 
  Слайд 4

  Используемые сокращения

  ПДн – Персональные данные ИСПДн - информационная система персональных данных СЗПДн - система защиты персональных данных ОРД – организационно-распорядительная документация

• 
  Слайд 5
  

  Основные понятия ФЗ «О персональных данных» Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных Обработка персональных данных - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных

• 
  Слайд 6
  

  Законодательная и нормативная база в области ПДн Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ с поправками Оператор обязан принимать организационные и технические меры, для защиты ПДн от НСД, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий Правительство РФ устанавливает требования к обеспечению безопасности ПДн при их обработке Федеральные органы в области обеспечения безопасности ПДн (Роскомнадзор, ФСБ России, ФСТЭК России) осуществляют контроль и надзор Лица, виновные в нарушении требований несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством РФ ответственность

• 
  Слайд 7
  

  Постановление Правительства РФ от 17 ноября 2007 г. N 781 "Об утверждении Положения об обеспечении безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн" Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. N 687Об утверждении положенияоб особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использованиясредств автоматизации Приказ ФСТЭК, ФСБ, Мининформсвязи от 13 февраля 2008 г. N 55/86/20 «Об утверждении Порядка проведения классификации ИСПДн» Приказ ФСТЭК от 5 февраля 2010 г. N 58 «Об утверждении Положения о методах и способах защиты информации в ИСПДн» Отраслевой стандарт по защите персональных данных для операторов связи (НИР «ТРИТОН») Документы, разработанные на основе ФЗ «О персональных данных»

• 
  Слайд 8
  

  Изменения в законодательной базе в области ПДн Готовится большое количество изменений в ФЗ «О персональных данных» Вопросы сбора согласий на обработку Вопросы формирования требований к защите ПДн. Возможно будет легализованы отраслевые стандарты по защите ПДн Изменения в форму согласия на обработку

• 
  Слайд 9
  

  Необходимо выполнить уже действующие требования ФЗ-152 Информационные системы персональных данных, созданные до 1 января 2010 года, должны быть приведены в соответствие с требованиями настоящего Федерального закона не позднее 1 июля 2011 года В ИСПДн К1применяются СЗИ, соответствующие 4 уровню контроля отсутствия недекларированных возможностей В ИСПДн применяются СЗИ, прошедшие процедуру оценки соответствия. Сама процедура в отношении ИСПДн в настоящий момент не определена. Оценка соответствия ИСПДн не требуется, но рекомендуется Ключевые положения законодательства в области ПДн

• 
  Слайд 10
  

  Плановые и внеплановые проверки проводятся в форме документарной или выездной проверки Плановые: Плановые проверки проводятся на основании ежегодного плана проведения плановых проверок на текущий календарный год Плановые проверки проводятся в отношении Операторов, включенных в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (далее – Реестр), а также в отношении Операторов, не включенных в Реестр, но осуществляющих обработку персональных данных Внеплановые: Истечение срока исполнения Оператором ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения Поступление в или ее территориальные органы обращений и заявлений Нарушение прав и законных интересов граждан действиями (бездействием) Операторов при обработке их персональных данных. Нарушение Операторами требований законодательства РФ в области персональных данных Проверки Регуляторами

• 
  Слайд 11
  

  учредительные документы Оператора; копия уведомления об обработке персональных данных; положение о порядке обработки персональных данных; положение о подразделении, осуществляющем функции по организации защиты персональных данных; должностные регламенты лиц, имеющих доступ и (или) осуществляющих обработку персональных данных; план мероприятий по защите персональных данных; план внутренних проверок состояния защиты ПДн; приказ о назначении ответственных лиц по работе с ПДн; типовые формы документов, предполагающие или допускающие содержание персональных данных; Запрашиваемые документы

• 
  Слайд 12
  

  журналы, реестры, книги, содержащие ПДн, необходимые для однократного пропуска субъекта ПДн на территорию, на которой находится Оператор; договоры с субъектами ПДн, лицензии на виды деятельности, в рамках которых осуществляется обработка персональных данных; выписки из ЕГРЮЛ, содержащие актуальные данные на момент проведения проверки; приказы об утверждении мест хранения материальных носителей персональных данных; письменное согласие субъектов на обработку их ПДн; распечатки электронных шаблонов полей, содержащие ПДн; Запрашиваемые документы

• 
  Слайд 13
  

  справки о постановке на балансовый учет ПЭВМ, на которых осуществляется обработка ПДн; заключения экспертизы ФСБ России, ФСТЭК России об оценке соответствия СЗИ, предназначенных для обеспечения безопасности ПДн при их обработке; приказ о создании комиссии и акты проведения классификации ИСПДн; журналы (книги) учета обращений граждан (субъектов персональных данных); акт об уничтожении персональных данных субъекта(ов) ПДн (в случае достижения цели обработки); иные документы, отражающие исполнение Оператором требований законодательства РФ в области ПДн Запрашиваемые документы

