Презентация на тему "ПРОЕКТ«ПОСТОЯЛЫЙ ДВОР «ПОКРОВСКОЕ ПОДВОРЬЕ»»"

Содержание

• 
  Слайд 1

  ПРОЕКТ«ПОСТОЯЛЫЙ ДВОР «ПОКРОВСКОЕ ПОДВОРЬЕ»»

  НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СМОЛЕНСКИИ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»

• 
  Слайд 2
  

  Участники проекта: Мушкина Анна Игоревна – Стратег Макня Татьяна Валерьевна – Финансист Демидова Анна Михайловна – Маркетолог

• 
  Слайд 3
  

  В ходе учебного процесса были пройдены следующие дисциплины: 1. Разработка стратегии компании, ориентированной на Потребителя- в результате чего была разработана основная стратегия компании – создание дополнительных ценностей на потребительские сегменты. 2. Разработка маркетинговой стратегии компании, ориентированной на Потребителя- в результате чего были сформулированы основные цели маркетинга Разработка системы сбалансированных показателей – где была разработана карта стратегии компании 4. Инвестиционное проектирование и финансовые стратегии – в ходе чего был разработан финансовый план проекта. 5. Управление изменениями – разработана стратегия управления изменениями и преодоления сопротивления персонала, обозначены роли в команде реализации проекта, определены требования к персоналу)

• 
  Слайд 4
  
• 
  Слайд 5
  
• 
  Слайд 6
  
• 
  Слайд 7
  
• 
  Слайд 8
  

  «Покровское подворье» - это уникальный проект, на территории национального парка Смоленское Поозерье, который позволит всем желающим познакомиться с жизнью, традициями и культурой русского народа. Только в «Покровском подворье» каждый сможет стать жителем постоялого двора, ощутив на себе всю многогранность культуры и обогатив себя новыми знаниями о жизни и традициях народа. Проект предполагает предоставление следующих услуг - проживание в гостиничных номерах, питание в кафе с рецептами русской кухни; охраняемая стоянка; русская баня; волейбольная площадка; прокат спортивного инвентаря (велосипедов); оборудованная детская площадка; проведение культурно-этнографических праздников; проведение экскурсий по экологическим тропам совместно с Национальным парком «Смоленское Поозерье»; организация на территории постоялого двора сувенирной лавки. Потенциал проекта предполагает, что в ближайшие годы «Покровское подворье» должно превратиться в одно из достояний этнотуризма в Смоленске и Смоленской области. Здесь будут проходить яркие культурно-этнографические празднования, календарные праздники, выставки, которые напрямую связаны с традиционной культурой русского народа. Планируемое открытие постоялого двора: конец апреля 2013 года.

• 
  Слайд 9
  

  Разработка стратегии компании, ориентированной на Потребителя Видение: Наша компания стремится стать активным участником в развитии агро и этно туризма на территории Национального парка Смоленское Поозерье. Посетив наш постоялый двор, вы сможете провести время в крестьянском подворье, окунуться в историю Смоленского края и почувствовать дух «русской деревни». Наши услуги рассчитаны на тех потребителей, которые хотят отдохнуть от суеты больших городов. Миссия: Мы поможем вам реализовать вашу мечту о комфортном отдыхе на природе с погружением в этнокультуру, предоставив вам комплекс услуг по проживанию в гостиничных домиках, услуги кафе, бани, паркинг для автомобилей. Постоянная готовность и желание радушно принимать Гостей, предоставляя им уютные и комфортные номера, безопасные условия для отдыха и временного проживания, таким образом, что бы они долго сохраняли в своей памяти теплоту нашего гостеприимства.

• 
  Слайд 10
  

  Цели: Создание гостиничного комплекса «Покровское подворье» в 2013 году; Обеспечить выручку компании к концу 2014 года в размере 1500000 руб.; Поиск и создание своих потребительских сегментов (постоянных покупателей); Разработка и развитие дополнительных ценностей для максимального удовлетворения потребностей наших клиентов; Поиск компаний и индивидуальных предпринимателей - субподрядчиков (2-3 шт.); Создание 15-18 новых рабочих мест для сельских жителей; Цели владельца на 3 года: - Создание и развитие бизнеса, ориентированного на рекреационный эко-туризм; - Создание и поддержание эко-туризма на территории Смоленской области; - Обеспечить окупаемость проекта в течение 2-3 лет; Получение дивидендов; Основная стратегия компании – создание дополнительных ценностей на потребительские сегменты.

