Презентация на тему "Аутсорсинг"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Аутсорсинг

  что такое аутсорсинг и аутстаффинг; для чего следует их использовать; общие схемы аутсорсинга программных проектов и их особенности

• 
  Слайд 2

  Содержание

  аутсорсинг; • аутстаффинг; • аутсорсингинформационныхтехнологий; аутсорсингпрограммныхпроектов.

• 
  Слайд 3

  Аутсорсинг

  Для увеличения эффективности деятельности, компании вынуждены все более специализироваться, сосредотачивая максимальные ресурсы лишь на тех видах деятельности, в которых они наиболее успешны. Аутсорсинг является одной из наиболее современных и успешных бизнес-моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ как раз за счет перенесения всех не основных для компании видов деятельности на плечи сторонних организаций, что дает возможность полностью сосредоточиться лишь на основных видах деятельности, в которых компания имеет серьезные преимущества перед конкурентами.

• 
  Слайд 4

  Чтотакоеаутсорсинг

  При переводе outsourcing звучит как «заимствованиересурсовизвне».

• 
  Слайд 5

  Типовые причины перехода на аутсорсинг

• 
  Слайд 6

  Наиболее часто аутсорсингуподлежат:

  √ информационныетехнологии, включаяразработку, интеграцию, внедрение или поддержку программного обеспечения, √ обслуживаниекорпоративнойсобственности, √ ведениебухгалтерии, √ расчетзаработнойплаты, √ набор и обучениеперсонала, √ административнаяподдержка, √ маркетинговые и PR услуги, √ организация питания и уборки офиса, √ служба безопасности.

• 
  Слайд 7

  Например

  давно было принято не держать в каждой компании специальную службу охраны, а пользоваться услугами специальных охранных фирм. для организации регулярной уборки помещения заключается договор с клининговой фирмой (от англ. toclean – чистить) вместо того, чтобы держать штат уборщиц; организации набора персонала заключается договор с рекрутинговым агентством вместо содержания собственной кадровойслужбы; для организации регулярных курсов повышения квалификации сотрудников заключается договор с образовательной организацией (учебным центром), специализирующейсяименно на учебной деятельности, вместо содержания собственных преподавателей и организаторов учебного процесса. В последнее время популярность приобретает и аутсорсинг менеджмента проектов. При этом именно для функции профессионального управления проектом нанимается специальная аутсорсинговая компания, специализирующаяся на этом виде деятельности.

• 
  Слайд 8

  Стратегические преимущества аутсорсинга

  Аутсорсинг, безусловно, обладает рядом преимуществ по сравнению с классической бизнес-моделью, когда компания, наряду с основным бизнесом, занимается еще и всеми обеспечивающими функциями. На стратегическом уровне аутсорсинг позволяет: сфокусировать внимание на основном бизнесе; уменьшить необходимость инвестиций в неосновные фонды; гибко реагировать на изменения на рынке (кризисы, дефолты) и внутри компании (реорганизации, реструктуризации, слияния, поглощения) и др.

• 
  Слайд 9

  Плюсы и минусыаутсорсинга

• 
  Слайд 10
  

  * Речь идет о снижении только косвенных расходов, а не всех вообще расходов: в ряде случаев аутсорсинг может вести и к росту затрат. Однако даже и в последнем случае многие компании готовы пойти на возможный рост затрат в связи с переходом на аутсорсинг в основном ради того, чтобы получить преимущества от сосредоточения усилий на своей основной деятельности ** Например, услуги профессиональнойклининговойкомпании могут обойтись существенно дороже заработнойплатыуборщицы *** Управление аутсорсингом может иметь весьма специфические сложности, в особенности, если речь идет о разработкепрограммногообеспечения;

• 
  Слайд 11

  В каких случаях использование аутсорсинга наиболее эффективно?

  Компанияпринимаетстратегическоерешениесосредоточить ресурсы на основном виде деятельности. Компания переживает период внутренних перемен (реструктуризация, реорганизация, процессслияния, поглощения). Передача в этот момент части внутренних функций является наиболее безболезненным путем решения задач, стоящих перед организацией. Бизнес растет и нагрузки на отдельные функции увеличиваются пропорционально с ним. Используя аутсорсинг, отпадаетнеобходимостьнаниматьдополнительный персонал и оборудовать рабочие места – аутсорсинговый партнер выполнит любой объем работы точно и в срок. Крупные компании часто сталкиваются с тем, что стоимостьнеосновныхбизнес-процессовстановитсянепропорциональновысокой. Использованиеаутсорсингав этом случае может дать ощутимую экономическую выгоду. Компания испытывает недовольство тем уровнем сервиса, который оказывают внутренние службы.

• 
  Слайд 12

  Риски

• 
  Слайд 13

  Аутстаффинг

• 
  Слайд 14
  

  Иногда компаниям экономически выгоднее вывести персонал, подлежащий сокращению, или временный персонал, набранный для выполнения конкретного проекта, за штат, а не проводить его через свой отделкадров. Чаще всего этой услугой пользуются крупные международные корпорации, в которых управлению человеческими ресурсами уделяется огромное внимание. Участвуя в программе аутстаффинга, эти компании сокращают расходы по содержанию персонала – им не надо думать о разработке компенсационных пакетов, заботиться о планах развития карьеры, тренингах, решать спорные трудовые вопросы – все это осуществляет аутстаффинговое агентство. Немаловажно также, что в случае необходимости провести сокращения компания не подрывает свой имидж и стоимость своих акций, потому что формально никаких сокращений не происходит.

