Содержание
-
«Сегментация международных рынков: особенности и проблемы»
Иванов Иван Иванович Группа 08-С-ЭУ-1
-
Международный маркетинг – система планирования, реализации, контроля и анализа мероприятий по воздействию на многонациональную рыночную среду и приспособлению к ее условиям на фирме, которая осуществляет свою деятельность более чем в одной стране
-
Международный рынок –это совокупность внешних рынков всех стран, то есть та суммарная часть национальных рынков, которая непосредственно связана с иностранцами. Мировой рынок – совокупность торговых отношений между странами на базе международного разделения факторов производства.
-
Сегментирование международного рынка- деление рынка на четкие группы покупателей (стран) по определенным признакам. Сегмент рынка- это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, продуктов, предприятий, регионов, стран, обладающих определенными общими признаками.
-
Цель международной сегментации:выявления на уровне стран или регионов таких групп покупателей, которые, несмотря на национальные различия, проявляют одинаковое отношение к предложению фирмы.
-
Стадии сегментации:
-
Для того, чтобы процесс сегментации был эффективным, должны выполняться определенные условия:
-
Международный рынок может быть сегментирован:
-
Этапы международной сегментации:
-
Факторы, влияющие на сегментацию:
-
Методы сегментационного анализа:
-
Матричный метод
Матричный метод основывается на определении наиболее предпочтительной стратегии маркетинга (например, стратегии стандартизированного маркетинга) и анализе факторов внешнего окружения с точки зрения их влияния на элементы программы и комплекса маркетинга.
-
Статистический метод
предполагает определение внешнего фактора и так называемых активных переменных (т. е. признаков покупателей или рынков, по которым непосредственно происходит формирование сегментов) и пассивных переменных (т. е. тех признаков, которые служат для более полного описания уже очерченных сегментов).
-
Метод кластерного анализа
состоит в обобщении множества переменных, характеризующих различные рынки или группы потребителей (покупателей) для того, чтобы, исходя из этих переменных, образовать по критерию сходства оптимальное число их типов.
-
Признак (принцип) сегментирования — это способ выделения данного сегмента на рынке товаров и услуг. Предприятие должно знать, каким образом и по каким признакам можно выбрать сегмент рынка, который будет пригоден для него. Признаки можно использовать для сегментирования как внутреннего так и внешнего рынков. .
-
Критерии и принципы сегментации международного рынка
-
Отбор целевых сегментов рынка:
-
Стратегии охвата мирового рынка
-
Недифференцированный маркетинг
позволяет предприятию пренебречь различиями в сегментах и обратиться к зарубежным рынкам с одним и тем же предложением. Такая стратегия применяется в том случае, когда товары пользуются широкой мировой известностью и число возможных зарубежных покупателей достаточно велико. Этот вариант используется также, когда доля сбыта за рубежом невелика и фирма не имеет возможностей более масштабного выхода на внешние товарные рынки.
-
Дифференцированный маркетинг
Эта стратегия основана на учете особенностей спроса на товары на разных зарубежных рынках, и готовности фирмы модифицировать товары и программу мероприятий по их продвижению с учетом специфики конкретных рынков. Это, как правило, сопряжено с ростом затрат и усилий, но зато обеспечивает лучшее приспособление производственно-рыночной деятельности к требованиям рынков.
-
Концентрированный маркетинг
позволяет предприятию концентрировать усилия на большой доле одного или нескольких субрынков. Эта стратегия предполагает сосредоточение усилий по производству и реализации на наиболее многообещающих, но ограниченных регионах мирового рынка. Вместо того чтобы распылять усилия по многим рынкам, фирма концентрирует внимание на увеличении сбыта товаров в тех странах, где для этого имеются более благоприятные возможности.
-
Факторы, оказывающие влияние на выбор стратегии охвата:
-
Позиционирование в международной среде
Позиционирование - одним из основных решений, имеющих стратегическое значение, - это выражение статус бренда среди других марок, предлагаемых на международных рынках и позволяет изменить ставку по потребительские ожидания в отношении сил конкуренции. Международное позиционирование заключается в определении концепции бренда и его изображение (компании и ее изображение), чтобы занять позицию в умах потребителей.
-
Задачи позиционирования:
-
Принципы позиционирования:
Позиционирование должно быть реальным (для соответствия компетенций, изображения и финансовых ресурсов, что фирма имеет в наличии) должны быть легко и понятно, он должен быть в соответствии с ожиданиями потребителей на зарубежных рынках; Следует подчеркнуть основные конкурентные преимущества бренда (продукта) должна быть достоверной.
-
Три основных фактора позиционирования:
-
Различные международные позиционирования
в соответствии со спецификой международной маркетинговой стратегии. В некоторых странах могут отличаться от позиционирование позиционирование в метрополии (например, бренд Heineken в голландском рынке воспринимается как стандартные марки и чешском и французском рынке, как премиум-бренд), или. Компания выбирает разные позиционирования для различных социально-культурных зон, особенно, если на момент заключения нового рынка компания может убедить потребителей, что дает им качества продукции и услуг, больше пользы или увеличить свой бизнес и личный престиж (именно поэтому некоторые продукты и услуг, реализуемых в странах Центральной и Восточной Европе по более высоким ценам, чем в Западной Европе или Америке).
-
Проблемы международной сегментации
1. Сегменты, выделенные на основе анализа прибыльности клиентов, не совпадают полностью с сегментами, сформированными по демографическим признакам. Т.о., сегментация, основанная на демографических факторах или основных параметрах компаний, оказывается не слишком полезной.
-
Пути решения проблем сегментации:
Сегментация на основе ключевых особенностей рынка Сегментация на основе самоотбора потребителей
-
Пример:
Сегментация на основе ключевых особенностей рынка Ценовые войны начала 1990-х годов поставили под удар прибыльность нефтяных компаний. Компания MobilOil искала способы исправления ситуации и провела опрос 2000 потребителей для изучения сегментов рынка. Оказалось, что лишь для 20% потребителей большое значение имеет цена и они тратят на бензин около 700 долл. в год, а потребители из других сегментов — порядка 1200 долл. Хотя Mobil не могла отделить покупателей, чувствительных к ценам, от остальных; ей стало известно, что для 80% клиентов цена не имеет особого значения, и компания изменила принцип ценообразования. В итоге Mobil достигла выдающихся результатов: подняв розничную цену на бензин совсем немного — чуть больше чем на 0,5 цента за литр, компания увеличила свою прибыль на 118 млн долл. в год2.
-
Сегментация на основе самоотбора потребителей Основная идея самоотбора состоит в том, что компания и потребители меняются ролями: компания не пытается выявить людей, которые, например, при выборе руководствуются ценой, а намечает для себя привлекательные, по ее мнению, сегменты и предоставляет возможность потребителям прийти к ней самим. Авиакомпании устанавливают более низкие тарифы для пассажиров, готовых подчиниться правилу ближайшего воскресенья (оно означает, что пассажир должен вернуться в пункт отправления не раньше первого воскресенья со дня вылета в пункт назначения). Они справедливо считают, что клиенты из чувствительного к ценам сегмента пожертвуют удобством ради более низких цен. Перевозчики могут и не знать своих потребителей: прослышав о скидках, клиенты сами найдут их.
-
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.