Содержание
-
Продавец-консультант
-
Чем занимается: Должность продавца-консультанта подразумевает работу на два фронта.
С одной стороны это советчик, человек, к которому покупатель может обратиться за помощью в информации о необходимом товаре. С другой это сотрудник фирмы, заинтересованный в повышении ее материального благосостояния. И его задача продать товар или услугу любыми известными способами. Этого можно добиться, если правильно представить товар: рассказать о фирме производителе, отметить особенности товара, акцентировать внимание на достоинствах и мягко скрыть недостатки. Рассказать о скидках и действующих акциях. При этом у покупателя не должно возникнуть ощущения, что его обманывают.Профессионал умеет продать товар любому, даже случайно зашедшему в магазин посетителю. И более того, уговорить его приобрести целый ворох сопутствующих предметов. Но главное соблюсти баланс: и покупателю угодить и фирму обогатить.
-
Плюсы профессии:-Получение опыта в сфере торговли и продаваемой продукции;-
Преимущественно комфортные условия работы;-Развитие своих коммуникативных навыков;-Знание рынка товаров и услуг, постоянная осведомленность о новинках
-
Минусы профессии:-Много времени приходится проводить на ногах;-Сложно быстро сменить
сегмент рынка (например, перейти с продажи компьютеров на продажу косметики) без дополнительного обучения;-Сохранения спокойствия в ситуациях, когда тебя выводят из себя;-Спокойно повторять информацию о товаре, столько, сколько это потребуется
-
Личные качества:Продавец-консультант прежде всего, психолог. В любой ситуации он должен быть
сдержанным и терпеливым. Одно из важнейших его умений, это умение общаться без грубостей, но и ненавязчиво, располагая незнакомого человека к доверительной беседе. Если речь идет о работе в сфере моды, красоты и стиля, то немаловажный факт играет внешняя привлекательность.
-
Образование:Специального образования данная профессия не требует. Следует лишь разбираться
в продаваемом товаре и уметь умело о нем рассказывать. Для тех, же, кто непременно желает быть дипломированным специалистом можно посоветовать посещать курсы и тренинги, обучающие навыкам продаж. Часто на подобные должности берут без опыта работы.
-
Место работы:-В салонах/магазинах (авто, мебели, одежды, косметики и т.д.);-В турагентствах;-В
страховых компаниях;-В рекламных агентствах
-
Карьера и зарплата:Продавец-консультант вполне может стать менеджером. Например,
управляющим торгового зала, менеджером по продажам определенного вида товара. А иногда даже директором салона (магазина).
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.