Содержание
-
Москва, 2011 год Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны Кафедра спортивного менеджмента, экономики и права им. В.В.Кузина Российский Государственный Университет физической культуры, спорта, молодежи и туризма Подготовила: студентка 1-ого курса Степушкина Анастасия Александровна 6 группа Проверил: старший преподаватель Малинин В.А.
-
Участие третьей стороны – один из наиболее древних способов конструктивного урегулирования конфликтов. Суд третьей стороны ( третейский суд, арбитраж) Выгода третейского суда: 1. Возможность сторон выбрать арбитра из квалифицированных специалистов. 2. Быстрота разбирательства. 3. Доступность по цене. 4. Обеспечивание конфиденциальности. 2
-
Третья сторона в конфликте – это индивид или группа, которые находятся вне конфликта между двумя или большим числом сторон и пытаются помочь им в достижении согласия. 3
-
4 Третий участник в конфликте может выступать в двух ролях: как сила, поддерживающая одну из конфликтующих сторон ( завершение конфликта достигается с помощью насилия); как независимый от них и беспристрастный субъект.
-
Контактное вмешательство осуществляется специалистом по улаживанию конфликтов, который имеет специальную подготовку и опыт в вопросах, ставших предметом спора. Спонтанное вмешательство осуществляется не специалистом, а просто тем, кто заинтересован в разрешении конфликта. 5
-
Третья сторона может быть официальной и неофициальной. В качестве официальной третьей стороны могут выступать: межгосударственные организации (ООН и др.); отдельные государства; государственные правовые институты (арбитражный суд, прокуратура); представители правоохранительных органов; руководители организаций; общественные организации. 6
-
В качестве неофициальной третьей стороны в конфликте могут выступать: известные люди (политики, бывшие гос. Деятели); представители религиозных организаций; профессиональные психологи, педагоги, социальные работники); неформальные лидеры социальных групп разного уровня; старшие по возрасту( мать, отец); друзья, коллеги, соседи, просто свидетели конфликта. 7
-
8 Условия эффективности участия третьей стороны: последовательная готовность принять рекомендации третьей стороны; заинтересованность третьей стороны; медиаторский профессионализм третьей стороны (знания, опыт, умение понять ситуацию); настойчивость третьей стороны в поиске зоны согласия и разъяснения сторонам общих для них целей; степень напряженности конфликта; длительность конфликта; характер отношения сторон.
-
9 Факторы неэффективности вмешательства третьей стороны: . Высокий уровень враждебности и агрессивности конфликтующих сторон; Недоверие к третьей стороне; Недостаточность ресурсов третьей стороны; Проблемы затрагивающие общие принципы; Нежелание сторон конфликта участие третьей стороны; Неравенство сил; Необходимость вмешательства психиатра, а не конфликтолога.
-
10 Тактики третьей стороны: поочередное выслушивание; сделка; челночная дипломатия; давление на одну сторону; директивное воздействие.
-
Источники Лекции Малинина В.А. 11
-
Благодарю за внимание 12
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.