Презентация на тему "Playstation"

Содержание

• 
  Слайд 1

  PlayStation

• 
  Слайд 2

  История PlayStation

  1994 2005 2006 PS1/PS ONE PS 2 2000 PSP PS3 PS Vita 2012 PS4 2013

• 
  Слайд 3

  КТО НАШИ ПОКУПАТЕЛИ?

• 
  Слайд 4

  КАКИЕ ТЕРМИНЫ МЫ МОЖЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ?

  КОНСОЛЬ –ЭТО ПРИСТАВКА КОНТРОЛЛЕР - ЭТО ДЖОЙСТИК ДУАЛШОК 3 БАНДЛ- ЭТО КОМПЛЕКТ, НАПРИМЕР, ИГРА+КОНСОЛЬ, АКСЕССУАР+ КОНСОЛЬ МУВ- ЭТО ОРИГИНАЛЬНЫЙ АКСЕССУАР PLAYSTATION ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ДВИЖЕНИЙВ ИГРУ РЕЛИЗ ИГРЫ- СТАРТ ПРОДАЖ ИГРЫ

• 
  Слайд 5

  PlayStationСТАЦИОНАРНЫЕ КОНСОЛИPS3PS4

• 
  Слайд 6

  PlayStation 4

• 
  Слайд 7

  PS4- ДЛЯ ИГРОКОВ

  Создана для игры. Для молниеносного погружения в другие измерения. Для тех, кто не видит преград в этом мире. В мире, где достаточно нажатия кнопки, чтобы все узнали о вашем триумфе. Они создатели. Они инноваторы. Они – игроки. Играйте так, как всегда мечтали.

• 
  Слайд 8

  PS4- ПРЕВОСХОДНАЯ ИГРОВАЯ ПЛАТФОРМА

  Невероятная графика, Быстродействие, Теснаясвязь с социальными сетями, Обучаемость, Огромное количество игр на старте продаж, PlayRoom.

• 
  Слайд 9

  ДИСТАНЦИОННОЕ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕНА PLAYSTATION®VITA

  Хотите, чтобы PS4 всегда была с вами? С помощью функции дистанционного воспроизведения -RemotePlay, вы сможете играть в игры для PS4 напотрясающем 5-дюймовом экране PS Vita,подключившись к локальной сети через точку доступа Wi-Fi.

• 
  Слайд 10

  PlayStation 4Игры на старте продаж

• 
  Слайд 11
  
• 
  Слайд 12

  А ТАКЖЕ около 30 других игр:

• 
  Слайд 13

  DRIVECLUB, INFAMOUS: ВТОРОЙ СЫН, WATCH_DOGS

  ВЫЙДУТ В 2014 ГОДУ

• 
  Слайд 14

  ПОЛУЧИ СВОЮ PS4!!

  PLAYSTATION ДАЕТ ТЕБЕ ТАКУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ! П ПРОДАЙ БОЛЬШЕ ОСТАЛЬНЫХ И ПОЛУЧИ PS4 В ПОДАРОК! РАЗЫГРЫВАЕТСЯ 1 КОНСОЛЬ НА 5 ПРОМОУТЕРОВ!

• 
  Слайд 15

  PlayStation 3

• 
  Слайд 16

  PS3- система для игр и домашних развлечений

  МУЗЫКА ИНТЕРНЕТ ФОТОГРАФИИ ФИЛЬМЫ ИГРЫ

• 
  Слайд 17

  ВОЗМОЖНОСТИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

  LAN Оптический выход AV MULTI HDMI

• 
  Слайд 18

  ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ ИНТЕРФЕЙС

• 
  Слайд 19

  БЕСПЛАТНАЯ СЕТЬ PSN

• 
  Слайд 20

  ПОДПИСКА PLAYSTATION PLUS

• 
  Слайд 21

  ПОДПИСКА PLAYSTATIONPLUSПРИМЕРЫ

  НАПРИМЕР В 2013 БЫЛИ ТАКИЕ ХИТЫ КАК PS Vita Uncharted Золотая бездна Rayman Origins PS3 Assassin Creed III Sleeping Dogs Far Cry 3 Battlefield 3 Mass Effect 3 и многие другие)

• 
  Слайд 22

  Какие PlayStation рекомендуем?

