Содержание
-
Выделяют следующие четыре стадии конфликта:
1.Зарождение (возникновение)
-
2. Формирование.
-
3. Расцвет.
-
4. Угасание или преобразование.
-
Стадии конфликта
-
1. Конфликтная ситуация или потенциальный конфликт.
-
2. Нарастание социальной напряженности.
-
3. Конфликтные действия.
-
Острота конфликтных действий зависит от: 1) уровня противоборства, значимости объекта (предмета) конфликта для его участников.
-
2) От степени применения насилия и других разрушительных средств борьбы.
-
3) От затраченной энергии и ресурсов сторон.
-
4)От эмоционального накала и конфликтной культуры.
-
4. Затухание конфликта.
-
Избегание Например, игнорирование спорных вопросов, закрывать на них глаза, не придавать значения реальным разногласиям, отрицать само наличие конфликта, не брать ответственность за его решение на себя.
-
Уступки Обычно это проявляется как подчеркивание общих интересов и сходства позиций при одновременном замалчивании различий, отказе обсуждать спорные вопросы при демонстративном принятии любых претензий и обвинений.
-
Агрессия Это путь открытой и жестокой борьбы за свои интересы.
-
Компромисс Это путь ведет к взаимным уступкам, обмену ими, поиску промежуточных решений, частично устраивающих обе стороны.
-
Сотрудничество
-
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.