• 
  Слайд 11
  
• 
  Слайд 12
  

  «Покровское подворье» обладает ключевыми факторам (КФУ), как: Компетентность обслуживающего персонала; Квалификация высшего руководства; Обучение персонала; Организация досуга; Уровень обслуживания; Комфортабельность проживания. Но необходимо обратить внимание на такие факторы (КФН), как: Информированность; Наличие интернета и сотовой связи; Местоположение; Недостаток денежных средств; Нехватка квалифицированного персонала среди местного населения.

• 
  Слайд 13
  

  Разработка маркетинговой стратегии компании, ориентированной на Потребителя Цели маркетинга: Обеспечить поиск прибыльных потребителей в размере 20% от общего количества; Создать в первый год деятельности постоялого двора не менее 7 дополнительных ценностей для потребителя: Кафе с рецептами русской кухни; Охраняемая стоянка; Русская баня; Детская площадка; Волейбольная площадка; Сувенирная лавка; Проведение культурно-этнографических праздников. Ко второму году деятельности создать еще 4 дополнительные ценности для потребителя: Поставка с/х продукции по желанию потребителя; Прокат спортивного инвентаря (велосипедов); Проведение экскурсий по экологическим тропам совместно с национальным парком «Смоленское Поозерье»; Конные прогулки (зимой на санях);

• 
  Слайд 14
  

  4. Обеспечить выручку постоялого двора, в первый год, не менее 1500000 руб. 5. Удовлетворить потребности клиентов созданными ценностями не менее 70%; 6. Повысить информированность потенциальных потребителей о постоялом дворе «Покровское подворье». 7. Заключение партнерских отношений с Национальным парком «Смоленское Поозерье» 8.Поиск деловых партнеров, занимающихся внутренним туристическим бизнесом 9. Разработка сайта и создание базы данных клиентов.

• 
  Слайд 15
  

  Сегментация потребителей.

• 
  Слайд 16
  

  ДЦ5 ДЦ4 ДЦ3 ДЦ2 ДЦ1 БЦ Основная стратегия компании – создание дополнительных ценностей на потребительские сегменты. Разработаем стратегию дополнительных ценностей для каждого из потребительских сегментов. Базовой услугой, предоставляемой постоялым двором «Покровское подворье» является предоставление услуг по проживанию в гостиничных номерах. С1 – Экотуристы Базовая ценность – комфортабельные гостиничные номера. Создадим дополнительные ценности для данного сегмента: ДЦ1 – проведение экскурсий по экологическим тропам совместно с Национальным парком «Смоленское Поозерье»; ДЦ2 – проведение культурно-этнографических праздников; ДЦ3 – поставка сельскохозяйственной продукции; ДЦ4 – кафе с рецептами русской кухни; ДЦ5 – охраняемая автостоянка.

• 
  Слайд 17
  

  ДЦ7 ДЦ1 ДЦ6 ДЦ3 ДЦ5 ДЦ4 ДЦ2 БЦ С2 – Отдых с детьми Базовая ценность – комфортабельные гостиничные номера. Создадим дополнительные ценности для данного сегмента: ДЦ1 – оборудованная детская площадка; ДЦ2 – проведение экскурсий по экологическим тропам совместно с Национальным парком «Смоленское Поозерье»; ДЦ3 – кафе с рецептами русской кухни; ДЦ4 – охраняемая автостоянка; ДЦ5 – конные прогулки; ДЦ6 – прокат спортивного инвентаря (велосипеды); ДЦ7 – волейбольная площадка.

• 
  Слайд 18
  

  ДЦ4 ДЦ3 ДЦ1 ДЦ2 БЦ С3 – Пассивный отдых (релаксация) Базовая ценность – комфортабельные гостиничные номера. Создадим дополнительные ценности для данного сегмента: ДЦ1 – охраняемая автостоянка; ДЦ2 – кафе с рецептами русской кухни; ДЦ3 – русская баня; ДЦ4 – сувенирная лавка.

• 
  Слайд 19
  

  ДЦ8 ДЦ7 ДЦ6 ДЦ5 ДЦ4 ДЦ3 ДЦ2 ДЦ1 БЦ С4 – Молодые люди, желающие краткосрочно отдохнуть в большой компании Базовая ценность – комфортабельные гостиничные номера. Создадим дополнительные ценности для данного сегмента: ДЦ1 – охраняемая автостоянка; ДЦ2 – кафе с рецептами русской кухни; ДЦ3 – русская баня; ДЦ4 – волейбольная площадка; ДЦ5 – прокат спортивного инвентаря (велосипеды); ДЦ6 – конные прогулки; ДЦ7 – проведение культурно-этнографических праздников; ДЦ8 – сувенирная лавка.