• 
  Слайд 23

  Как установить новый HDD в консоль PS3 12Gb

  Купи крепёжную скобу для жёсткого диска PlayStation 3 Выбери приглянувшийся диск SATA 2.5, рекомендуем до 750Гб Делай резервную копию PS3 на флешку Очень просто открыть крышку PS3, сместив её в сторону Закрепляешь новый HDDв салазках, устанавливаешь в пустой слот консоли Закрываешь крышку PS3 до щелчка Форматируешь новый диск, восстанавливаешь данные на PS3 из флешки Твоя PS3 с расширенной памятью готова к работе! Очень просто !!!

• 
  Слайд 24

  PS3 12ГБИДЕАЛЕН ДЛЯ СЕМЕЙНОЙ АУДИТОРИИ

• 
  Слайд 25
  

  ВИДЕО!! ИГРЫ WONDERBOOK

• 
  Слайд 26

  PS3 500 ГБ

  Сентябрь Октябрь Killzone+Heavy Rain+ PS3 GTA5 + PS3 За гранью: две души+ Одни из нас+ PS3 GT6 + Одни из нас+ PS3 Ноябрь GT5+ Uncharted+ PS3 500GBGT5+ Champions2 + Camera+ Move+ PS3 Assassins Creed IV: Черный флаг + PS3 13 990 руб. 13 990 руб. 14 490 руб. 13 990 руб. 13 990 руб. 13 990 руб. 13 990 руб. 13 990 руб.

• 
  Слайд 27

  Игры этого сезонадляPS3

  СЕНТЯБРЬ ОКТЯБРЬ Одни из нас За гранью: две души Прогулки с динозаврами GT6 (Gran Turismo 6) НОЯБРЬ Кукловод ИЮНЬ Книга Зелий ДЕКАБРЬ

• 
  Слайд 28

  PlayStation 3ИГРЫкому и что мы рекомендуем

• 
  Слайд 29

  Категории Игр:ТОП Новинки Move ИгрыEssentialsКаталог

• 
  Слайд 30

  СМОТРИМ ТРЕЙЛЕРЫ

• 
  Слайд 31

  PlayStation 3АКСЕССУАРЫ

• 
  Слайд 32

  PlayStation 3 – ключевые аксессуары

  Dualshock 3 Controller PlayStation Move Starter Pack КОМПЛЕКТ PlayStation Move + Праздник спорта2 КОМПЛЕКТ 2 PlayStation Move + Праздник спорта 2 PS Move Controller РРП= 2 499 руб. 2 399 руб. 3 299 руб. 1 399 руб. 2 590 руб.

• 
  Слайд 33

  ДЖОЙСТИК DUALSHOCK3

  Преимущества: Встроенные вибро моторы и датчики движения без проводов Только ОРИГИНАЛЬНЫЕ аксессуары Sony работают по технологии Bluetooth и не требуют подключения к USB заряда хватает на 8- 12 часов игры! Рекомендованная розничная цена: 2490 руб. Оригинальный аксессуар-это прежде всего гарантия качества PS

• 
  Слайд 34

  СТАРТОВЫЙ КОМПЛЕКТ PlayStation Move

  Преимущества: Комплект включает в себя все, что нужно для подвижных игр серии Move: камеру, джойстик Move и набор демоигр. без проводов, заряда хватает на 4- 6 часов игры! Рекомендованная розничная цена: 2590 руб. Оригинальный аксессуар-это прежде всего гарантия качества PS

• 
  Слайд 35

  PlayStation 3 – другие аксессуары

  Ограниченное предложение по специальной выгодной цене! + Комплект по выгодной цене: пульт дистанционного управления Blu-rayдисками и кабель HDMI длиной 3 метра = 1 399руб.

• 
  Слайд 36

  PlayStationПОРТАТИВНЫЕ КОНСОЛИPSPPSVITA

• 
  Слайд 37

  КТО АУДИТОРИЯ ПОРТАТИВНЫХ КОНСОЛЕЙ?

