Содержание
-
-
Стиль жизни
Стиль жизни - это обобщающая концепция человека в целом и того, как он тратит время и деньги. Стиль жизни отражает деятельность людей, их интересы и мнения. С помощью таких понятий, как стиль жизни, люди дают толкование происходящим вокруг них событиям, интерпретируют, осмысляют и предсказывают их, согласовывают с событиями свои ценности. Такая конструктивная система не является сугубо личной. Она постоянно изменяется в зависимости от потребности человека осмыслять сигналы из меняющейся внешней среды. Изменения стиля жизни необходимы для того, чтобы поддерживать его соответствие ценностям и личности человека.
-
Методы описания жизненного стиля
-
Психография
-
Психографика - это изучение потребителей на основе их деятельности, интересов и ценностей (AIO - действия, интересы, мнения). Маркетологи, рекламодатели и исследователи используют этот подход для создания “психографических профилей” потребителей. Эти профили помогают исследователям понять мотивацию потребителей и их убеждения, что помогает выстроить персонализированный подход. Психографический профиль, напротив, выделяет среди других данных информацию об интересах человека, хобби, эмоциональных триггерах и образе жизни. Это может дать представление о том, почему кто-то может купить конкретный продукт, проголосовать определенным образом и многое другое. Отличие Психографики от Демографии
-
BIG5 — 5 личностных черт
-
Компании и отрасли, использующие психографику
CaliberMind привлекла инвестиции $3,2 млн на посевном финансировании во втором интервале 2017 года. Компания строит психографические профили с использованием машинного обучения и анализа человеческого языка. Компания анализирует человеческий язык с помощью обработки естественного языка, чтобы понять, о чем говорят покупатели. "Есть какие-то отличия в том, как кто-то выражает себя в тексте, какие-то нюансы в языке. Это не просто слова, это семантика. Мы можем взять 100 ваших слов и определить вашу эмоциональную или аналитическую сторону. Прилагательные, глаголы, контекст предложения – всё это позволяет нам судить кто прагматичен, а кто эмоционален.“- Равив Тернер, генеральный директор CaliberMind
-
IBM Personality Insights
С 2012 года IBM создавала лингвистическую справку и счётчик слов: психолингвистический словарь PersonalityInsights, который использует Twitter для получения данных.
-
-
Сегментирование рынка на основе психографических методик
-
Сегментация рынка
Сегментирование – разделение целевой аудитории на категории, формируемые по одному критерию. Главная его цель – выбор продуктов и предложений, полностью удовлетворяющих запросы потенциальных покупателей одной и той же группы. Психографическое сегментирование рынка в основе своей опирается на использование критериев сегментации, способных охарактеризовать тип личности и его мотивацию покупательского поведения в условиях рынка. Наиболее часто используемыми признаками психографической сегментации рынка считаются пропагандируемые индивидом ценности, образ жизни, жизненная позиция, потребителей, внутренняя мотивация покупки, отношение к самому себе, к инновациям, к местному производителю и пр.
-
-
Методика психографической сегментации рынка по модели VALS
-
Модель сегментирования VALS
VALS(сокр. от ValuesandLifestyles) — система психографического сегментирования потребителей, разработанная в 1978 году в США. В основе данной модели используется 2 критерия разделения потребителей на группы: мотив покупки и проявляемые черты характера. Система содержит описание восьми различных типов людей. Эти типы были основаны на трех различных типах мотивации: Мотивация, базирующаяся на стремлении человека к идеалу. Выбор осуществляется исходя из имеющихся знаний и представлений. Мотивация, базирующаяся на стремлении человека к достижениям: такой потребитель, прежде всего, обратит внимание на товары и услуги, подчеркивающие статус в его социальной группе (для разных групп атрибуты могут сильно отличаться). Мотивация, базирующаяся на стремлении человека к самовыражению: люди с данной мотивацией заинтересованы в товарах, подчеркивающих их индивидуальность. Уникальность, особенные личностные качества.
