Презентация на тему "Основы эффективного общения"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Основы эффективного общения

• 
  Слайд 2
  

  Без общения не может существовать ни отдельный человек, ни человеческое общество как целое. Общение для человека − это его среда обитания. Без общения невозможно формирование личности человека, его воспитание, интеллектуальное развитие, приспособление к жизни. Общение необходимо людям как в процессе совместной деятельности, так и для поддержания межличностных отношений, отдыха, эмоциональной разгрузки, интеллектуального и художественного творчества.

• 
  Слайд 3

  Знаки вежливости.Фары.

  Одно короткое мигание дальним светом - просьба обратить внимание. Если мигают «в спину» при движении на трассе - просят пропустить (более корректно для этой цели использовать мигание левого поворотника). Если вы не намерены пропускать - коснитесь тормоза так, чтобы кратко сработали стоп-сигналы. Если вам мигают в спину, а перестроится возможности нет (но, тем не менее, вы собираетесь пропустить) - включите правый поворотник, который будет символизировать: «пропущу при первой же возможности». Если мигают сбоку - просят пропустить для того, чтобы вклиниться в плотный поток при выезде с второстепенной дороги или при перестроении.

• 
  Слайд 4
  

  Однократное (иногда двукратное) короткое мигание также означает: «проезжай, пропускаю», а при встречном разъезде одно мигание может использоваться как знак благодарности. В ночное время одно короткое мигание дальним светом может означать: «выключите дальний - слепит». Соответственно, нужно переключиться на ближний или выключить противотуманки. Если вы при этом едете при включенном ближнем свете - мигните дальним - это будет означать: «вот дальний, я еду на ближнем». Два коротких мигания дальним светом - впереди опасность (иногда ошибочно мигают лишь один раз). Два коротких мигания дальним светом - впереди опасность Опасность может быть разного характера (на постсоветском пространстве этот знак чаще всего применяют, предупреждая о нарядах ГАИ). В любом случае, следует снизить скорость и быть внимательнее.

• 
  Слайд 5
  

  Один длинный сигнал дальним светом - требование обратить внимание. Если мигают «в спину» при движении на трассе - настоятельно требуют пропустить. Длинный сигнал дальним светом означает также «не могу (или не хочу) пропустить» при разъезде. Иногда сопровождается также звуковым сигналом.

• 
  Слайд 6

  Аварийка и поворотники

  Однократное (а лучше - двукратное) мигание аварийкой - знак благодарности или знак извинения - в зависимости от ситуации. Иногда аварийку включают также при вынужденном перестроении (равнозначно одновременной просьбе пропустить и извинению за доставленные неудобства). Поворотники достаточно многофункциональны. Включение сигнала поворота машиной, идущей впереди, без последующего перестроения сигнализирует о том, что на дороге со стороны включенного поворотника находится препятствие. Как следствие, включение левого поворотника на впереди идущей машине также означает: «обгонять нельзя, впереди препятствие» или «дорогу уступить не могу».

• 
  Слайд 7

  Аварийка- знак благодарности

• 
  Слайд 8
  

  Включение правого поворотника - «обгоняй, путь свободен» (в этом случае нужно удостовериться - не собирается ли водитель авто просто поворачивать). В темное время суток обогнавший вас автомобиль едет со включенной аварийкой: у вас горит дальний свет, который мешает другим водителям. Водитель автомобиля, движущегося в левом ряду, включив левый поворотник, - просит водителя впередиидущей машины пропустить.

• 
  Слайд 9

  Звуки

  В соответствии с ПДД, звуковым сигналом в черте города можно пользоваться только для предупреждения аварийной ситуации. То есть выражение эмоций клаксоном - запрещено. Длинный гудок/гудки - настойчивое привлечение внимания для предупреждения аварийной ситуации; признак крайнего недовольства. Один короткий гудок - привлечение внимания, а также знак благодарности или знак легкого недовольства; два и три коротких гудка - свидетельство нарастающего недовольства соответственно.

• 
  Слайд 10

  Общение при помощи рук

  В качестве благодарности за предупреждение встречным водителем об опасности - кивают головой или поднимают руку с открытой ладонью.

• 
  Слайд 11
  

  Сложив кисть в фигу, - камень застрял в колесе (это актуально для грузовых авто).

• 
  Слайд 12
  

  Поворот налево, а также разворот, перестроение налево, начало движения от правого края проезжей части - сигнал подается левой рукой, вытянутой в сторону, или правой, вытянутой в сторону, и согнутой в локте под прямым углом.

• 
  Слайд 13
  

  Из едущей рядом машины показывают рукой на обочину? Остановитесь, у машины обнаружилась неисправность, которую можно заметить только снаружи. Не каждый пешеход может понять, что вы притормаживаете и готовы его пропустить, поэтому махните рукой в окно, чтобы показать, что он может идти спокойно. Плавное движение ладонью сверху вниз – вас просят притормозить.

• 
  Слайд 14
  
• 
  Слайд 15
  
• 
  Слайд 16

  Сигналы вежливых водителей

  http://avtomotoprof.ru/v-pomoshh-avtomobilistu/universalnyiy-voditelskiy-yazyik-zhestov-i-signalov/

• 
  Слайд 17

  Принципы эффективного общения

  длинные предложения затрудняют понимание. голос является сильным инструментом убеждения паузы являются очень мощными , но часто недооцениваемым инструментом воздействия. чаще используйте в своей речи глаголы.

• 
  Слайд 18

  Сюда же хочется добавить еще несколько рекомендаций:

  - говорите ровно столько, сколько нужно, чтобы другой человек понял вас. Не стоит «увязывать» в деталях и забрасывать собеседника ненужной уточняющей информацией. При необходимости можно сделать это потом: - не отклоняйтесь от темы разговора; - избегайте двусмысленных выражений.

• 
  Слайд 19

  Приемы общения:

  Прием «имя собственное». Прием «зеркало отношений». Прием «золотые слова». Прием «терпеливый слушатель». Прием «личная жизнь»