  Покупают родители Покупают сами

• 
  Слайд 38

  PLAYSTATION PORTABLEPSP

• 
  Слайд 39

  PSP

  Большой широкоэкранный ЖК дисплей; Расширенные мультимедиа возможности;   Возможность соединения с PS3, интернетом и др. PSP.

• 
  Слайд 40

  РЕКОМЕНДОВАННЫЕ ЦЕНЫ

  Доступная цена – 4599 руб. БОЛЕЕ 500 игр – от 599 руб.

• 
  Слайд 41

  PLAYSTATION VITAPSVITA

• 
  Слайд 42

  Игры уровня PS3 у вас в кармане

  Удобство управленияи высокие мультимедийные возможности; Интеграция с PS3 и PS4. Возможность использования PSVitaв качестве контроллера для PS3 и PS4; Wi-Fi – возможность подключаться к сети интернет при помощи точек доступа Wi-Fi 3G

• 
  Слайд 43

  PSVITA

  5 `` OLED сенсорный экранвысокого разрешения 2 камеры (на передней и тыльной сторонах) 2 аналоговых джойстика Задняя сенсорная панель, Множество слотов для разнообразных карт памяти Wi-Fi, 3G, Bluetooth, GPS Привлекательная цена: 8990 рублей

• 
  Слайд 44

  PS VITAАКСЕССУАРЫ

• 
  Слайд 45
  

  PlayStation Vita – ключевые акксесуары КАРТЫ ПАМЯТИ СТАРТОВЫЙ НАБОР ДОРОЖНЫЙ НАБОР ДРУГИЕ АКСЕССУАРЫ 4Гб- 699руб. 8Гб- 899руб. 16Гб-1599руб. 32Гб-2999руб. 999 руб. 1 299 руб.

• 
  Слайд 46

  PSVITAИГРЫкому и что мы рекомендуем

• 
  Слайд 47

  Кому и что мы рекомендуем?

  ВЗРОСЛЫЕ Uncharted : Золотая бездна Reality Fighters Unit 13 Assassin`s creed liberation Call of Duty Fifa Дурдом в кармане WipEout2048 Everybody's Golf ModNationRacers: Road Trip Ridge Racer Disney Epic Mickey 2 ДЕТИ

• 
  Слайд 48

  Комплекты PSVita

  PSVita 3G/Wi-Fi СПОРТ И ГОНКИ Mega Pack Инвизималс Альянс+ PSVita Killzone+ PSVita ДИСНЕЙMega Pack Call of duty +PSVita Assassins Creed+ PSVita LITTLE BIG PLANET + Motostorm+ PSVita 9 490 руб. 9 490 руб. 8 990руб. 9 490 руб. 9 490 руб. 9 490 руб. 9 490 руб. 9 490 руб. Batman: Arkham Origins Blackgateи PS Vita 3G/Wi-Fi Нужно докупить карту памяти 9 490 руб.

• 
  Слайд 49

  НОВИНКИ

  Invizimals: Альянс Сорванец Killzone: Наемник Mega Pack: Disney 6 игр Mega Pack: Спорт и гонки 8 игр СЕНТЯБРЬ ОКТЯБРЬ НОЯБРЬ

• 
  Слайд 50

  Мегапак PSVita- ОСОБЫЙ АКЦЕНТ

  Mega Pack: Спорт и гонки Gran Turismo WipEout Pulse ModNation Racers: Road Trip Everybody's Golf MotorStorm RC Top Darts Table Top Tanks Table Mini Golf Mega Pack: Disney Disney Pixar Cars Toy Story 3 Mickey's Wild Adventure Disney Pixar UP Disney Pixar Ratatouille «Disney Epic Mickey: Две легенды»

• 
  Слайд 51

  PS3&PSVita

  Акценты в продажах

• 
  Слайд 52

  В ПОИСКАХ ИДЕАЛЬНОГО ПОДАРКА?