-
-
Психографические типы, выделяемые на основе стремления к идеалам:Мыслители (Thinkers)
Зрелость суждений, спокойствие, умение держать себя в руках. Знания, логика, порядок, ответственность. Эти люди не ограничиваются высшим образованием, а стремятся к знаниям всю жизнь, обычно они знают о последних мировых событиях и тенденциях. Стараются найти наибольшее количество информации, чтобы принять обоснованное и взвешенное решение. Предпочтут потратить время и найти наилучшее соотношение цена-качество, для них важна как функциональность модели, так и ее стоимость. Открыты новым явлениям и веяниям, они относительно лояльны к существующим общественным институтам и нормам морали.
-
Стремление к идеалам: Последователи (Believers)
Более консервативны, чем мыслители. Им важно соблюдать установленные правила, часто они активно транслируют традиционные ценности и придерживаются устоев. Их интересы лежат в семейной сфере, а также в сфере интересов тех социальных объединений, к которым они принадлежат. Их поведение как потребителей очень предсказуемо, они предпочитают проверенные марки и известные бренды, редко пробуя новинки рынка. Они легко поддерживают местных производителей, и часто демонстрируют высокую потребительскую лояльность
-
Психотипы, основанные на стремлении к достижениям: Добивающиеся (Achievers)
Целеориентированы, у них есть собственный свод правил, которым они неотступно следуют. Их приоритетами являются карьерный рост, успех в обществе и создание семьи. Карьера, статус и семья – три слона на которых базируется данный психотип. Стабильность, предсказуемость, размеренность жизни, они уважают авторитет и часто имеют консервативные политические взгляды. Стремятся удовлетворить сразу несколько своих желаний. Для них важно внешнее выражение успеха, поэтому они предпочитают создавать свой имидж при помощи престижных товаров. У них достаточно насыщенная жизнь, поэтому, чтобы выдерживать темп, они нуждаются в товарах, позволяющих экономить время.
-
Психотипы, основанные на стремлении к достижениям: Старающиеся (Strivers)
Важно не отстать от моды и быть «всегда в тренде». Ограничены в финансах, считают деньги измерителем успеха. Подражают людям с более высоким достатком. Активные потребители, для них это способ самоутверждения и поднятия самооценки. Импульсивность в покупках вещей, демонстрирующих статус обладателя, и стесненность в средствах приводят к экономии на товарах, не являющихся доказательством социального статуса.
-
Психотипы, основанные на стремлении к самовыражению: Экспериментаторы (Experiencers)
Молодые люди, легко увлекающиеся, но и быстро теряющие интерес. В поиске разнообразия и новых впечатлений. Активны, склонны к риску, общительны. Экспериментаторы – активно тратят свои доходы на развлечения, социальную активность, модные товары, путешествия.
-
Психотипы, основанные на стремлении к самовыражению: Творцы (Makers)
Практичны и последовательны. Заинтересованы в постоянном улучшении своей жизни, накоплении материальных благ. Творческие и самодостаточные, в сферу их интересов попадают семья, физический отдых, работа. Эти люди не слишком любят новые идеи, уважительно относятся к власти, но не переносят вмешательства в частную жизнь. Предпочитают практичные товары, не стремятся к роскоши.
-
Психотипы, вне групп мотивации:
Инноваторы (Innovators) Эти люди успешны, у них высокая уверенность в себе, большое количество ресурсов. Они могут проявлять черты всех трех групп мотиваций. Они не боятся нового, являются активными потребителями, обладают хорошим вкусом. Имидж для них является выражением личностных качеств, а не свидетельством статуса. Они ценят положительный опыт, но всегда стремятся к развитию. Выживающие (Survivors) Эти люди напротив, имеют мало ресурсов. Они не чувствуют себя комфортно, предпочитают однонаправленный стиль жизни. Для них очень важна безопасность. Они ориентируются на потребности, а не желания и не проявляют признаков ни одной из трех мотиваций. Ориентируются на низкую цену и доверяют известным брендам, что снижает вероятность неверного выбора.
