Презентация на тему "Партизанский маркетинг (guerrilla marketing) -"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Партизанский маркетинг (guerrilla marketing) -

  — малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая денег.

• 
  Слайд 2

  Джей Конрад Левинсон

  Американский рекламист, креативный директор рекламного агентства «Лео Барнетт»; Ввел в обиход понятие «партизанский маркетинг, подвёл под него теоретическую базу; 1984 г – выпустил книгу «Партизанский маркетинг», посвящённую малозатратным способам рекламы.

• 
  Слайд 3

  Главный принцип партизанского маркетинга:

  МАЛОЗАТРАТНО И ЭФФЕКТИВНО

• 
  Слайд 4

  Общие правила партизанского маркетинга:

  - поставить четкие цели и сроки маркетинговых акций, исключающие работу вслепую; - понять, что хочет потребитель, в чем ваша компания сильнее конкурентов, чем выгодна посредникам; - изыскивать наиболее дешевые и прямые пути, творчество с изюминкой - лучшая замена большим вложениям; - интриговать потребителей.

• 
  Слайд 5

  МЕТОДЫ партизанского маркетинга

  Использование дешёвых рекламоносителей — таких, как визитные карточки, листовки, вывески, буклеты, открытки и т. п. — взамен дорогостоящих, а также приёмок и уловок в целях повышения их эффективности. Бесплатные способы продвижения — такие, как написание статей для тематических журналов, выступления на общественных мероприятиях, выстраивание отношений с клиентами, партнёрство с другими бизнесами. Широкое использование возможностей Интернета, особенно социальных сетей, блогов, форумов

• 
  Слайд 6

  Основные виды партизанского маркетинга

  Вирусный маркетинг Скрытый маркетинг Эмбиент медиа (ambient media) Эпатажный маркетинг и др.

• 
  Слайд 7

  Эмбиент медиа(ambient media) –

  размещение информации в неожиданных или необычных местах, как правило в городской или офисной среде. Рекламоносителями в Ambient media могут быть абсолютно любые предметы: клумбы с цветами, дно бассейна, стены здания, частные автомобили, спинки в кинотеатрах, туалетные комнаты, прически и даже животные. Реклама ambient media размещена там, куда люди всегда будут смотреть и где они точно не ожидают ее увидеть. При этом реклама ambient media не должна раздражать, а являться приятным сюрпризом для зрителя.

• 
  Слайд 8

  Эпатажный (шоковый) маркетинг

  Эффективно, дёшево, но рискованно – вот такие свойства присущи эпатажному маркетингу. Эпатажный маркетинг – самый скандальный из всех видов маркетинга. Здесь могут подвергаться атаке моральные и культурные нормы человека. Самым очевидным примером шокового маркетинга может быть реклама «Евросети» с использованием завуалированного нецензурного слова в слогане («Цены просто ох..ть»). В результате компания увеличила свои продажи за короткий срок в 2,5 раза. Ещё пример – запуск журнала «Максим» со слоганом «Издатый для мужчин».

• 
  Слайд 9

  Эпатажный маркетинг

  Идея: заставить людей, не входящих в целевую аудиторию, которые по большому счёту нам безразличны, злиться на нас, осуждать, публично ругать и т.д. Цель – о нас должны узнать наши потенциальные потребители и заинтересоваться. Пример: рассылка первого номера крупного эротического журнала священникам и парламентариям в Англии.

• 
  Слайд 10

  2 важных принципа эпатажного маркетинга:

  Злить нужно людей, которые нам не интересны, и ни в коем случае не злить нашу целевую аудиторию. Например, в прошлом году один производитель дезодорантов запустил рекламную кампанию на тему «Русские девушки воняют как свиньи». Да, об этом говорили, но кампания обидела целевую аудиторию, потенциальных покупателей, так что в итоге продажи только еще больше упали. Цеплять тех людей, у которых есть возможность обругать нас перед массами

• 
  Слайд 11

  Скрытыймаркетинг -

  это комплекс мероприятий, направленных на формирование устойчивого положительного имиджа бренда, товара, услуги или компании среди всех целевых аудиторий (клиенты, потребители, партнеры, сотрудники). Цель скрытого маркетинга заключается не в прямой рекламе продукта или услуги, а в нерекламном продвижении, когда информация о новом продукте или услуге доносится до потребителя в ненавязчивой форме так, что потребители не подозревают о том, что стали объектом рекламного воздействия.