  ПОСЫЛ К РОДИТЕЛЯМ: ПОДАРИТЕ СВОИМ ДЕТЯМ РАЗВИВАЮЩИЕ ИГРЫ ВМЕСТЕ С ПОРТАТИВНОЙ ИЛИ ДОМАШНЕЙ ПРИСТАВКОЙ PS3 ПРОВЕДИТЕ НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ВЫХОДНЫЕ ОТДЫХАЯ, РАЗВЛЕКАЯ И ОБУЧАЯ РЕБЕНКА ЧЕРЕЗ ЯРКИЕ И ДОБРЫЕ ИГРЫ PS СЕГОДНЯ ДЕЙСТВУЕТ СПЕЦ. ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА НЕКОТОРЫЕ БАНДЛЫ И ИГРЫ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

• 
  Слайд 53

  Вопросы и ответы ТИПОВЫЕ СИТУАЦИИ

• 
  Слайд 54

  Добрый день!

  Для кого вы покупаете подарок? Сыну Дочери Всей семье Парню Сколько ему/ей лет? И знаете ли вы во что он/она любит играть? Себе Другу Коллегам и др.

• 
  Слайд 55

  Игры для девочек

  можно порекомендовать:

• 
  Слайд 56

  Игры для мальчиков

  можно порекомендовать:

• 
  Слайд 57

  Игры для юношей

  можно порекомендовать:

• 
  Слайд 58

  Игры для девушки

  можно порекомендовать:

• 
  Слайд 59

  Игры для всей семьи

  можно порекомендовать:

• 
  Слайд 60

  Преимущества PS3 Move перед Microsoft Kinect:

  точность передачи движения меньшая чувствительность к свету нет необходимости в большом свободном пространстве для игры ( подходит для небольшой квартиры) большое кол-во игр как для взрослых, так и для детей

• 
  Слайд 61

  Move или Kinect

  Вопрос: «Но ведь без лишнего в руках гораздо удобней?» Ответ: «а как вы играете в теннис? или стреляете из лука по-настоящему?, или как передвигаетесь за рулем? Согласитесь, это естественно, держать в руках ракетку, лук, руль. Это очень важная тактильная составляющая. Все в ваших руках. Здесь все зависит действительно от вас, а не от того сумела ли камера уловить движение вашего тела, так как вы того хотели…кто выиграл или проиграл- это действительно вы или свет не так упал или… к тому же стоит отметить некоторое торможение в принятие сигнала от вас на камеру у Xbox, что иногда бывает просто невыносимым, как скачивать письмо на скорости 54 кб/сек в эру LTE и 3G»

• 
  Слайд 62

  PS3 или PS4

  Вопрос: «Я слышал о новой консоли, это значит, что PS3 уходит с рынка и, мне кажется, стоит приобрести новую консоль»

• 
  Слайд 63
  

  Ответ: «PS3 существует на рынке несколько лет, за эти годы она смогла вдохновить многих издателей на создание огромной коллекции игр. Представьте только: более 1000 игр, среди которых вы наверняка найдете несколько десятков, которые вам обязательно понравятся, посмотрите на PS2, которая до сих пор продается- уже 12 лет с даты своего рождения. PS3 всего 6 лет».

• 
  Слайд 64

  Что поможет вам продать PlayStation

  Эксклюзивные игры: Одни из нас, GT6, God of War, Heavy rain Классика: тысячи игры колллекции Essentials - 899 рублей. каждая игра, которая стала бестселлером, попадает в красную коллекцию, как правило это происходит через 8-9 месяцев. Так вы сможете на 3 тысячи купить 3 самые популярные и действительно хитовые игры. PS PLUS: Сегодня при покупке консоли вы получите ее бесплатно на 14 дней, это 8-12 игр в месяц совершенно бесплатно. Оформите годовую подписку всего за 1950 руб

• 
  Слайд 65

  PSP или PSVita

  Вопрос: «Какую выбрать?»

