Презентация на тему "Управление персоналом"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Управление персоналом

  Глава 1

• 
  Слайд 2

  ПРЕДМЕТ, ЗАДАЧИ И ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КУРСА

  Цели, задачи и содержание курса Основные понятия курса Место и роль управления персо-налом в системе управления пред-приятием

• 
  Слайд 3
  

  1.1 ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И СОДЕРЖАНИЕ КУРСАОсновная цель дисциплины — подготовить будущих специалистов к выполнению одного из важнейших аспектов будущей профессиональной деятельности, т.е. управлению персоналом.Курс основывается на таких фундаментальных науках как философия, психология, педагогика, а также на материалах экономики, теории управления менеджмента, с учетом роли и места дисциплины в будущей профессиональной деятельности.

• 
  Слайд 4
  

  Задачи обучения:- углубление и развитие системного подхода к управлению вообще и управлению персоналом, в частности, - освоение принципов управления персоналом и функционального разделения труда,- изучение основных составляющих обеспечения системы управления персоналом,- освоение основных положений и технологий кадровой политики,

• 
  Слайд 5
  

  Задачи обучения (продолжение):-изучение основ мотивации поведения в процессе трудовой деятельности,- усвоение основ профессиональной и организационной адаптации,- освоение вопросов возникновения и разрешения конфликтов в коллективе,- овладение методами оценки эффективности управления персоналом.

• 
  Слайд 6
  

  Табл.1.1. Содержание курса «Управление персоналом»

• 
  Слайд 7
  
• 
  Слайд 8
  
• 
  Слайд 9
  
• 
  Слайд 10
  

  1.2 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КУРСАУправление– функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности.

• 
  Слайд 11
  

  Управление (социальное) – воздействие на общество с целью его упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенствования и развития есть непременное, внутренне присущее свойство любого общества, вытекающее из его системной природы, общественного характера труда, необходимости общения людей в процессе труда и жизни.

• 
  Слайд 12
  

  Управление – из пункта А в пункт Б : определение цели, определение исходного состояния объекта, выработка вариантов возможных воздействий на объект, принятие решения по выбору варианта воздействия, организация реализации выбранного варианта воздействия на объект, оценка реакции на воздействие (контроль), коррекция воздействия (цикл повторяется вплоть до достижения цели). В А

• 
  Слайд 13
  

  Персонал( от лат. persona –личность) – это совокупность всех работников предприятия, занятых трудовой деятельностью, а также состоящих в штате, но временно не работающих в связи с различными причинами.Персонал– совокупность трудовых ресурсов, которые находятся в распоряжении предприятия и необходимы для исполнения определенных функций, достижения целей деятельности и перспективного развития.

• 
  Слайд 14
  

  Управление персоналом – вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей фирмы, предприятия путем использования труда, опыта, таланта этих людей с учетом их удовлетворенности трудом. Управление персоналом – это специфическая функция управленческой деятельности, главным объектом которого является человек, входящий в определенные социальные группы.

• 
  Слайд 15
  

  Организация(предприятие, фирма) представляет собой систему сознательно координируемой деятельности двух и более людей для достижения общей цели. Это именно система координируемых деятельностей, поскольку люди могут смениться, но институированная система ролей, организация сохранится.Предприятие (англ. enterprise, нем. Unternehmung) — комплексная, открытая, социально-экономическая система, связанная с множеством специфических связей со своей окружающей (внешней) средой.

• 
  Слайд 16
  

  В организации выделяются следующие сферы (А. Файоль): 1) техническая сфера, выполняющая функцию производства некоторого продукта; 2) коммерческая сфера (приобретение, сбыт продукции); 3) финансовая сфера (мобилизация и использование капитала); 4) сфера учета (бухгалтерский учет, инвентаризация); 5) администрирование — управленческая сфера, обеспечивающая целостность функционирования всех сфер организации.

• 
  Слайд 17
  
• 
  Слайд 18
  

  1) Ни одна организация не сможет сформироваться и, тем более, далее существовать, если не будет определена ее цель— то, ради чего данная организация существует.

• 
  Слайд 19
  

  Миссия — цель деятельности организации, ориентированная в будущее. Миссия — это представление о стратегических целях, и в этом смысле — о будущем, в которое приглашается клиент, партнер конкретной организации. Примерами подобного рода заявлений о своей миссии могут быть следующие: «Наша цель сделать мир меньше» (телекоммуникационная компания), «Вместе с нами в будущее» (компьютерная техника), «Нормальная техника — для удобной жизни» (бытовая техника) и др.