• 
  Слайд 12

  Скрытый маркетинг

  Наиболее распространенной формой скрытого маркетинга является маркетинг слухов (также известен как Buzz-маркетинг или Word-of-mouth маркетинг). В этом случае рекламное сообщение распространяется через обмен мнениями о продукте между потребителями. Главная особенность скрытого маркетинга — информации, которую потребитель получает из уст другого потребителя, доверяют гораздо больше, нежели прямой рекламе. Широко используются специально нанятые люди – виртуальные агенты, ненавязчиво распространяющие информацию о продукте в Интернете, особенно соц.сетях, блогосфере. Главный минус: массовый спрос не создаётся, происходит информирование потребителей, создаётся имидж. Эффективен лишь в сочетании с другими видами рекламы и маркетинга

• 
  Слайд 13
  

  Важные цифры: 10 % потребителей влияют на активность остальных 90 % 91 % потребителей приобретают товары и услуги по рекомендации знакомых 92 % потребителей предпочитают WOM (word-of-mouth — сарафанное радио) рекомендации Таким образом любой потребитель желает получить максимум информации о продукте или услуге, и у него всегда возникают вопросы, на которые он хотел бы получить ответы. Вместо того, чтобы предлагать потребителю просто рекламный слоган, скрытый маркетинг отвечает на вопросы потенциального покупателя. Например, продвижение продукта может осуществляться за счет обсуждения его конкретных характеристик или области применения. Главная особенность скрытого маркетинга — информации, которую потребитель получает из уст другого потребителя, доверяют гораздо больше, нежели прямой рекламе.

• 
  Слайд 14

  Вирусный маркетинг -

  - маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомленности о бренде/товаре/услуге. Распространение идет “вирусным путем”: пользователь (член социальной сети/первоначальный получатель информации) распространяет сообщение через свой круг общения, а те, кто входит в эту группу распространяют его дальше. Аналогия с вирусом проста – человек “заражает” тех, с кем вступает в контакт, те транслируют вирус дальше, только теперь вместо 1 распространителя их становится 10-15.

• 
  Слайд 15

  Вирусный маркетинг

  Цель: привлечь новых получателей информации за счет яркой, творческой, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания. Примеры: вирусные рекламные ролики в интернете, которые заведомо не покажут по ТВ. Например, реклама провайдера «Как запихнуть слона в розетку», сделанная в виде забавного мультфильма. Или создание шуточных сайтов с интересной идеей: как сделать полезную водку, которая убивает вдвое медленнее или сайт, где можно купить таблетки для суицида.

• 
  Слайд 16
  

  Термин вирусный маркетинг появился в США в 1996. Первым это словосочетание в конце 1996 употребил Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of marketing. Почти все сходятся во мнении, что первым удачным примером использования вирусного маркетинга в Интернете является акция Hotmail, когда к каждому письму, написанному пользователем, присоединялось сообщение компании, призывающее получателей e-mail’ов заводить бесплатную почту на Hotmail’e. МЕТОДЫ ВИРУСНОГО МАРКЕТИНГА: В «доинтернетовскую эпоху» использовались методы т.н. «сарафанного радио», через личные коммуникации, фокус-группы, рекламные акции в печати, на телевидении и.т.д. маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомлённости о бренде/товаре/услуге, методические принципы, характерные для e-mail маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам. Подобно вирусам, такие технологии используют любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений. Продвижение при помощи вирусного контента может принимать самые различные формы — видео, фото, флеш-игры, звонок из видео-ролика (WOW-call), даже просто текст (например, анекдоты). Суть: узнал/просмотрел интересное – передай другу Пользователи транслируют сообщение, содержащее нужную информацию, добровольно – за счет того, что она им интересна.