• 
  Слайд 66
  

  Ответ: стоит начать с возраста ребенка. PSP подойдет малышу от 4 до 8 лет, приставка по отличной цене и для нее много игр PSVita – это действительно наиболее технологичеая игровая консоль с самыми разнообразными возможностями и играми для детей и взрослых Давайте посмотрим, что у нас есть: PSP+ игра= 4 499+599=5098, Вита мегапак=9490руб., игры для виты стоят на порядок выше, но при подписке многие будут бесплатны». Рассказываем об устройстве и говорим об интеграции с PS3, PSVita

• 
  Слайд 67

  PSVitaили ПЛАНШЕТ/ТЕЛЕФОН

  Вопрос: «Но ведь объективно Вита уступает телефону или планшету, там можно говорить по телефону, а здесь только играть, причем игры к ней стоят не доллар и не два»

• 
  Слайд 68
  

  Ответ: Вита создана специально для игр Эргономичный дизайн- удобно играть Качество игр- уровня домашней консоли PS3. это значит, что они по графике выше, по сюжету- интересней. В планшете/телефоне игры в облегченном виде, вам ничего не нужно делать, кроме ведения пальца по экрану, согласитесь, это вряд ли можно назвать сложным и развивающим

• 
  Слайд 69

  PSP или «неизвестные производители»

  Вопрос: «Какую выбрать?»

• 
  Слайд 70
  

  Ответ: «Неизвестные производители не гарантируют ни качество, ни то, что платформа будет поддерживаться разнообразными играми. За PSP говорят многие факторы: Репутация Гарантия Сервис Качество игр Доступность игр известных серий (Little big Planet, God of War, Grand Turizmo, Killzone) О графике и производительности, думаю, говорить не стоит, вы сами знаете ответ»

• 
  Слайд 71

  P.S.Этапы продаж. Эффективные продажи.

  Как заработать и поехать на море? Купить подарок? И другие насущные вопросы

• 
  Слайд 72

  КАК?

• 
  Слайд 73

  Маленькие секреты тела

  Подходите к покупателю сбоку, желательно слева; Во время беседы с покупателем находитесь на расстоянии дружеского общения (50 – 120 см), причем с женщинами ближе, чем с мужчинами; Смотрите попеременно на покупателя и на товар (ни одного взгляда в сторону!); держите руки на виду у покупателя; Слушая покупателя, слегка кивайте ему в такт каждой его новой мысли. Соглашайтесь и не вступайте в спор;

• 
  Слайд 74
  

  Поддержите манеру разговора покупателя (темп, громкость речи); Примите ту же позу, что и покупатель, если эта поза не из числа агрессивных; Слегка наклонитесь к собеседнику – это воспринимается как более внимательный и доброжелательный жест; Каждому покупателю постарайтесь сделать комплимент.

• 
  Слайд 75
  

  Путь первый Путь второй (ситуационно) Устанавливаем зрительный контакт с другим покупателем «Прошу прощения, дайте мне немного времени, я освобожусь и обязательно подойду к Вам» Для первого покупателя «вижу, Вам нужно несколько минут, чтобы обдумать то, о чем мы с Вами говорили. Я вернусь к Вам через минуту» Быстро провести продажу второму клиенту, после этого, обязательно извиниться перед первым Если во время консультации подошел второй покупатель

• 
  Слайд 76
  

  Отойти от покупателя  на 2-3 метра, периодически поддерживая зрительный контакт Находится в зоне видимости покупателя Если есть другие покупатели – работать с ними «Если у Вас возникнут вопросы – пожалуйста, обращайтесь» Если покупатель не идет на контакт

• 
  Слайд 77

  Установление контакта

  Если вы высокая блондинка с приятными формами, то данный раздел можно пропустить, вас итак заметят, сами подойдут и заговорят.