• 
  Слайд 20
  

  Цели организации можно классифицировать на четыре группы: экономические — получение расчетной (приемлемой) величины прибыли от реализации продукции или услуг;

• 
  Слайд 21
  

  научно-технические — обеспечение заданного (желаемого) научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования организации производства и труда, техники и технологии;

• 
  Слайд 22
  

  производственно- коммерческие— эффективное производство и реализация продукции, работ и услуг в необходимом объеме и с заданными качеством и сроками поставок для достижения экономических целей, обеспечения договорных обязательств;социальные— достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.

• 
  Слайд 23
  

  2) Под структурой организации понимается ее архитектоника, наличие отдельных частей и соотношения между ними, степень жесткости/гибкости организационной конфигурации, типы взаимодействий между внутренними элементами. В литературе и управленческой практике выделены три основных типа организационных структур:линейная;функциональная;адаптивная.

• 
  Слайд 24
  

  3) Технология — это способ преобразования сырья в искомые продукты и услуги, механизм работы организации по превращению исходных элементов труда в итоговые результаты, являющиеся целью деятельности организации.

• 
  Слайд 25
  

  4) Под персоналом мы будем понимать совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Это сотрудники организации, а также партнеры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов, эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии.

• 
  Слайд 26
  

  Персонал предприятия(фирмы) (англ. firmstaff, нем. dieMitarbeitereinesBetriebs) — личный состав предприятия. Состоит из производственного и непроизводственного персонала.К производственному персоналу предприятия относятся рабочие основного и вспомогательного производства, ученики рабочих, младший обслуживающий персонал.

• 
  Слайд 27
  

  К непроизводственному персоналу относятся работники умственного труда, занятые в промышленной сфере: подразделениях управления, инженерной подготовкой производства, а также в непромышленной сфере: в учреждениях культуры, медицинского обслуживания, образования и т.п., принадлежащих данному предприятию.

• 
  Слайд 28
  

  Среди работников умственного труда выделяются три категории: руководители, специалисты и служащие. Основная задача первой категории — принятие управленческого решения и несение ответственности за него;

• 
  Слайд 29
  

  второй категории (специалисты)— выработка вариантов проектных решений в исследовательской, инженерной, управленческой области,

• 
  Слайд 30
  

  третьей категории (служащие)— информационное и техническое обслуживание процессов выработки и принятия решений.

• 
  Слайд 31
  

  5)Финансы — это все денежные и другие средства, которыми располагает или которые может привлечь организация, для выполнения собственной деятельности. Принято выделять три основные функции финансов:- распределительную;- стимулирующую;- контрольную.

• 
  Слайд 32
  

  Деятельность по управлению финансами фирмы — финансовый менеджмент— направлена на разработку и реализацию эффективных программ использования финансовых средств в рамках достижения целей деятельности фирмы.

• 
  Слайд 33
  

  6)Управление персоналом - функциональная сфера деятельности, задача которой обеспечение предприятия в нужное время кадрами в необходимом количестве и требуемого качества, их правильная расстановка и стимулирование.

• 
  Слайд 34
  

  Управление персоналом (англ. humanrcsoursemanagement, нем. Personalwirtshaft) — комплексная система мероприятий по отбору, подготовке, организации работы персонала фирмы, оплате труда, социально-психологическим аспектам производственной деятельности. Охватывает все стадии производственного процесса: от разработки стратегий фирмы до распределения дохода.

• 
  Слайд 35
  

  Деловая этика(англ. businessethics, нем, Geschäftscthik) — нормы поведения в обществе, в отношениях с другими людьми, предписываемые особым статусом предпринимателя.

• 
  Слайд 36
  

  Мотивация труда (англ. labourmotivation, нем.Arbeitsmotivation) — побуждение человека к определенному виду деятельности. Мотивы определяются потребностями человека, его воспитанием, образованием, принадлежностью к определенной социальной группе, формами поощрения трудовой деятельности.

• 
  Слайд 37
  

  Организационная культура— целостность целей и ценностей, присущих организации, специфических принципов поведения и способов реагирования, ритуалов, лежащих в основе совместной деятельности людей в рамках организации.

• 
  Слайд 38
  

  Подбор персонала(англ. personnelselection, нем. Personalauswahl) — процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления пригодности работников для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности. Подбор кадров в коллективе возглавляет его руководитель, а непосредственную работу по подбору осуществляет служба управления персоналом (в отечественной практике отдел кадров).

• 
  Слайд 39
  

  Продвижение профессиональное(англ. professionalpromotion, нем. dieberufücheWeiterentwicklung) — процесс перемещения работника по иерархическим уровням управления, должностям и функциям. Различают вертикальное , горизонтальнее и центростремительное продвижение.

