Презентация на тему "Введение в маркетинг часть2"

Содержание

• 
  Слайд 1
  

  Лекция – 1 (2ч) МОДУЛЬ 1. Основы МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Тема 1.1. Введение в маркетинг

• 
  Слайд 2
  

  ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ (очная форма обучения)

• 
  Слайд 3
  

  Вопрос 1. История возникновения, сущность, определение и основные категории маркетинга.

• 
  Слайд 4
  

  Ф. Котлер Маркетинг – социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими. Ж.-Ж. Ламбен Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и организаций посредством создания свободного конкурентного обмена товаров и услуг, формирующих ценность для покупателя. Эл Райс, Джек Траут Маркетинг – это война, в которой конкурент является вашим противником, а покупатель – территорией, подлежащей завоеванию.

• 
  Слайд 5
  

  Американская маркетинговая ассоциация (АМА) Маркетинг представляет собой предпринимательскую деятельность, связанную с направлением потока товаров и услуг от производителя к покупателю или потребителю

• 
  Слайд 6
  

  Институт маркетинга в Англии: - управляющий процесс распознавания, ожидания и удовлетворения потребностей клиентов прибыльным образом.

• 
  Слайд 7
  

  Всемирная маркетинговая ассоциация: - суть философии бизнеса, которая направляет процесс распознавания и удовлетворения потребностей индивидов и организаций через трансакции, выгодные для всех сторон.

• 
  Слайд 8
  

  Market- общественное место (на открытом пространстве или в здании), где люди встречаются, чтобы купить, продать товары или провести время... Marketing - теория и практика крупномасштабных продаж . (Источник : Oxford Advanced Dictionary of Current English)

• 
  Слайд 9
  

  Маркетинг – это единый комплекс организации производства и сбыта товара (услуги), направленный на выявление и удовлетворение потребностей конкретной группы потребителей с целью получения прибыли. Маркетинг (от англ. market – «рынок») – это оригинальное единство строгой науки и умение эффективно работать на рынке.

• 
  Слайд 10
  
• 
  Слайд 11
  
• 
  Слайд 12
  

  Схема взаимосвязи этих категорий маркетинга

• 
  Слайд 13
  

  Иерархия человеческих потребностей

• 
  Слайд 14
  

  Степень соответствия товара потребности

• 
  Слайд 15
  

  Вопрос 2. Концепции управления маркетингом.

• 
  Слайд 16
  
• 
  Слайд 17
  
• 
  Слайд 18
  
• 
  Слайд 19
  

  Концепция социально-этического маркетинга

• 
  Слайд 20
  

  2. Максимизация потребительской удовлетворенности, т. е. цель маркетинга – выявить существующие потребности и предложить максимально возможный ассортимент однородного товара. Но так как уровень потребительской удовлетворенности очень трудно измерить, то и оценить маркетинговую деятельность по этому направлению сложно. Основные цели маркетинга 1. Максимизация возможно высокого уровня потребления – фирмы пытаются увеличить свои продажи, максимизировать прибыль с помощью различных способов и методов (вводят моду на свою продукцию, намечают стратегию роста продаж и др.).

• 
  Слайд 21
  

  4. Максимизация качества жизни. Многие склонны считать, что наличие ассортимента товаров благоприятно влияет на его качество, количество, доступность, стоимость, т. е. товар «совершенствуется», а следовательно, потребитель может максимально удовлетворить свои потребности, повысить качество жизни. Сторонники этого взгляда признают, что повышение качества жизни – цель благородная, но в то же время это качество трудно измерить, потому порой рождаются противоречия. Основные цели маркетинга 3. Максимизация выбора. Данная цель вытекает и как бы является продолжением предыдущей. Трудность в реализации данной цели заключается в том, чтобы не создать на рынке марочного изобилия и мнимого выбора. Да и некоторые потребители при избытке определенных товарных категориях испытывают чувство беспокойства и растерянности.

