Презентация на тему "Метод семантического дифференциала"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Метод семантического дифференциала

  Семантический дифференциал позволяет получить   описание образа, раскрыть «язык», при помощи которого целевые потребители воспринимают окружающий мир и принимают решения.

• 
  Слайд 2
  

  Основное достоинство метода: возможность проводить опрос на малой выборке респондентов Объектами могут быть: слоган, плакат, TV реклама, магазин, личность, сотрудник предприятия, товар, услуга и т.д. Суть метода: объект оценивается по ряду характеристик по семибальной шкале, полюса характеристик задаются вербально с помощью антонимов.

• 
  Слайд 3
  

  Степени качества объекта фиксируются с помощью шкалы от минимальной до максимальной степени выраженности:

  «+1 или – 1» – качество присуще в незначительной степени; «+2 или – 2» – качество присуще в средней степени; «+3 или – 3» – качество присуще в сильной степени; «0» – если затрудняетесь отнести к данному объекту оба качества».

• 
  Слайд 4

  Метод семантического дифференциала:

  позволяет перевести информацию с осознаваемого уровня (когнитивного) на уровень отношений; основывается на мышлении по аналогии, когда одни чувственные восприятия возникают под воздействием других (эффект синестезии).

• 
  Слайд 5

  Метод семантического дифференциала

  Позволяет выявить бессознательные ассоциативные связи между объектами в сознании респондентов. Шкалы, коррелируемые друг с другом, группируют в независимые факторы, образующие семантическое пространство.      

• 
  Слайд 6
  

  Метод семантического дифференциала позволяет ставить и решать следующие типовые вопросы:

  различие в оценке одного понятия разными респондентами (или разными группами респондентов в среднем по группе); различие в оценке двух (или более) понятий одним и тем же респондентом (или группой); различие в оценке одного и того же понятия одним и тем же респондентом (или группой) в разное время.

• 
  Слайд 7
  

  Объекты исследования: РИВ ГОШ, Иль де Ботэ, Л`этуальЦель: выявить отношение респондентов

  Для получения значимых результатов достаточно относительно небольшая выборка респондентов; Учитывая, что каждый респондент оценивает три объекта по 15-25 шкалам, то общий результат будет релевантным.

• 
  Слайд 8
  

  Предмет исследования методом семантического дифференциала: корпоративные профили предприятий в разрезе маркетинг-микса

• 
  Слайд 9
  

  Алгоритм оценки образов РИВ ГОШ, Иль де Ботэ, Л`этуаль методом семантического дифференциала:

  Формирование и тестирование списка прилагательных, утверждений для описания объектов; Из множества пробных шкал статистическими методами (например, с помощью факторного анализа) отобрать шкалы, по которым и будем определять степень принадлежности данного качества каждому объекту, Размещение в построенном семантическом пространстве оцениваемых объектов; Анализ получившегося распределения; Оценка расстояния между тестируемыми объектами и\ или идеальным объектом.

• 
  Слайд 10

  Товарная политика

• 
  Слайд 11

  Ценовая политика

• 
  Слайд 12

  Коммуникационная политика

• 
  Слайд 13

  Сбытовая политика

• 
  Слайд 14
  

  Шаг 2. определение степени принадлежности заданных качества каждому объекту

  Среднее квадратическое отклонение служит показателем меры рассеивания значений величины около ее среднего значения X, т.е. меры единодушия, сплоченности респондентов в оценке характеристики объекта.

• 
  Слайд 15

  Расчет по каждой характеристике объекта

  n=4*K, n=4, K=8 n=32 Х1=3,6875 Дх1=21,71001723 σ1=4,659400952

• 
  Слайд 16
  

  Составление статистического ряда по каждой характеристике маркетинг-микса для исследуемых объектов

• 
  Слайд 17

  Расчет корреляции полученных оценок

  При определении коэффициента корреляции, во-первых, подсчитывается среднее значение оценок одного из показателей для всех оцениваемых характеристик объекта.

• 
  Слайд 18
  

  Средняя оценка характеристики объекта: Тогда коэффициент корреляции между характеристиками объекта rAO:

• 
  Слайд 19
  

  средние квадратические отклонения величин Ai и Oi от их средних значений, находятся так:

• 
  Слайд 20
  

  Расчет коэффициентов корреляции для характеристик широта ассортимента, уровень цен, уровень скидок в РИВ ГОШ:

  Широта ассортимента ср. (Ш) = 2,25 Уровень цен ср. (Ц)= 1,375 Уровень скидок ср. (С)= 2,25 == - 0,39               == - 0,4857   == 0,33  

• 
  Слайд 21
  

  Расчет коэффициентов корреляции для характеристик широта ассортимента, уровень цен, уровень скидок в Л`этуаль

  Широта ассортимента ср. (Ш) = 2,125 Уровень цен ср. (Ц)= 2,25 Уровень скидок ср. (С)= 0,625 = - 0,29               = 0,24   = - 0,73  

• 
  Слайд 22
  

  Расчет коэффициентов корреляции для характеристик широта ассортимента, уровень скидок, уровень цен в Иль Де Ботэ

  Широта ассортимента ср. (Ш) = 2,625 Уровень цен ср. (Ц)= 2,25 Уровень скидок ср. (С)= 0,25 = - 0,27               = 0,29   = - 0,88  

• 
  Слайд 23

  Значение коэффициентов корреляции

• 
  Слайд 24

  Построение карты восприятия

  Ось Х – широта ассортимента Ось У – уровень скидок

• 
  Слайд 25
  

  Ось Х – широта ассортимента Ось У – уровень цен

• 
  Слайд 26
  

  Ось Х – уровень цен Ось У – уровень скидок

• 
  Слайд 27

  Графическое выражение результатов исследования

• 
  Слайд 28
  
• 
  Слайд 29
  
• 
  Слайд 30

  Спасибо за внимание!