• 
  Слайд 40
  

  Проектирование трудового процесса(англ. labourprocessprojection, нем.ProektirungdesArbeitsprozess) — в общем случае включает выбор оптимальных вариантов разделения и кооперации труда, оснащения и обслуживания рабочих мест, методов выполнения элементов операций, режимов труда и отдыха.

• 
  Слайд 41
  

  Профессиональная ориентация(англ. professional orientation(specialization), нем. Berufsorientierung) — обеспечение возможности человеку избрать профессию с учетом интересов общества. Осуществляется с помощью комплекса психологических, педагогических, социологических, экономических, медицинских и правовых мероприятий.

• 
  Слайд 42
  

  Рабочее место (англ. workplace , нем. Arbeitsplatz). Понятие «рабочее место» может разделяться в двух аспектах: организационно-технологическом и трудоресурсном.

• 
  Слайд 43
  

  В организационно-технологическом- под рабочим местом понимается зона трудовой деятельности одного работника или их группы, оснащенная орудиями труда и другими материально-техническими средствами, необходимыми для выполнения работы. В трудоресурсном аспекте рабочее место — это сфера приложения труда одного работника соответствующей квалификации или совокупность функций, которые он должен выполнять.

• 
  Слайд 44
  

  Разделение труда(англ. divisionoflabour, нем. Arbeitsverteilung) — относительное обособление элементов трудового процесса при его проектировании и нормировании. Различают технологическое, функциональное и квалификационное разделение труда.

• 
  Слайд 45
  

  Оптимальному варианту разделения труда соответствует минимум суммарных затрат на заданный объем продукции при соблюдении ограничений, обусловленных техническими, психо­физиологическими и социальными границами разделения труда.

• 
  Слайд 46
  

  Режим работы(англ. enterpriseschedule, нем. Arbeitsregime) — принятое количество смен работы предприятия (одно, двух или трехсменный режим работы). Количество смен определяется технологией изготовления продукции и наличием производственных мощностей. На основании режима работы рассчитывается число смен работы оборудования и работников.

• 
  Слайд 47
  

  Режим труда и отдыха(англ. labourandresttime, нем. ArbeitsundErholungsregime) — рациональное, физиологически обоснованное чередование периодов работы и отдыха, при котором достигается наибольшая работоспособность без ущерба для здоровья.

• 
  Слайд 48
  

  Рынок труда (labour market, нем. Arbeits (kräfte) markt) — общественно-экономическая форма движения трудовых ресурсов (рабочей силы) соответствующая рыночной экономике. В условиях рыночной экономики рабочая сила обращается как товар и в этом отношении сходна с другими ресурсами, взаимозаменяема с ними.

• 
  Слайд 49
  

  Трудовой договор(англ. contractofemployment, нем. Arbeitsvertrag) — документ, регламентирующий права и обязанности сотрудника предприятия и администрации.

• 
  Слайд 50
  

  Условия труда(англ. labourconditions, нем. Arbeitsbedingungen) — комплекс факторов, непосредственно воздействующих на трудовую деятельность человека.Выделяют четыре группы условий труда:- санитарно-гигиенические;- психофизиологические;- эстетические;- социально-психологические.

• 
  Слайд 51
  

  Управленческий труд- умственный труд работников аппарата управления, состоящий из трех видов деятельности: организационно-административной и воспитательной (прием и передача информации, доведение решений до исполнителей, контроль исполнения); аналитической и конструктивной (восприятие информации и подготовка соответствующих решений); информационно-технической (вычислительные и формально-логические операции, документация).

• 
  Слайд 52
  

  Он имеет следующие особенности:- участие в создании материальных благ не прямо, а опосредованно (косвенно, через труд других лиц);- предмет труда — информация и люди;- средства труда — организационная и вычислительная техника;- результат труда — управленческие решения, эффективность функционирования предприятия.

• 
  Слайд 53
  

  1.3. МЕСТО И РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМУправляющие персоналом— это самостоятельная группа профессиональных специалистов-менеджеров, главные цели которых — повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программы развития кадров.

• 
  Слайд 54
  

  Управление человеческими ресурсами предприятия включает комплекс взаимосвязанных видов деятельности:- Определение потребности в рабочих, инженерах, менеджерах различной квалификации, исходя из стратегии деятельности фирмы.- Анализ рынка труда и управление занятостью.- Отбор и адаптация персонала.- Планирование карьеры сотрудников фирмы, их профессионального и административного роста.

• 
  Слайд 55
  

  - Обеспечение рациональных условий труда, в том числе благоприятной для каждого человека социально-психологической атмосферы.- Организация производственных процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимальных соотношений между количеством единиц оборудования и численностью персонала различных групп.- Управление производительностью труда.