-
Модель сегментирования VALS-2
-
VALS-2
В 1989 г. первоначальная модель была доработана. Новая система разделяла аудиторию на три большие потребительские группы, формирующиеся за счет их стремлений к: принципам – покупатель хочет найти идеальный товар, подходящий его запросам; статусу – покупка оценивается с точки зрения престижности в глазах определенной социальной группы; самовыражению – товар подчеркивает индивидуальность, стремление отделиться от толпы.
-
Реализующие (Actualizers) Исполнители (Fufilleds) Преуспевающие (Achivers) Рискующие (Experiencers) Убежденные (Believers) Старающиеся (Strivers) Практики (Makers) Сопротивляющиеся (Strugglers)
-
Реализующие(Actualizers)
Успешные, с хорошим вкусом, активные, люди, не боящиеся брать на себя ответственность, с высоким чувством собственного достоинства. Заинтересованы в собственном росте и развитии. Собственный имидж для них очень важен, но не как доказательство или свидетельство их положения и власти, а как выражение собственного вкуса и независимости и характера. Это чаще всего лидеры в бизнесе, они занимают определенные посты в правительстве. У них широкий круг интересов, они беспокоятся о социальных проблемах, легко воспринимают изменения. Их покупки говорят об утонченном вкусе и тяготении к дорогим продуктам высшего качества, предназначенным определенной потребительской группе.
-
Исполнители(Fufilleds)
Люди в зрелом возрасте, обеспеченные и довольные жизнью, любят проводить время в раздумьях и созерцании. В большинстве это хорошо образованные люди, возможно недавно вышедшие на пенсию. Они следят за событиями в стране и в мире, используют возможность расширить свой кругозор. Удовлетворенные своей карьерой, семьей, свой досуг они проводят дома. Их вкусы консервативны, в товаре ценят прочность, функциональность и ценность.
-
Преуспевающие (Achivers)
Люди преуспевающие, делающие карьеру, главное для них — работа. Они разделяют мнение большинства, предпочитают стабильность риску. Работа обеспечивает им ощущение «нужности», материальной обеспеченности и престижа. Они сконцентрированы на семье, карьере и церкви. В политике они придерживаются консервативных взглядов (консерваторы). Имидж для них также важен. Выбирают престижный товар, который напоминает коллегам об успехах владельца.
-
Рискующие (Experiencers)
Молоды, полны энтузиазма, импульсивны. Они ищут разнообразия и впечатлений. Они находятся в процессе формирования ценностей и моделей поведения. Быстро загораются новыми возможностями, но также быстро и охладевают. В этот период жизни «рискующие» не интересуются политикой, и не имеют устоявшихся взглядов. Большую часть доходов направляют на покупку престижной брендовой одежды, посещение ресторанов, кинотеатров.
-
Убежденные (Believers)
Консерваторы, привержены традициям, ничем не примечательны. У них четкие, конкретные, непоколебимые убеждения основанные на традициях, основных ценностях: семья, церковь, общество, нация. Большую часть времени проводят дома, в семье, в религиозных или благотворительных организациях, которым верят. Отдают предпочтение знакомым товарам и маркам.
-
Старающиеся (Strivers)
Неуверенные в себе, ощущают незащищенность, ищут одобрения своим действиям, их возможности ограничены. Деньги для «старающихся» означают успех, так как их всегда им не хватает. Часто испытывают чувство, что жизнь к ним несправедлива. Предпочитают стильные товары, которые покупаются людьми с большим, чем у них материальным достатком.
-
Практики (Makers)
Практичны, самодостаточны, традиционны, ориентированны на семью. В политике также придерживаются консервативных взглядов. Покупают только то, что может иметь практическую или функциональную ценность (инструменты, рыболовные принадлежности и т.д.).
-
Сопротивляющиеся (Strugglers)
Люди в возрасте с ограниченными возможностями, нуждающиеся. Заботятся о своем здоровье, зачастую пассивны. Это осторожные покупатели, предпочитающие любимые марки.
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.