Презентация на тему "ПЕРЕГОВОРЫ, СПОРЫ"

Содержание

• 
  Слайд 1

  ПЕРЕГОВОРЫ, СПОРЫ

• 
  Слайд 2

  Общие слова

  Переговоры — коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решения. Спор — обсуждение, при котором «сталкиваются» точки зрения различных сторон, каждая из которых отстаивает свою позицию.

• 
  Слайд 3

  Дейл Карнеги (1888-1955)

  Педагог; Тренер; «Пионер» теории общения; Основал институт «Эффективного ораторского искусства и человеческих отношений»

• 
  Слайд 4

  1 правило по Дейлу Карнеги

  В споре нельзя одержать верх; Единственный способ одержать верх в споре – это уклониться от него;

• 
  Слайд 5

  2 правило по Дейлу Карнеги

  Верный способ нажить врагов и как этого избежать; Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав;

• 
  Слайд 6

  3 правило по Дейлу Карнеги

  Если вы не правы, признайте это=)

• 
  Слайд 7

  4 правило по Дейлу Карнеги

  С самого начало придерживайтесь дружелюбного тона=)

• 
  Слайд 8

  5 правило по Дейлу Карнеги

  Секрет Сократа Заставьте собеседника говорить вам «да-да-да-да-да»;

• 
  Слайд 9

  6 правило по Дейлу Карнеги

  Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник;

• 
  Слайд 10

  7 правило по Дейлу Карнеги

  Как добиться сотрудничества? Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему;

• 
  Слайд 11

  8 правило по Дейлу Карнеги

  Чего хочет каждый? Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других;

• 
  Слайд 12

  9 правило по Дейлу Карнеги

  Какой призыв, который всем по душе? Взывайте к более благородным мотивам;

• 
  Слайд 13

  10 правило по Дейлу Карнеги

  Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффективно;

• 
  Слайд 14

  В чем причина агрессии в споре?

  Дублирование; Неуверенность в своей позиции; Скрытая обида; Невоспитанность; «Слепая ярость»;

• 
  Слайд 15

  Пути выхода

  Попробовать дистанцироваться от самого спора, уход от «личностей», взгляд со стороны; Улыбка=) Большинство людей искренне по-доброму улыбаются своим друзьям, а не своим врагам. Если при общении у человека доброе и приятное выражение лица, мягкая приветливая улыбка, то скорее всего это сигнал: "Я - ваш друг» Одной из ведущих потребностей человека является потребность в безопасности, в защищенности. Друг - это тот человек, который повышает защищенность, т.е. удовлетворяет одну из важнейших потребностей. Чувство удовлетворенности вызывает у человека положительные эмоции. Человек всегда стремиться к положительным эмоциям. Если кто-то вызывает положительные эмоции, то он вольно или невольно формирует аттракцию (привлечение, притяжение).

• 
  Слайд 16

  Джексон, 6 лет

• 
  Слайд 17

  Джексон, 17 лет

• 
  Слайд 18

  Джексон, 26 летМенее 20 выражений лица

• 
  Слайд 19
  

  В чем причина того, что он не выглядит счастливым?

• 
  Слайд 20
  
• 
  Слайд 21

  Почему он нам нравится?

  Круглый, как младенец (рассказ про гормон); Черные глаза, символ зрачков; Улыбка, символ покорности и игры у приматов; Вывод: важно выглядеть счастливым, чтобы окружающие не видели в вас угрозу и узнавали в вас себя!

• 
  Слайд 22

  Как работает наш мозг?

• 
  Слайд 23

  Наш мозг обрабатывает изображение фрагментарно