• 
  Слайд 22
  

  посредническаяцель маркетинга - связать изготовителя и потребителя, помочь им найти друг друга и тем самым сделать труд первого производительным; максимальное приспособление производства к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования предприятия; воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях его формирования в необходимых производителю (изготовителю, предприятию и т.п.) направлениях; развитие и поощрение на предприятии творческого подхода к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем, в первую очередь, по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг; организация доставки товаров в таких количествах, в такое время и такое место, которые больше всего устраивали бы конечного потребителя; обеспечение целевого управления всем маркетинговым процессом: научные разработки → производство → реализация → сервис; своевременность проведения различных маркетинговых мероприятий, к примеру: не опаздывать с выходом на рынок с новой, особенно высокотехнологичной продукцией; Качественные цели маркетинга

• 
  Слайд 23
  

  разбивка рынка на относительно однородные группы потребителей (сегментация рынка) и ориентирование на те сегменты, в отношении которых предприятие обладает наилучшими потенциальными возможностями, а также выпуск продукции с учетом особенностей отдельных сегментов рынка, характеризующихся определенным типом покупателей и их потребностями; завоевание рынка товарами наивысшего качества и надежности; достижение преимуществ в конкурентной борьбе, к примеру, за счет повышения технического уровня и качества продукции, предоставления покупателю большего объема и лучшего качества сопутствующих услуг; оказание содействия партнерам по бизнесу и торговым посредникам, например, обеспечивая их складами готовой продукции для ее немедленной поставки потребителям, помощь в решении технических проблем и обучении персонала; ориентирование стратегии маркетинга на перспективу, к примеру, ставя конкретные задачи по завоеванию рынка, расширению объема продаж, особенно на перспективных секторах рынка; положительное воздействие на занятость, рынок труда; поддержка образовательных, культурных и других программ; положительное влияние на хозяйственную конъюнктуру в своей стране, а также на экономику государств, импортирующих выпускаемую продукцию. Качественные цели маркетинга

• 
  Слайд 24
  

  увеличение объема прибыли; увеличение объема продаж в натуральных и денежных единицах; повышение производительности труда в расчете на одного работника; увеличение доли рынка. Количественные цели маркетинга

• 
  Слайд 25
  

  комплексное изучение рынка, спроса, вкусов и желаний потребителей; обоснование необходимости производства той или иной продукции, грамотная организация научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ; координация и планирование производственной, сбытовой и финансовой деятельности предприятия; разработка мер по совершенствованию управления и организации производства; совершенствование методов реализации продукции; регулирование и перестройка всей деятельности фирмы; выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей; планирование товарного ассортимента и цен; разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса; воздействие на рынок и общественный спрос в интересах компании. Основные задачи маркетинга

• 
  Слайд 26
  

  Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности; эффективную реализацию товара на рынке в плановых количествах, что означает овладение определенной долей рынка в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием. Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы, что требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокоприбыльную деятельность. Применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них. Основные принципы маркетинга 

• 
  Слайд 27
  

  Аналитическая функция Изучение рынка как такового. Изучение потребителей. Изучение фирменной структуры. Изучение товара (товарной структуры). Анализ внутренней среды предприятия. Производственная функция Организация производства новых товаров, разработка новых технологий. Организация материально-технического снабжения. Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции. Функции маркетинга

• 
  Слайд 28
  

  Сбытовая функция (функция продаж) Организация системы товародвижения. Организация сервиса. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта. Проведение целенаправленной товарной политики. Проведение целенаправленной ценовой политики. Функция управления и контроля Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии. Информационное обеспечение управления маркетингом. Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии). 4.Организация контроля маркетинга (обратные связи). Функции маркетинга

• 
  Слайд 29
  

  теоретическая = исследовательская - предполагает, прежде всего, проведение маркетинговых исследований; стратегическая = информационная - анализ и обработка информации на основе маркетинговых и статистических данных, а также планирование деятельности фирмы на рынке; 3) практическая = управленческая - организация и практическое осуществление маркетинговой деятельности. В общем виде все функции маркетинга могут быть сведены к трем:

• 
  Слайд 30
  

  В зависимости от состояния спроса на рынке Конверсионный маркетинг Стимулирующий маркетинг Развивающий маркетинг Ремаркетинг Синхромаркетинг Поддерживающий маркетинг Противодействующий маркетинг Демаркетинг Виды маркетинга

• 
  Слайд 31
  

  Виды маркетинга В зависимости от охвата рынка Массовый маркетинг (агрегированный) Концентрированный (целевой, сфокусированный) маркетинг Дифференцированный маркетинг

• 
  Слайд 32
  

  Виды маркетинга В зависимости от вида деятельности организации или личности (или от объекта маркетинга) социальный маркетинг маркетинг организации отдельной личности территорий (места)

• 
  Слайд 33
  

  услуг Виды маркетинга В зависимости от сферы и от объекта применения различают: маркетинг научно-технический инвестиционный потребительский промышленный