• 
  Слайд 15
  

  Фактически сотрудники работают в компании, однако, формально они числятся работниками агентства, оказывающего эту услугу. В агентстве лежат их трудовые книжки, ведутся личные дела, выплачивается зарплата и все связанные с ней налоги и выплаты, а если необходимо, осуществляются процедуры по завершению трудового договора. Компания ежемесячно выплачивает агентству фиксированную сумму, включающую в себя комиссию за аутстаффинг и стоимость расходов по содержанию персонала в штате агентства.

• 
  Слайд 16

  Аутстаффингэффективен, если:

  в компании существует жесткое ограничение по численности персонала или по фонду оплаты труда; необходимо привлечение персонала для выполнения временных работ или проектов (выполнение дополнительного объема работ, сезонные работы), в т.ч. необходимо снизить затраты, вызванные простоями; для проверки кандидата необходим более длительный, чем установлен действующимзаконодательством, испытательныйсрок.

• 
  Слайд 17

  Аутстаффингпозволяет:

  сократитьадминистративныеиздержки, решить проблемы, связанные с ограничением штата, оптимизировать отношения с персоналом, задействованным в отдельных проектах, в том числе выплачивать бонусы и вознаграждения, ввести дополнительный нематериальный стимул для работников – быть переведенными в штат, увеличить мобильность в вопросах привлечения, сокращенияперсонала, освободить собственные кадровые службы и бухгалтерию от части функций в области ведения бухгалтерского и налогового учета, а также кадрового делопроизводства, сохранить или получить статус малого предприятия, возможность работать по упрощенной системе налогообложения, снизить финансовую нагрузку и риски и увеличение прибыли в расчете на одного сотрудника, исключить риски трудовых споров (эти риски несет аутстаффинговое агентство)

• 
  Слайд 18

  Виртуальныйофис

  В данной разновидности ведения бизнеса персонал, предоставляемый компании аутстаффинговым агентством, фактически работает в компании, но физически не присутствует в офисе компании. Физически персонал работает в помещениях аутстаффингового агентства, общаясь с компанией-работодателем по Интернету.

• 
  Слайд 19

  Аутсорсингинформационныхтехнологий

• 
  Слайд 20

  Например

  Под понятие аутсорсинга информационных технологий подпадают работы (как одноразовые, так и долгосрочные) в области использования информационных технологий: разработка или поддержка программного обеспечения, обслуживание компьютерного или сетевого оборудования, создание и ведение информационных сайтов в Интернете, консультации в этой области и т.п.

• 
  Слайд 21

  Аутсорсингпрограммныхпроектов

  Подаутсорсингомпрограммныхпроектовпонимают не обычные проекты по разработке программного обеспечения по заказу фирмы, для которой этот вид деятельности не является основным (что в принципе соответствует общему определению аутсорсинга), а

• 
  Слайд 22

  Например

  Выводзаказов на разработку программного обеспечения в аутсорсиноговые компании-разработчики, расположенные на территориях стран с относительно низким средним уровнем заработных плат (Индия, Россия, Украина, Вьетнам и т.д.) Основная идея здесь – исключительно сокращение расходов на разработку: стоимость труда программиста в Бангалоре (Индия) очевидно дешевле, чем программиста в Силиконовой долине в США. Этот феномен получил название «оффшорного программирования»,

• 
  Слайд 23

  Оффшорноепрограммирование

  Дело в том, что: заработные платы исполнителей имеют тенденцию к росту, что связано как с улучшением общеэкономической ситуации, так и, главное, с тем, что с ростом числа аутсорсинговых заказов весьма быстро исчерпывается резерв квалифицированных исполнителей – специалистов в области информационных технологий, а значит, для привлечения специалистов хорошего уровня в компанию приходится тратить все больше и больше. заказчики аутсорсинговых проектов по разработке программного обеспечения достаточно легко переносят свои заказы туда, где издержки ниже. При этом надо учесть, что значительное число «классических» проектов в области оффшорного программирования не требуют владения специальнымисложнымитехнологиями, обладаниемспецифическим know-how и т.п., так что соответствующие проекты можно достаточно легко передоверить большому числу компаний. Оффшорноепрограммирование – весьманеустойчивое явление, так что компания, ориентирующаяся исключительно на этот вид деятельности, подвержена существенным рискам, связанным с нестабильностью рыночной ситуации.

• 
  Слайд 24

  Видыаутсорсингапрограммныхпроектов

• 
  Слайд 25

  Заказы на полную разработку программ

  Этот вид аутсорсинга принципиально не отличается от обычной разработки программного обеспечения на заказ. По сути дела единственное, но немаловажное отличие, в том, что «настоящий» заказчик, который в конечном итоге и определяет требования к разрабатываемому программному обеспечению, скрыт от конечного исполнителя. Последний имеет договорные отношения с компанией, передавшей ему аутсорсинговый заказ. Таким образом, схема взаимоотношенийоказывается «трехзвенной».

• 
  Слайд 26

  «Трехзвенная» схема взаимоотношений

  Взаимоотношениямеждуучастникамиаутсорсиногвогопроекта

• 
  Слайд 27

  Заказы на разработку отдельных компонентов программногокомплекса

  отдельные модули или компоненты программного комплекса создаютсянесколькимикомпаниями Для аутсорсинговыхкомпанийсложность проекта резко повышается за счет необходимости координации своих действий со смежниками.

• 
  Слайд 28

  Заказы на поддержку существующего программного обеспечения

  Аутсорсинг поддержки программного обеспечения пока еще не повсеместное явление, хотя и встречается довольно часто. Причина этого, возможно, в том, что многие компании-владельцы программного обеспечения бояться попасть в зависимость от сторонних организаций в части поддержки и предпочитают нанимать для этого собственныхсотрудников.

• 
  Слайд 29

  Висновки

• 
  Слайд 30