Содержание
-
Тема 6. Товародвижение в маркетинге
Понятие и элементы товародвижения Каналы сбыта Посредники Транспорт Сбытовая система Сервис
-
Товародвижение – механизм продвижения товара от производителя потребителю.
Товародвижение – это деятельность по планированию, организации и контролю за передвижением товара от производителя к потребителю с целью удовлетворения потребностей и получения прибыли. товар продвижение Каким образом? Через товародвижение: каналы сбыта, посредников, транспорт, сбытовую систему.
-
Сбытовая деятельность – система реализации продукции
Цели сбыта: получение прибыли и удовлетворение потребностей покупателя; сокращение затрат на продвижение товара; поиск оптимальных способов реализации товаров и связи с потребителем.
-
Сервис – это система обеспечения, позволяющая потребителю (покупателю) выбрать оптимальный вариант приобретения и потребления продукции.
Принципы сервиса: максимальное соответствие требованиям потребителя и характеру потребляемой продукции; тесная связь с маркетингом (его целями и задачами); гибкость (учет изменений рынка, товара, потребительского поведения). Функции сервиса: формирование перспективного, стабильного рынка потребителей товаров; обеспечение конкурентоспособности товаров, фирмы; обеспечение прибыльности; создание и укрепление имиджа фирмы.
-
Правила сервиса
информация о сервисе должна быть доведена до сведения потребителя; гарантии сервиса, его объем и качество должны превышать ожидания потребителя. С е р в и с предпродажный продаж послепродажный
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.