Содержание
-
Разработка управленческого решения
Подготовила Рябева Алена Г 31
-
Принятие решений сопровождает все стадии процесса управления: планирование является процессом поиска и принятия решений относительно выбора целей; функция организации включает в себя решения, направленные на объединение различных видов ресурсов таким образом, чтобы совместная деятельность людей использующих эти ресурсы обеспечивала решение задач, стоящих перед данной системой; оперативное управление и контроль осуществляется путем отдачи распоряжений (приказов, команд), которые должны привести состояние объекта управления к запланированному результату. Управление можно определить как совокупность действий субъекта управления, направленное на изменение объекта управления в конкретном направлении, включающее в себя несколько элементов: постановку цели, подготовку и принятие управленческих решений, оценку эффективности управления, осуществление функций социального контроля.
-
Принятие эффективных решений — одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации
Управленческий процесс Факторы внешней среды Вход Выход Идеи Цели Информация Ресурсы Персонал Решение Реализация функции Информация Взаимодействие Поведение Принятие решений
-
Каждому человеку постоянно приходится что-то выбирать, например, специальность для получения профессионального образования, будущего супруга, место жительства, марку будущего автомобиля и так далее. Иногда люди не задумываются над тем, что определенный выбор они делают исходя из своего жизненного опыта, развивая тем самым свои способности и приобретая навыки принятия решений. Даже организации создаются и функционируют для решения стоящих перед ними проблем. Решение проблем является одной из важных прерогатив организации. Проблемы появляются при стремлении достигнуть определенной цели, так и при обеспечении устойчивого развития организации.
-
ЖИТЕЙСКОЕ РЕШЕНИЕ
Нахождение варианта действий Процесс разрешения проблемы Конечный результат, итог, найденный вариант действий или или
-
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ
Процесс подготовки вариантов и акт выбора конкретного варианта действий Информация о том, что и как делать Процесс исполнения + + процесс принятия решения организация исполнения мотивация исполнителей контроль процесса исполнения
-
Л.И. Лукичева в своем учебном пособии выделяет следующие черты управленческого решения:
управленческое решение формирует управляющее воздействие, связывая, таким образом, субъект и объект управления; управленческое решение становится результатом творческой мыслительной деятельности человека, в основе которой лежат познание, как уразумение смыслов по знакам путем поэтапного узнавания, сознания и единовременного осознания их смыслов, и сознательное использование объективных законов, а так же привлечение личного опыта; управленческое решение определяет круг действий субъекта и объекта управления для достижения общих целей данной системы, т.е. ведет к действию, практическим результатам.
-
Н. В. Злобина выделяет следующие отличные черты управленческого решения от решения обыденного:
Цели. Субъект управления принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации. Последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Разделение труда. Если в частной жизни человек, принимая решение, сам его и выполняет, то в организации существует определенное разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) – реализацией уже принятых решений. Профессионализм. В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения в силу своего интеллекта и опыта. В управлении организацией принятие решений – гораздо более сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки. Далеко не каждый сотрудник организации, а только обладающий определенными профессиональными знаниями и навыками наделяется полномочиями самостоятельно принимать определенные решения.
-
Многообразию проблем соответствует многообразие решения.
Специалисты выделяют такие решения: экономические, социальные, политические, правовые, стратегические и тактические, глобальные и специфические, концептуальные и программные, интуитивные, рутинные, новаторские, научно-обоснованные и эмпирические, стандартные, бинарные, многоальтернативные, инновационные, единовременные, циклические, частые, однокритериальные и многокритериальные, простые и процессные, гибкие и жесткие, детерминированные и вероятностные, неэффективные, рациональные и оптимальные, а также маркетинговые, производственные, финансовые, кадровые и так далее.
-
Деятельность менеджера Принципы принятия решения Принятие решения интуитивные аналитические Факторы выбора Виды решений
-
Генри Минцберг, профессор кафедры управления и менеджмента университета Макгилла и давний сторонник интуитивного принципа принятия решений, утверждает, что открытие очевидного приходит именно тогда, когда сознание получает информацию, уже известную подсознанию. С целью дать определение этим двум разным типам мышления Минцберг и другие приняли условные термины «левополушарное мышление» — для всего сознательного, рационального и логического — и «правополушарное мышление» — для всего подсознательного, интуитивного и эмоционального. Хотя эти два термина — всего лишь грубое обобщение принципов работы человеческого мозга, они довольно удобны.
-
Многие руководители научились переключаться на левополушарное мышление, бегая трусцой, фантазируя, слушая музыку или используя другие виды медитации.
-
Антонио Р. Дамасио, ведущий нейробиолог медицинского колледжа Университета штата Айова, наблюдал за людьми, получившими травму головного мозга, пришел к выводу, что принятие решения нельзя считать чисто рациональным, аналитическим процессом. Напротив, наши чувства и эмоции имеют решающее значение, помогая нам быстро отфильтровать различные варианты, даже если наше сознание не проводит этого отбора. Таким образом, наша интуиция подводит процесс решения к тому моменту, где сознательное мышление способно сделать правильный выбор. К неверному решению может привести как избыток эмоций (например, гнев), так и их отсутствие.
-
Общая интуиция — это одно, а деловое чутье, подсказывающее опытному венчурному инвестору, стоит ли браться за то или иное дело, — совсем другое. Герберт А. Саймон, нобелевский лауреат, профессор психологии и вычислительной техники университета Карнеги—Меллона, несколько десятилетий изучал процесс принятия решений и пришел к выводу, что опыт позволяет людям делить информацию на части, которые легче обрабатывать и хранить в памяти. Например, Саймон обнаружил, что гроссмейстеры могут различать и запоминать около 50 тыс. комбинаций из поистине астрономического числа вариантов расположения фигур на доске. При этом важно также знать возможные варианты защиты и нападения, которые меняются вместе с изменением расположения фигур. Саймон говорит: «Эксперты видят комбинации, которые извлекают из памяти то, что им известно о таких ситуациях».
-
В городе Липецке было проведено исследование, в котором участвовали действующие управленцы (374 менеджера коммерческих организаций и 110 управленцев государственных и муниципальных учреждений).
-
Более подробно рассмотрим единоличные (принимаемые руководителем единолично) и коллегиальные (принимаемые руководителем с привлечением подчиненных) управленческие решения. В зависимости от удельного веса единоначалия и коллегиальности в принятии решения выделяются пять типов: единоличное принятие решений без предварительных консультаций с сотрудниками и последующего их информирования; единоличное принятие решений с последующим информированием подчиненных; единоличное принятие решений с предварительными консультациями в коллективе; принятие совместных с сотрудниками решений; полная передача подчиненным функции принятия решений. Соответственно этим типам соответствует пять возможных стилей руководства: директивный, директивно-коллегиальный, коллегиальный, коллегиально-либеральный и либеральный.
-
Требованиями к управленческим решениям являются следующие характеристики: научная обоснованность; своевременность; непротиворечивость; адаптивность; реальность.
-
Михайлов Я. В. выделяет общие требования к решениям:
Эффективность– имеется в виду эффективность достижения результата и одновременно эффективность процесса выработки самого решения. Удовлетворение принципам планирования и соответствие требованиям целеполагания. Своевременность – выбор моментов принятия и исполнения, обеспечивающих эффективность. Оптимальность – состоит в выборе в каждой конкретной ситуации наилучшего из всех вариантов по принятому критерию эффективности с учетом имеющихся ограничений. Законность – означает соответствие решения действующим законодательным и нормативным актам. Полномочность– характеризуется наличием у субъекта управления соответствующих правовых полномочий, позволяющих принимать подобные решения
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.