Презентация на тему "Предупреждение конфликтов"

Содержание

• 
  Слайд 1

  предупреждение и разрешение конфликтов

• 
  Слайд 2

  СЛОВАРЬ

• 
  Слайд 3
  
• 
  Слайд 4
  

  Правила разрешения конфликта Анализ конфликтной ситуации Разрешение конфликта

• 
  Слайд 5

  Условия способствующие успешному разрешению конфликта

  Своевременный и точный диагноз причин конфликта, т.е. выявление существующих противоречий, интересов, целей Обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе взаимного признания интересов каждой из сторон

• 
  Слайд 6

  Пути предупреждения и разрешения конфликтов:

  Предупреждать конкретные конфликты можно, изменяя свое отношение к проблемной ситуации и поведения в ней, а также воздействуя на психику и поведение оппонента. Эффективный способ предупреждения конфликтов - своевременная информация окружающих об ущемлении ваших интересов.

• 
  Слайд 7
  

  Пути предупреждения и разрешения конфликтов:  -Взаимное примирение сторон, при котором конфликтная ситуация прекращается. (Сложность – поиск объективной стороны примирения). -Путь компромисса , при котором частично удовлетворяются притязания всех сторон, осуществляются взаимные уступки. -Разрешение конфликта на принципиальной деловой основе.

• 
  Слайд 8

  предупреждение и разрешение конфликтов по «ВЕРТИКАЛИ»:

  Бесконфликтному взаимодействию руководителя с подчиненными способствуют следующие условия:- психологический отбор специалистов в организацию;- стимулирование мотивации к добросовестному труду;- справедливость и гласность в организации деятельности;- учёт интересов всех лиц, которых затрагивает управленческое решение;- своевременное информирование людей по важным для них проблемам;- снятие социально-психологической напряженности путем проведения совместного отдыха, в том числе с участием членов семей;- организация трудового взаимодействия по типу «сотрудничество»;- оптимизация рабочего времени управленцев и исполнителей;- уменьшение зависимости работника от руководителя;- поощрение инициативы, обеспечение перспектив роста;- справедливое распределение нагрузки между подчиненными.Для руководителя важно правильно строить взаимоотношения с подчинёнными, грамотно организовать управленческую деятельность.