Презентация на тему "Етапи проведення переговорів"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Етапипроведенняпереговорів

• 
  Слайд 2

  ВСТУП.Переговори стають частиною нашого повсякденного життя…

  Цього вимагають такі життєві реалії, як багатопартійність в політиці і ринкові відносини в економіці. На сьогоднішній день вже більшість рішень досягається шляхом переговорів, на які покладаються певні надії, що вони приведуть до розумної згоди. 

• 
  Слайд 3
  

  Щоб переговори стали можливими, обов'язково мають бути наявні необхідні умови:

  зацікавлені сторони, що залежать одна від одної відсутність домінування однієї із сторін уміння чітко викладати свої думки наявність розумних меж, у рамках яких можна діяти уміння працювати в команді реалістичний погляд на події і т.ін.

• 
  Слайд 4
  

  Правильне проведення переговорного процесу передбачає проходження декількох етапів:

  Підготовка до початку переговорів. Початок переговорів і вибір стилю і методу їх проведення. Пошук компромісного рішення. Завершення переговорів та аналіз їх результатів. Розглянемо кожен етап окремо…

• 
  Слайд 5

  Підготовка до переговорів.

  Особливості цього етапу пов'язані із: з'ясуванням мети переговорів конкретних інтересів намірів учасників добором методів їх проведення прогнозуванням імовірних проблем у взаємодії учасників переговорів способів узгодження їх інтересів Усе це має бути підпорядковане досягненню очікуваних результатів.

• 
  Слайд 6
  

  Найраціональнішою є позиція, що мета переговорів полягає не в перемозі протилежної сторони, а в досягненні рівноправної, прийнятної для їх учасників угоди.

• 
  Слайд 7

  Початок переговорів і вибір стилю і методу їх проведення.

  Процес ведення переговорів пов'язаний із прямою взаємодією опонентів або взаємодією при участі третьої сторони. Розглянемо цей процес, розбивши його на декілька під етапів: А) Уточнення інтересів і позицій сторін.  Незважаючи на плідну підготовку, на цьому періоді ведення переговорів відбувається обмін інформацією, точками зору і позиціями сторін. Б) Етап обговорення.   На цьому етапі учасники переговорів повинні виробити основні параметри спільного вирішення проблеми. Не в останню чергу професіоналізм учасників переговорів залежить від їхнього уміння слухати, уміння переконувати, уміння ставити запитання.

• 
  Слайд 8
  

  Виділяють чотири основних стиля: жорсткий стиль м’який стиль торговий стиль стиль співробітництва У разі успішного завершення цього етапу переговорів відбувається перехід до третього його етапу. В залежності від того, як ви визначите свої, а також вашого опонента наміри і оціните можливості їх реалізації, ви можете вибрати найбільш оптимальний для вас стиль ведення переговорів.

• 
  Слайд 9

  Досягнення угоди.

  Досягнення угоди можливе на основі трьох типів рішення: серединного асиметричного принципово нового рішення. На базі знайдених варіантів щодо ключових проблемних питань конфліктуючі сторони приступають до розробок підсумкових домовленостей. Це повинен бути остаточний вибір, що знаходиться в зоні припустимих для кожної із сторін рішень, які можуть викликати схвалення опонентів.

• 
  Слайд 10

   Завершення переговорів.

  Цей етап передбачає аналіз і оцінювання результатів переговорів, реалізацію досягнутих домовленостей. У переговорній практиці прийнято вважати підписаний документ свідченням плідності переговорів. Проте наявність документа не є показником успішності переговорів, а його відсутність — провалу. Все залежить від функціонального навантаження переговорів. Успішними вважаються переговори, за яких обидві сторони високо оцінюють їх результати. Не менш важливими показниками успішності переговорів є ступінь розв'язання проблем, дотримання сторонами взятих на себе зобов'язань.

• 
  Слайд 11
  

  Успіх переговорів не в останню чергу залежить від принципових відносин співрозмовників до переговорів взагалі і від їх поведінки в конкретній ситуації. Протягом багаторічної практики вироблені певні правила ведення переговорів, нехтувати якими не прийнято.  ВИСНОВОК.

• 
  Слайд 12

  Дякуюзаувагу !