• 
  Слайд 14
  

  Меры по приостановлению или прекращению обработки ПДн, осуществляемой с нарушением требований ФЗ «О персональных данных» Направление в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы материалов для решения вопроса о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений, связанных с нарушением прав субъектов ПДн Конфискация несертифицированных средств защиты информации (в т.ч. основного оборудования и программного обеспечения ИС, т.к. персональные данные обрабатываются непосредственно в ИС, а средства защиты интегрированы в стандартное оборудование и программное обеспечение ИС) Конфискация используемых средств шифрования Привлечение к административной и уголовной ответственности лиц, виновных в нарушении соответствующих статей уголовного и административного кодекса Ответственность

• 
  Слайд 15
  

  Зарегистрироваться в реестре операторов Классифицировать ИСПДн Выполнить требования по обработке ПДн Выполнить требования по обработке ПДн без использования средств автоматизации Принять организационные и технические меры по защите ПДн Привести ИСПДн в соответствие требованиям по безопасности информации по не позже 1 июля 2011 года Что должен сделать оператор

• 
  Слайд 16

  План презентации

  Часть 2 Вопросы защиты ПДн у операторов связи

• 
  Слайд 17
  

  Операторы связи, как правило, обладают следующими ИСПДн: Кадровый учет и бухгалтерия Биллинговые системы CRM Личные кабинеты Заявки на подключения на web сайте Контакт-центры ИСПДн у операторов связи

• 
  Слайд 18
  

  Как правильно классифицировать биллинговую систему «Трехглавый приказ» не дает точно ответа о том, какая категория ПДн обрабатывается в биллинговых системах Рекомендуем использовать отраслевой стандарт для снижения класса ИСПДн Биллинговые системы

• 
  Слайд 19
  

  Формально личные кабинеты должны быть обезличены или должна обеспечиваться защита с использованием сертифицированных СКЗИ На рабочей станции пользователя должно быть установлено СКЗИ Личные кабинеты пользователей

• 
  Слайд 20
  

  В настоящий момент, процесс сбора заявок на подключение, заполняемых на сайтах операторов, противоречат требованиям ФЗ-152 Согласие на обработку персональных данных должно быть получено в письменном виде Заявки на подключения

• 
  Слайд 21
  

  При ведении голосовой обработки ПДн необходимо принимать ряд организационно-технических мероприятий: Размещение помещения контакт-центра внутри офиса Проведение замеров утечек по акустическому каналу и установка средств зашумления, если например окна центра выходят на улицу Голосовая обработка ПДн

• 
  Слайд 22
  

  Пакет ОРД

• 
  Слайд 23
  

  Типовой пакет ОРД

• 
  Слайд 24
  

  Типовой пакет ОРД

• 
  Слайд 25
  

  Типовой пакет ОРД

• 
  Слайд 26
  

  Рекомендуем составлять Техническое задание на создание системы защиты персональных данных Оценка соответствия, которая должна проводится по требованиям ПП 781, проводится на соответствие требованиям по обеспечению безопасности ПДн Техническое задание

• 
  Слайд 27

  План презентации

  Часть 3 О компании ЗАО «ДиалогНаука»

• 
  Слайд 28

  Членство в ассоциациях

  Межрегиональная общественная организация «Ассоциация защиты информации» (АЗИ) Ассоциации документальной электросвязи (АДЭ) Сообщество ABISS (Association of Banking Information Security Standards) Сертифицированный партнер BSI Management Systems Ассоциация IT компаний «Инфорус»

• 
  Слайд 29

  Лицензии и аттестаты компании «ДиалогНаука»

  Лицензия ФСТЭК на деятельность по разработке и (или) производству средств защиты конфиденциальной информации Лицензия ФСТЭК на деятельность по технической защите конфиденциальной информации. Лицензия ФСБ на осуществление разработки, производства шифровальных (криптографических) средств, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств информационных и телекоммуникационных систем. Регистрационный номер 3237 П от 15 июня 2006 г Лицензия ФСБ на осуществление технического обслуживания шифровальных (криптографических) средств Лицензия ФСБ на распространение шифровальных (криптографических) средств Лицензия ФСБ на предоставления услуг в области шифрования информации Аттестат аккредитации органа аттестации в системе сертификации средств защиты информации по требованиям безопасности информации № РОСС RU.0001.01БИ00 для проведения аттестации объектов информатизации

• 
  Слайд 30
  

  Обследование ИСПДн компании на соответствие требованиям Федерального закона «О персональных данных» Разработка системы защиты персональных данных, обрабатываемых в информационных системах Заказчика Поставка, установка и настройка средств защиты информации для обеспечения безопасности персональных данных Подготовка к оценке соответствия информационных систем Заказчика по требованиям безопасности информации Оценка соответствия информационных систем персональных данных Заказчика по требованиям безопасности информации Услуги ЗАО «ДиалогНаука» в области защиты ПДн

• 
  Слайд 31

  Ключевые клиенты ЗАО «ДиалогНаука»

• 
  Слайд 32
  

  Проекты по выполнению требований 152-ФЗ

• 
  Слайд 33
  

  Проекты по выполнению требований 152-ФЗ

• 
  Слайд 34

  План презентации

  Часть 4 Обсуждение и вопросы

• 
  Слайд 35

  Контакты

  Корольков Сергей, Технический директор ЗАО «ДиалогНаука» Тел.: +7(495) 980-67-76 доб. 163, Факс: +7(495) 980-67-75 URL: http://www.DialogNauka.ru, E-mail: sergey.korolkov@dialognauka.ru