Презентация на тему "Стратегии конфликтного поведения"

Содержание

• 
  Слайд 1

  ТЕМА: «СТРАТЕГИИКОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ»

• 
  Слайд 2

  Понятие стратегии

  Стратегия поведения в конфликтной ситуации – это: Способ осуществления определенных интересов; Образ действия по достижению целей; Манера общения.

• 
  Слайд 3

  Этапы выбора стратегии

• 
  Слайд 4

  Стратегии (К.Томас и Р.Килменн)

• 
  Слайд 5

  Конфронтация (соперничество)

  Цель – получение одностороннего выигрыша. Условия: 1. Наличие власти и авторитета, которые признаются оппонентом. 2. Авторитарный стиль управления. 3. Безвыходная ситуация.

• 
  Слайд 6

  Варианты стратегии

• 
  Слайд 7
  
• 
  Слайд 8

  Уклонение (уход)

  Цель – уход из-за нежелания сотрудничать и общаться. Условия: Объект конфликта несущественен. Отсутствие властных полномочий. Необходимость получения дополнительной информации. Оппонент – личность, трудная в общении.

• 
  Слайд 9
  
• 
  Слайд 10

  Приспособление

  Цель – получение результата при минималь-ных действиях. Условия: 1. Объект конфликта несущественен. 2. Необходимость восстановления равновесия и стабильности. 3. Недостаточный объем ресурсов и власти для решения проблемы в свою пользу.

• 
  Слайд 11
  
• 
  Слайд 12

  Компромисс

  Цель – получение «усредненного» результата за счет взаимных уступок. Условия: Одинаковые аргументы и равный объем власти у оппонентов. Необходимость сохранения положительного СПК в коллективе. Принятие временного решения.

• 
  Слайд 13
  
• 
  Слайд 14

  Сотрудничество

  Цель – поиск наиболее приемлемого реше-ния для сторон и максимизация выигрыша. Условия: Подходы к решению важны, и нет возможности принять компромиссное решение. Обладание равной властью и авторитетом. Существуют прочные длительные взаимоотношения между оппонентами.

• 
  Слайд 15
  
• 
  Слайд 16

  Стили разрешения конфликта

  Разрешение конфликта – это совместная деятельность участников, направленная на прекращение противодействия и решения проблемы, которая привела к столкновению. Стили: Уступка Компромисс Сотрудничество

• 
  Слайд 17

  Стиль «Уступка»

• 
  Слайд 18

  Стиль «Компромисс»

• 
  Слайд 19

  Стиль «Сотрудничество»

• 
  Слайд 20
  
• 
  Слайд 21

  Социальное партнерство как форма сотрудничества

  Социальное партнерство – это специфи-ческий тип общественных отношений, при котором достигается определенный баланс реализации основных интересов важных социальных групп общества, обеспечивает-ся исторически обусловленный компромисс в реализации интересов субъектов социаль-но-экономических процессов рыночного общества.

• 
  Слайд 22

  Субъекты социального партнерства

• 
  Слайд 23

  Предметы социального партнерства

• 
  Слайд 24

  Уровни социального партнерства

• 
  Слайд 25

  Принципы социального партнерства

• 
  Слайд 26

  Формы социального партнерства

• 
  Слайд 27

  Механизмы социального партнерства

• 
  Слайд 28

  Барьеры при разрешении конфликта

• 
  Слайд 29
  
• 
  Слайд 30
  
• 
  Слайд 31

  Механизмы взаимодействия с оппонентом