• 
  Слайд 17

  Основной принципвирусного маркетинга:

  Вследствие того, что у большинства населения наблюдается низкий уровень доверия к рекламе вообще, а тем более исходящей от компании-производителя, основной принцип вирусного маркетинга заключается в том, что человек, получающий информационное сообщение, должен быть уверен, что оно исходит от лица незаинтересованного, например от знакомого, или незнакомого, но ни в коем случае не аффилированного к рекламной кампании. Например, человек с готовностью выслушает от «живого человека» положительные отзывы о товаре и, скорее всего, купит этот товар. И наоборот: увидев рекламный ролик этого товара, он его проигнорирует, поскольку распространено мнение, что реклама приукрашивает качества товара.

• 
  Слайд 18

  Партизанский микромаркетинг -

  разного рода мелкие усовершенствования, которые работают, когда уже установлен контакт с человеком. Они позволяют поднять эффективность рекламы, количество продаж, увеличить сумму чека и т. п. Как правило, эти вещи совсем ничего не стоят, внедрить их можно за минуты, а результат виден сразу. Но экономический эффект от каждого элемента в отдельности невелик и измеряется в единичных процентах. С другой стороны, если разные приемы микромаркетинга используются в совокупности, мы можем удвоить и даже утроить поток прибыли.

• 
  Слайд 19

  Примеры и методыпартизанского микромаркетинга:

  Человек заказывает кофе, и официант его спрашивает: «Какой десерт подать к кофе?». Прием очень простой, но сумма чека может вырасти примерно на треть. Дезодорант Ахе позиционируется как «дезодорант для всего тела». Это приводит к увеличению расхода дезодоранта и соответственно к росту потребления товара в год. Мелкая оптимизация рекламного текста. Для сравнения: «продается котенок» и «отдам в хорошие руки ласкового котенка», «бригада работников» и «бригада мастеров». Клиент заходит в кафе, ему дают меню и стакан какого-нибудь напитка бесплатно – ему уже неудобно просто так уйти. Простой прием уличных торговцев – дать подержать товар в руках – поднимает продажи едва ли не вдвое.

• 
  Слайд 20

  Пути проведения партизанских маркетинговых акций:

  1.      Привлекать покупателей, не представляющих интерес для главных конкурентов. 2.      Привлекать покупателей, приверженность которых к торговым маркам конкурентов ослабевает. 3.      Сконцентрировать внимание на зонах, где конкуренты захватили слишком большой сегмент рынка и слишком распылили свои ресурсы (в такой ситуации имеются возможности привлечения выборочных покупателей, расположенных в изолированных географических зонах, улучшения организации поставок в то время, когда сбытовые службы конкурентов испытывают затруднения, улучшения качества тогда, когда конкуренты имеют проблемы с контролем качества, и усиления технического обслуживания в тех случаях, когда потребители столкнулись с непомерным ростом числа моделей конкурентов и их выборочных свойств).

• 
  Слайд 21
  

  4.      Осуществлять редкие и нерегулярные «набеги» на клиентов лидеров с предложениями неожиданного снижения цены ( для получения большого заказа или привлечения важного клиента). 5.      Редко, но энергично нападать на важнейших конкурентов с помощью агрессивных маркетинговых кампаний с целью привлечения тех покупателей, которые в противном случае выбрали бы продукцию конкурентов. 6.      Когда конкуренты используют недобросовестную или неэтичную тактику, использовать, если ситуация благоприятствует этому, судебные иски с обвинениями в нарушении антитрестовского законодательства, патентных прав или в недобросовестной рекламе.

• 
  Слайд 22

  Важно!

  При разработке нестандартной маркетинговой стратегии необходимо чувствовать грань между оригинальностью и пошлостью и учитывать ожидания представителей целевой аудитории. В сфере вирусного маркетинга нужно быть особенно осторожным, поскольку преждевременное разоблачение может привести к снижению лояльности к марке.

• 
  Слайд 23

  И в заключении…

  Основой партизанского маркетинга является умение придумывать нестандартные и эффективные способы продвижения с целью стимулирования продаж, и главные инвестиции в такую рекламу – не столько деньги, сколько воображение.