Содержание
-
Управление персоналом
Автор – Евгений Александрович МОГИЛЁВКИН, профессор кафедры психологии и кафедры экономики и менеджмента ВГУЭС, к.психол.н. 2009
-
Цель учебного курса
формирование у слушателей современных представлений об управление персоналом в организациях на основе расширенных знаний о современных технологиях диагностики и развития профессионального и личностного потенциала сотрудников организации, типологиях организационной культуры, технологиях карьерного менеджмента и способах мотивации и предотвращения демотивации, а также формирование мотивации к саморазвитию слушателей как эффективных менеджеров
-
Структура курса
Тема 1. Система управления персоналом: современный взгляд Тема 2. Трудовая мотивация и стимулирование персонала в организации Тема 3. Конфликты в организации Тема 4. Стресс на рабочем месте Тема 5. Современные технологии оценки персонала Тема 6. Управление карьерой персонала Тема 7. Основы командообразования Тема 8. Организационная (корпоративная) культура
-
Тема 1. Система управления персоналом
-
Тема 2. Трудовая мотивация и стимулирование персонала в организации
Теории мотивации и их применение в практике Внешняя и внутренняя мотивация персонала Диагностика мотивационных комплексов (методика К. Замфир) Роль мотивации в системе управления персоналом организации Управление мотивацией в организации Материальная и нематериальная мотивация сотрудников организации Удовлетворенность трудом и ее факторы Диагностика мотивационного климата бизнес-организации Создание и эффективная работа системы мотивации в компании
-
2.1.Основные теории мотивации
Теория иерархии потребностей А. Маслоу Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга ERG-теория К. Альдерфера Теория приобретенных потребностей Д. Макклелланда Теория Z У. Оучи Целевая теория Э. Локе Теория подкрепления Б. Скиннера Теория ожиданий В. Врума Теория трудовой мотивации Д. Аткинсона Теория справедливости С. Адамса Теория X–Y Д. Макгрегора Модель мотивации Портера-Лоулера
-
2.2. Внутренняя и внешняя мотивация
Внутренняя мотивация (ВМ) рассматривается как процесс формирования мотива при опоре на внутренние факторы (потребности, интересы, установки). Внутренняя мотивация возникает из потребностей самого человека, она порождается в сознании человека самой трудовой деятельностью без какого-либо внешнего давления. Внешняя мотивация рассматривается как формирование мотива под влиянием внешних факторов, которые находятся за пределами работника и труда как такового. Внешняя мотивация включает мотивы, придающие ей положительное или отрицательное значение. К внешней положительной мотивации(ВПМ) относятся материальное стимулирование, продвижение по работе, одобрение со стороны коллег и коллектива, престиж, т.е. те мотивы, ради которых человек считает нужным приложить свои усилия. К внешней отрицательной мотивации (ВОМ) относятся наказания, критика, осуждение, штрафы.
-
2.3. Мотивационные комплексы (по К. Замфир)
Соотношение трех компонентов мотивации ВМ, ВПМ и ВОМ составляет структуру мотивационного комплекса. Первый мотивационный комплекс, оптимальный с точки зрения эффективности, характеризуется тем, что доминирует внутренняя мотивация, внешняя положительная выражена в меньшей степени, а внешняя отрицательная занимает минимальное место ВМ > ВПМ > ВОМ. Два других типа мотивационного комплекса являются менее эффективными и отличаются местом в общей структуре комплекса внешней положительной мотивации. В одном случае она занимает ведущее место ВПМ > ВМ > ВОМ. В другом – последнюю позицию ВМ > ВОМ > ВПМ.
-
2.4. Управление мотивацией
Под управлением мотивацией персоналапонимается целенаправленное воздействиена сотрудников организации для изменения структуры ценностных ориентаций и интересов, формирования соответствующей структуры мотивов и развития на этой основе трудового потенциала персонала. При управлении мотивацией персонала организации необходимо учитывать весь комплекс внешних и внутренних факторов, к последним относятся особенности структуры кадров. Управление мотивацией является (согласно авторской концепции Н.Н. Богдан и Е.А. Могилёвкина) центральной подсистемой системы управления персоналом организации
-
2.5. Схема управления мотивацией персонала в организации (по Н.Н. Богдан, 2003)
-
2.6. Роль мотивации в системе управления персоналом
Авторская концепция системы управления персоналом современной организации(Н.Н.Богдан, Е.А. Могилёвкин, 2003)
-
2.7. Мотивационный климат бизнес-организации и методы его диагностики
Мотивационный климат организации рассматривается в качестве интегральной характеристики, которая отражает как индивидуальные побуждения каждого работника, так и коллективное и групповые мнения и включает мотивы выбора профессии и мотивы профессиональной деятельности. Картину мотивационного климата можно представить путем оценки преобладающих мотивов труда, их значимости и степени удовлетворенности.
-
2.8. Карта мотивационного климата
-
2.9. Удовлетворенность трудом как содержательная сторона мотивации
Содержательной стороной мотивации может выступать удовлетворенность трудом, которая усиливает мотивацию и объясняет, почему человек занимается данной деятельностью столь длительное время. Удовлетворенность трудомимеет различные определения: ее рассматривают как отношение человека к выполняемой деятельности, оценку, установку или сочетание ряда взаимосвязанных установок, чувство, эмоциональное состояние, мотив. Под удовлетворенностью трудомпонимается оценочное отношение человека к различным аспектам или областям его профессиональной деятельности: работе, организации, профессиональной и должностной карьере и т.д.
-
2.10. Факторы удовлетворенности трудом
-
Тема 3. Конфликты в организации
Типология конфликтов (различные подходы отечественных и зарубежный авторов) Стили поведения в в конфликте: диагностика (методика Томаса), особенности проявления, целесообразность применения Способы перевода деструктивных конфликтов в конструктивные Формирование и развитие психологических компетенций, способствующих эффективному разрешению конфликтных ситуаций
-
3.1. Типы конфликтов
Внутриличностный Межличностный Личность – группа Межгрупповой Организационный (ресурсный)
-
3.2.
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.