• 
  Слайд 20
  

  Затраты на коммуникации

• 
  Слайд 21
  

  Разработка системы сбалансированных показателей Финансовые цели владельца: 1. Обеспечить окупаемость проекта в течение 2-3 лет; 2. Получение дивидендов, в размере, не менее 30% ежегодно после полной окупаемости инвестиций;

• 
  Слайд 22
  

  Обеспечить окупаемость проекта в течение 2-3 лет Получение дивидендов, в размере, не менее 30% ежегодно после полной окупаемости инвестиций увеличение рентабельности собственного капитала до 25% в год Обеспечить выручку компании к концу 2014 года в размере 1500000руб. Финансовые цели компании: Обеспечить выручку компании к концу 2014 года в размере 1500000 руб.; увеличение рентабельности собственного капитала до 25% в год; Взаимосвязь целей владельца и целей компании

• 
  Слайд 23
  

  Обеспечить окупаемость проекта в течение 2-3 лет Получение дохода от клиентов Сохранение клиентской базы Улучшение качества услуг Разнообразное меню и качественные продукты Наличие безопасного места для парковки автомобиля Комфортабельность проживания Познавательный отдых Создание процесса информационной обеспеченности Совместное формирование с клиентами дополнительных ценностей Создание хорошего мнения об организации Обеспечение комфортабельного отдыха клиентов Средства связи (коммуникации) Компетентность персонала Корпоративная культура Составление базы данных клиентов Карта стратегии компании Финансы Клиенты Бизнес-процессы Ресурсы

• 
  Слайд 24
  

  Таблица показателей

• 
  Слайд 25
  

  Инвестиционное проектирование и финансовые стратегии На сегодняшний день инфраструктуру Смоленского Поозерья нельзя назвать идеальной. Существующие места отдыха давно не отвечают требованиям клиентов, а обслуживание и сервис оставляют неоднозначное впечатление от проведенного отдыха. Создание на территории Смоленского Поозерья, в деревне Покровское, постоялого двора «Покровское подворье», предполагает улучшить состояние инфраструктуры национального парка в целом, предложить посетителям отдых в комфортабельных гостиничных домиках, а так же провести свой досуг с пользой для здоровья.

• 
  Слайд 26
  

  Для открытия постоялого двора «Покровское подворье» необходим земельный участок площадью 1000 м². Закупка необходимого оборудования и сырья будет осуществляться по оптовым ценам у разных поставщиков из Смоленска и Москвы. Исходя из приведенной таблицы, можно сделать выводы о том, что для реализации проекта «под ключ», необходимо вложение в размере 11,47 млн. руб., в том числе 30% на непредвиденные расходы.

• 
  Слайд 27
  

  Ценообразование

• 
  Слайд 28
  

  Директор Администратор Маркетолог Финансист Охрана Работники кухни Обслуживающий персонал Официанты Повар Администратор кафе Организационная структура

• 
  Слайд 29
  

  Штатное расписание постоялого двора «Покровское подворье»

• 
  Слайд 30
  

  Поиск персонала будет осуществляться путем подачи объявления в прессу, а так же через Центр Занятости населения в городе Смоленск. В качестве мотивирования и стимулирования будет использоваться премирование персонала и возможность дальнейшего карьерного продвижения.

• 
  Слайд 31
  

  График реализации проекта Реализация проекта начнется с декабря 2011 года и продлится по апрель 2013 года. Открытие постоялого двора «Покровское подворье» планируется в мае 2013 года.

• 
  Слайд 32
  

  Был проведен анализ рисков, которые могут возникнуть в ходе реализации проекта: - Отдаленность от крупных населенных пунктов - Расстановка стендов, указателей, растяжек с информацией о Покровском подворье; - Наличие большого числа конкурентов в непосредственной близости - Высокое качество предоставляемых услуг и обслуживания; - Отсутствие спроса на предоставляемые услуги - Изучение предпочтений потребителей; - Низкое качество поставляемого сырья, Высокая отпускная цена поставщиков, Несвоевременные поставки сырья - Выявление надежных поставщиков и заключение с ними долгосрочных контрактов; - Неблагоприятные условия оплаты поставщикам - Заключение договоров об оплате в кредит или в рассрочку; - Недостаточная квалификация сотрудников Постоялого двора - Найм высококвалифицированных работников и обучение персонала.