• 
  Слайд 78
  

  Схема установления контакта Добрый день, Вы выбираете игровую приставку? PS3 – это настоящая домашняя станция, с помощью которой Вы сможете не только играть в топовые игры, но и просматривать видео в высоком качестве, слушать музыку, выходить в интернет, создавать фотоархив и многое другое. Какими функциями должна обладать Ваша игровая консоль? В какие игры Вы играете? В консоли PS3 найдутся игры не только для Ваших детей, но и для Вас! PS3 – это отличная возможность проводить больше времени со своими детьми Для родителей После выявления потребности/пожеланий клиента* «Давайте посмотрим, подойдет ли Вам PS3 как игровая консоль». (Демонстрация консоли, возможность клиенту разобраться с функционалом PS3, на этом этапе консультант должен подобрать игру для клиента по его вкусу.)** «PS3 – это возможность собрать всю семью вместе за любимой игрой или любимым фильмом, возможность вместе посмотреть семейный фотоальбом, вспоминая самые яркие моменты жизни и многое другое. PS3 – это отличная возможность проводить время всей семьей, со своими детьми» Выявление потребности. Уточняющие вопросы

• 
  Слайд 79
  

  Привет, ты выбираешь игровую приставку? Ты помнишь классику игр на PS и PS2? На PS3 есть продолжения таких игр, как Обитель Зла, Gran Turismo, Final Fantasy и многих других . «В какие жанры ты играешь? Ты знаешь возможности беспроводного контроллера PS Move? Для детей, для игроков, для тех, кто знаком и играл в игры на PS После выявления потребности/пожеланий клиента – предложить поиграть в игру по его вкусу, в ходе презентации – подчеркивать преимущества и особенности PS3, в нужный момент – замолчать, выслушать мнение клиента Выявление потребности. Уточняющие вопросы Схема установления контакта

• 
  Слайд 80
  

  Добрый день, Вы выбираете игровую приставку? Помните ли Вы классику игр на PS и PS2? На PS3 есть обратная совместимость с играми PS, то есть Вы сможете играть как в полюбившуюся классику PS, так и в новые игры для PS3. Какие жанры Вам нравятся? Что Вам важно от приставки? «В какие жанры Вы играете? Попробуете испытать PS3, как она ответит Вашим ожиданиям? Вы увидите, что PS3 – это, действительно, игровая консоль нового поколения со множеством приятных возможностей Для игроков, для тех, кто знаком и играл в игры на PS. Схема контакта После выявления потребности/пожеланий клиента – предложить поиграть в игру по его вкусу, в ходе презентации – подчеркивать преимущества и особенности PS3, в нужный момент – замолчать, выслушать мнение клиента Выявление потребности. Уточняющие вопросы Схема установления контакта

• 
  Слайд 81
  

  Предлагать клиенту сыграть в игру на PS3 или PSVita, помочь разобраться с функционалом и интерфейсом консоли; Не молчать, комментировать процесс освоения клиентом PS3, подчеркивать преимущества консоли; Перед принятием решения клиента – во время замолчать, дать возможность клиенту взвесить аргументированные доводы консультанта в пользу покупки; ОБЯЗАТЕЛЬНО отвечать на возражения клиента, если отвечать нечем – задавать уточняющие вопросы ВАЖНО!!!

• 
  Слайд 82
  

  Выявление потребности клиента Консультант выявляет потребность и ожидания клиента от игровой консоли. Составляет предварительное предложение. На этапе выявления потребности консультант: Задает уточняющие вопросы; Слушает, не перебивает клиента; Не вступает в спор или дискуссию; Дает понять клиенту, что для него важно его мнение и интересы

• 
  Слайд 83
  

  «Что для Вас важно при выборе консоли?» «У Вас есть какие то конкретные предпочтения?» «Интересно Вам было бы узнать о консоли, которая, кроме того, что порадует Вас прекрасной подборкой игр, заменит Вам видео – плеер, музыкальный центр и персональный компьютер?» «PS3 - это возможность для всей семьи погрузиться в виртуальный мир развлечений PlayStation, какие именно игры предпочитают Ваши дети?» Выявление потребности клиента

• 
  Слайд 84
  

  В продаже консультант должен… Продемонстрировать товар (клиент должен видеть, что покупает) Иметь соответствующий позитивный эмоциональный настрой (голос, эмоциональность, тембр консультанта, не должны раздражать покупателя) Дать клиенту возможность потрогать товар руками (в нашем случае - поиграть) Выигрываем время для установления контакта Презентация товара

