Содержание
-
Стили поведения в конфликте
Стиль соперничества – стиль поведения, направленный на достижение собственных интересов без учета интересов другого человека или в ущерб им. Стиль приспособления – стиль, ориентированный на интересы соперника, выражающий стремление сгладить конфликт, поступаясь своими интересами ради примирения Стиль сотрудничества – стиль поведения, ориентированный на совместный поиск участниками конфликта конструктивного взаимовыгодного решения Стиль компромисса – стиль поведения, ориентированный на урегулирование конфликта путем взаимных уступок и частичного удовлетворения своих интересов Стиль избегания – такое поведение в конфликте, когда участник стремиться выйти из конфликта, не желая отстаивать чьи-либо интересы, в том числе и собственные
-
Какая стратегия самая удачная?
-
Наиболее удачная стратегия сотрудничества, где обе стороны оказываются в выигрыше.
-
Упражнение «Встреча на мостике»
-
Стратегии
-
Для конструктивного разрешения конфликтов нужно придерживаться следующих рекомендаций
Правило №1. Помните в конфликте не бывает победителей, всегда проигрывают обе стороны. Отважиться на первый шаг к примирению и не занимать позу «оскорбленного самолюбия» - значит показать силу своего характера и самоуважения Правило №2. Расскажите своему оппоненту, что вы чувствуете в данной ситуации. Необходимо это сделать в форме «Я - высказываний»
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.