Презентация на тему "Маркетинг образовательных услуг"

Содержание

• 
  Слайд 1

  МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

  1

• 
  Слайд 2

  Сущность маркетинга образовательных услуг и его элементы

  2

• 
  Слайд 3

  Сущность и особенности маркетинга образовательных услуг

  3 Разработка, реализация и оценка образовательных программ путем установления отношений обмена между образовательными учреждениями и их клиентами с целью гармонизации взаимных интересов.

• 
  Слайд 4
  

  Основные направление деятельности отдела маркетинга в сфере образования: проведение маркетинговых исследований организация крупных внешних мероприятий организация участия в ярмарках образовательных учреждений организация конференций аудит университета

• 
  Слайд 5
  

  Вопросы для характеристики и обозначения проблемы маркетинга в сфере образования Кого учить? Зачем и чему учить? Сколько учить? Где учить? Как учить? Кто будет учить?

• 
  Слайд 6
  

  Особенности маркетинга образовательных услуг Наличие большого числа участников маркетинговых отношений Многозначность целей Производство не товаров, а услуг Внерыночное давление на оказание услуг;

• 
  Слайд 7
  

  Субъекты маркетинга образовательных услуг - образовательные учреждения - отдельные личности - предприятия - посредники (службы занятости, биржи труда, органы регистрации, лицензирования и аккредитации образовательных учреждений) - общественные институты - государственные структуры

• 
  Слайд 8
  

  Категории объектов маркетинга в образовании: маркетинг территорий маркетинг организаций маркетинг персонала маркетинг товаров Объектами маркетинга становятся также услуги гостиниц, общежитий, предприятий питания при учебных заведениях, услуги их спортивных и оздоровительных центров.

• 
  Слайд 9

  Основные направления маркетинга в сфере образования

  маркетинговый аудит сегментация рынка разработки программ ценообразование продвижение

• 
  Слайд 10

  Маркетинговый аудит

  Необходим для понимания того, где мы находимся и где хотим быть. Маркетинговый аудит содействует воплощению в реальность амбиций вуза. Для проведения маркетингового аудита используются различные методики: 1.SWOTанализ 2.Матрица роста Ансоффа 3.Консалтинговая матрица Бостона

• 
  Слайд 11

  Сегментация рынка

  Ориентация на отдельные рынки позволяет: 1.получить больше прибыли при меньших затратах; 2.лучшим образом соответствовать нуждам клиентов.

• 
  Слайд 12
  

  Факторы, влияющие на выбор рынка Демографическая ситуация Экономические условия Уровень развития образовательной системы Существующие связи Неудовлетворенный спрос на высшее образование Благоприятные условия проживания студентов Действующие схемы набора студентов

• 
  Слайд 13

  Сегментациярынка

  Факторы, влияющие на глобальный спрос Качество образования Перспективы трудоустройства Доступность Безопасность Стиль жизни Оснащенность

• 
  Слайд 14

  Сегментация рынка

  Необходимые меры Исследование рынков Выбор перспективных рынков Анализ деятельности конкурентов Проведение выставок, издательская деятельность

• 
  Слайд 15
  

  Продвижение услуг на рынкеРеклама: 1. для потребителей 2.для торговых посредниковИндивидуальная продажа: 1.стимулы для потребителей 2.демонстрационная торговля 3.показ образцов изделий 4.Обучение и подготовка персонала сбытовых служб .Продвижение услуг по каналам торговли: 1.демонстрация услуг 2.продажа на конкурсной основе 3.премии торговым посредникам 4.купоны 5.руководства по использованию 6.телевизионный маркетинг 7.интернет-торговля

• 
  Слайд 16

  Лидеры мирового рынка высшего образования

  США – 25 % Великобритания – 12.3% Германия – 9 % Франция – 8.8% Австралия – 8.2 % Китай – 5 % Россия – 3.1 %

• 
  Слайд 17