• 
  Слайд 85
  

  «В какой жанр ты обычно играешь? Почему бы тебе не проверить возможности PS3 прямо сейчас?» Проводим презентацию в зависимости от потребности клиента «PS3 – это не только игровая консоль. Эта консоль успешно заменит Вам видео и аудио плеер, обеспечив Вас великолепным качеством видео и звука за счет привода Blu – Ray (кстати, в этом PS3 выгодно выделяется среди остальных игровых консолей), фотоальбом (в PS3 есть возможность создавать и хранитьфотоархив, в связи с чем консоль станет настоящей домашней станцией, сосредоточением домашнего уюта и комфорта» Для родителей «PS3 – это возможность собрать всю семью вместе за любимой игрой или любимым фильмом, возможность вместе посмотреть семейный фотоальбом, вспоминая самые яркие моменты жизни и многое другое. PS3 – это отличная возможность проводить время всей семьей» Для родителей Для детей

• 
  Слайд 86
  

  Характеристики консоли PS3 Super Slim: Огромный каталог игр Наличие Blu – Ray Wonderbook Компактные размеры Контроллер Move Контроллер DualShock 3 Камера PS Eye Презентация товара. Практикум Сформировать презентацию с точки зрения «языка выгод»

• 
  Слайд 87
  

  При работе с возражениями клиента, мы: Задаем уточняющие вопросы; Даем понять клиенту что мы на его стороне, что мы заинтересованы в удовлетворении его потребности; Отбираем, с каким доводом клиента можем согласиться, соглашаемся, затем приводим доводы в пользу нашего продукта. ВАЖНО! Искренняя заинтересованность консультанта в удовлетворении потребности клиента на протяжении всех этапов продажи. Этап работы с возражениями Не драться! Вы находитесь в магазине

• 
  Слайд 88
  

  Метод первый – «Да, вместе с этим…» / «присоединение к факту» Покупатель: «Слишком дорого» Консультант: «Возможно, давайте сориентируемся на ту сумму, которой вы располагаете» Покупатель: «Я слышал/читал негативные отзывы» Консультант: «Да и вместе с этим положительных отзывов гораздо больше» Методы работы с возражениями

• 
  Слайд 89
  

  Метод второй — «пружина» / «присоединение к мнению» 1. Да, действительно, такое мнение существует, и в то же время… 2. Я Вас понимаю, и всё же… 3. Я нередко это слышу. И в этом есть доля правды. Вместе с тем, Вы… 4. Хорошо, что Вы об этом сказали. Приятно говорить с человеком, который действительно в этом разбирается. 5. Да, на первый взгляд так оно и есть, и всё же, если присмотреться… 6. Да, так может показаться. Разобравшись что к чему, можно убедиться в обратном. Методы работы с возражениями

• 
  Слайд 90
  

  Метод третий – «Задать вопрос» Покупатель: «Дорого» Консультант: А на какую сумму Вы рассчитываете? Покупатель: Почему Вы так решили? Консультант: С чем Вы сравниваете? Покупатель: «Я хотел рассмотреть другую консоль» Консультант: «А что Вам решает ps3?» Консультант: «А чем именно эта консоль Вас заинтересовала?» Консультант: «А что для Вас важно при выборе консоли?» Методы работы с возражениями

• 
  Слайд 91
  

  Техника «присоединения» к партнеру в работе с возражениями «Мы с Вами понимаем, что PlayStation – это бренд» «Мы же подбираем хорошую консоль, я правильно понял?» «Давайте посмотрим, что может нампредложить консоль PS3 (PS Vita) Давайте посмотрим, что Вы ждете от игровой консоли

• 
  Слайд 92
  

  Клиент готов приобрести PS3 или PS Vita? Предложите ему аксессуары и игры для консоли! ПРОБНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ: «ЧТО ВЫ ОБ ЭТОМ ДУМАЕТЕ…?» Как консультант завершает сделку? ПРЯМОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ: «НУ ЧТО, ХОТИТЕ ПРИОБРЕСТИ…?» Клиент сомневается? Сомнения и возражения – не выявленная потребность! «А ЧТО ИМЕННО ВАС СМУЩАЕТ?...» Завершение сделки. «Длинный чек»

• 
  Слайд 93
  

  СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