• 
  Слайд 33
  

  Просчитав план доходов и расходов, и, исходя из анализа рассчитанных коэффициентов, было выявлено: В течение рассматриваемого периода (3года) проект приносит положительный эффект: NPV = 2 917 139 руб. > 0; вложенные в проект инвестиции окупаются за 2,4 года, что меньше рассматриваемого периода; Рентабельность вложенных в данный проект инвестиций составляет – 1,25, это означает, что каждый рубль инвестиций приносит 25 копеек прибыли; В целом проект привлекателен с точки зрения показателей эффективности инвестиций и возможна его реализация. Выручка в день должна быть не менее 4043 рублей для рентабельного существования фирмы.

• 
  Слайд 34
  

  Расчет чувствительности критерия эффективности инвестиционного проекта (NPV) на изменение выбранных параметров:

• 
  Слайд 35
  

  Переменная с индексом I (выручка) может оказать непредсказуемое влияние на инвестиционный проект, она подлежит дальнейшей проверке; влияние переменных с индексом II (затраты и капитальные вложения) достаточно прогнозируемо и отслеживаемо; переменные с индексом III (ставка дисконта) - про них говорят, что их надо установить и о них "забыть".

• 
  Слайд 36
  

  Анализ сценариев (Свод данных ) Проведя анализ сценариев, можно сделать вывод, что данный проект приемлем, несмотря на наихудшие ожидания, так как для пессимистического сценария NPV = 430458 > 0. Для оптимистического сценария NPV = 5458818 > 0, что позволяет оставить проект для дальнейшего рассмотрения.

• 
  Слайд 37
  

  Управление стратегическими изменениями В ходе рассмотрения организационного профиля компании были выявлены сильные и слабые стороны: Сильные стороны организационного профиля компании в отношении поставленных целей в выбранной стратегии в ориентации на потребителя, это: - миссия; - организация; - качество. Слабых сторон организационного профиля компании в отношении поставленных целей в выбранной стратегии в ориентации на потребителя не наблюдается, так как все показатели примерно находятся на среднем уровне.

• 
  Слайд 38
  

  Оценка готовности персонала к ориентации на Потребителя. Величина взвешенной экспертной оценки готовности Персонала равна 3,4, то есть выше средней оценки 3,0 и также значение ресурсного потенциала составило 3,08  3,0, что в целом, свидетельствует о потенциальной готовности компании к ориентации на потребителя.

• 
  Слайд 39
  

  При реализации изменений определяющее значение имеют отношение персонала к переменам и понимание их необходимости как со стороны управленческого персонала, так и со стороны рядовых сотрудников. Считается, что основной проблемой, мешающей реализации задуманного проекта, является сопротивление изменению. Методы преодоления сопротивления изменениям

• 
  Слайд 40
  

  В ходе написания проекта по созданию гостиничного комплекса «Покровское подворье» был рассмотрен ряд дисциплин: 1. Разработка стратегии компании в ориентации на потребителя; 2. Разработка маркетинговой стратегии компании в ориентации на потребителя; 3. Разработка системы сбалансированных показателей; 4. Инвестиционное проектирование и финансовые стратегии; 5.Управление изменениями. Исходяиз всей проделанной работы, можно сделать выводы о том, что данный проект окупится через 2,4 года. Для этого необходимо получать 4043 рубля выручки в день. Проанализировав все показатели эффективности инвестиций, можно сделать вывод, что проект привлекателен и его реализация возможна, о чем свидетельствует рентабельность вложенных в данный проект инвестиций (1,25, это означает, что каждый рубль инвестиций приносит 25 копеек прибыли). Так же можно сделать вывод о том, что преодоление сопротивления изменениям будет возможно при грамотном подходе высшего руководства и разработанной политике постоялого двора.

• 
  Слайд 41
  

  Месторасположение постоялого двора «Покровское подворье»

• 
  Слайд 42

  ВИДЫ ДОМОВ И БАНЬ В ПОСТОЯЛОМ ДВОРЕ «ПОКРОВСКОЕ ПОДВОРЬЕ»

• 
  Слайд 43
  
• 
  Слайд 44
  
• 
  Слайд 45
  
• 
  Слайд 46
  
• 
  Слайд 47

  Спасибо за внимание!