• 
  Слайд 56
  

  - Разработка систем мотивации эффективной деятельности.- Обоснование структуры доходов, степени их дифференциации, проектирование систем оплаты труда.- Организация изобретательской и рационализаторской деятельности.

• 
  Слайд 57
  

  - Участие в проведении тарифных переговоров между представителями работодателей и работополучателей.- Разработка и осуществление социальной политики предприятия.- Профилактика и ликвидация конфликтов.

• 
  Слайд 58
  

  Система управления персоналом, то есть систематизированное и сознательное объединение людей, действующих для достижения определенных целей, включает в себя субъект управления (СУ) и объект управления (ОУ).

• 
  Слайд 59
  

  Кадры в одно и то же время могут выступать как объектом, так и субъектом управления. Работники предприятия выступают объектом потому, что они являются частью производственного процесса.

• 
  Слайд 60
  

  Поэтому планирование, формирование, перераспределение и рациональное использование людских ресурсов на производстве составляют основное содержание управления персоналом и с этой точки зрения рассматриваются аналогично управлению материально-вещественными элементами производства.

• 
  Слайд 61
  

  Управление персоналом преследует цели: - помощь фирме в достижении общих целей; - эффективное использование мастерства и возможностей работников; - обеспечение фирмы высококвалифицированными и заинтересованными служащими; - стремление к наиболее полному удовлетворению работников своей работой, что делает желанной работу в данной фирме.

• 
  Слайд 62
  

  Различают следующие аспекты управления персоналом:1. Технико-технологический аспектпредполагает необходимость учитывать уровень развития конкретного производства, особенности используемых в нем техники и технологий, производственных условий.

• 
  Слайд 63
  

  2. Организационно-экономический аспект позволяет раскрыть вопросы, связанные с планированием численности и состава работающих сотрудников, моральным и материальным стимулированием, использованием рабочего времени и т. п.

• 
  Слайд 64
  

  3. Правовой аспект проблемы включает вопросы соблюдения трудового законодательства в работе с персоналом.

• 
  Слайд 65
  

  4. Социально-психологический подход рассматривает вопросы социально-психологического обеспечения управления персоналом, внедрения различных социологических и психологических процедур в практику работы.5. Педагогический аспект затрагивает проблемы, связанные с воспитанием и обучением персонала.

• 
  Слайд 66
  

  На крупных предприятиях определены следующие функции кадровых служб:1. Административная деятельность. Применение на практике основных законодательных положений в области организации и оплаты труда, коллективных договоров.

• 
  Слайд 67
  

  2. Трудоустройство. Прием на работу, ознакомление с рабочим местом и условиями труда, вопросы перевода на другую работу внутри предприятия, выдвижение на более высокие должности, увольнение.

• 
  Слайд 68
  

  3. Подготовка, переподготовка, повышение квалификации кадров. Сюда относятся все вопросы, связанные с выявлением потенциальных возможностей сотрудников фирмы, определения путей их продвижения по производственной или служебной линии.

• 
  Слайд 69
  

  4. Материальное вознаграждение. Аттестация рабочих мест и должностей, структура заработной платы с учетом социальных льгот, изучение рынка труда, разработка отдельных статей коллективного договора.

• 
  Слайд 70
  

  5. Социальные вопросы. Контакты с профсоюзными организациями, содействие проведению общественных мероприятий, анализ и выявление причин социальной напряженности.6. Условия труда и техника безопасности.

• 
  Слайд 71
  

  В промышленности России более половины сотрудников служб управления персоналом занимаются нормированием и оплатой труда. В системах управления человеческими ресурсами США больше всего сотрудников занято отбором, адаптацией и оценкой персонала.

• 
  Слайд 72
  

  Укрупнённо, можно выделить три фактора, оказывающего воздействие на людей в организации.Первый — иерархическая структура организации, где основное средство воздействия — это отношения власти — подчинения, давление на человека сверху, с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

• 
  Слайд 73
  

  Второй — культура, то есть вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.

• 
  Слайд 74
  

  Третий — рынок, то есть сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.

• 
  Слайд 75
  

  Новые службы управления персоналом создаются, как правило, на базе традиционных служб: отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и др.

• 
  Слайд 76
  

  В ряде организаций формируются структуры управления персоналом, объединяющие под единым руководством заместителя директора по управлению персоналом все подразделения, имеющие отношение к работе с кадрами.

• 
  Слайд 77
  

  Табл.1.2. Состав функциональных подсистем системы управления персоналом организации и их основные функции

• 
  Слайд 78
  
• 
  Слайд 79
  
• 
  Слайд 80

  Спасибо за внимание.