Презентация на тему "СЕМИНАР«КОНФЛИКТЫ И СПОСОБЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ» Часть 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ И ВРАЖДЕБНОСТЬ"

Содержание

• 
  Слайд 1
  

  СЕМИНАР«КОНФЛИКТЫ И СПОСОБЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ» Часть 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ И ВРАЖДЕБНОСТЬ

  Автор – бизнес-тренер, психолог Алена Мосягина

• 
  Слайд 2

  КОНСАЛТИНГОВЫЙ ЦЕНТР «СТРАТЕГИЯ УСПЕХА»

  НАША МИССИЯ: распространение знаний, которые делают людей счастливыми. Направления деятельности: Обучение персонала: тренинги продаж и сервиса, управления, взаимодействия, личной эффективности, коммуникаций и др. Сплочение коллектива: ТИМБИЛДИНГ, КВЕСТЫ, спартакиады. Организация корпоративных мероприятий. Развитие бизнеса: коучинг, EVENT-мероприятия, исследования, подбор и оценка персонала. «Тайный покупатель». Успешная работа с 2006 года

• 
  Слайд 3

  Бизнес-тренер

  Алена Мосягина – журналист, психолог, коуч-консультант, владелица бизнеса. Специалист в области маркетинга, менеджмента. Автор тренингов по темам «Лидерство», «Успех», «Эффективные коммуникации», «Позитивное мышление», «Продажи», «Управление персоналом», «Управление временем» и других. Опубликованный автор, инвестор. Опыт работы в маркетинге и в прямых продажах – 20 лет, управление – 18 лет, обучение – более 15 лет, консультирование – 8 лет.

• 
  Слайд 4

  ВВЕДЕНИЕ. Программа

  Причины конфликтов. Психология человека «Толерантность», «Межэтническая враждебность», «Нетерпимость», практическое понимание терминов. Основные приемы и методы формирования толерантности в социуме. Психологическое значение PR и информационного воздействия на аудиторию. Способы восприятия и подачи информации, секреты психолингвистики. Практика.

• 
  Слайд 5

  ВВЕДЕНИЕ. Причины конфликтов

  Назовите основные причины конфликтов: …. …. …. Умение ладить и договариваться с людьми – один из высочайших навыков успешного человека!

• 
  Слайд 6

  Причины конфликтов

  Основные причины конфликтов: Желание доминировать Неправильное понимание мира – «сбит прицел» Чье-то влияние, манипуляции Эгоизм – желание, чтобы все было «по-моему», для меня и как я хочу Стресс и негативные эмоции Привычный стандарт поведения – «колея» Двойственность – делить мир на «своих» и «чужих» Нехватка знаний …

• 
  Слайд 7

  СЕКРЕТ ПСИХОЛОГИИ ЧЕЛОВЕКА

  Наша ПСИХИКА состоит из: сознания и подсознания. ОНИ ВЛИЯЮТ НА НАШЕ МЫШЛЕНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ

• 
  Слайд 8

  ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА

  МЫСЛИ СЛОВА ПОСТУПКИ ВСЕ МЫСЛИ, КАК СЛОВА И ПОСТУПКИ, - МАТЕРИАЛЬНЫ! ОНИ НЕСУТ ЧЕТКИЙ ЗАРЯД ЭНЕРГИИ, КОТОРЫМ МЫ ОБМЕНИВАЕМСЯ С МИРОМ! ОНИ ИМЕЮТ ПОСЛЕДСТВИЯ!

• 
  Слайд 9

  ПСИХОЛОГИЯ ЧЕЛОВЕКА

  Человек инстинктивно склонен к: Тревожности Деградации Враждебности Если он НЕ развивает РАЗУМ, ИНТЕЛЛЕКТ, САМООБЛАДАНИЕ, ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ ПЛАСТИЧНОСТЬ И ДРУГИЕ КАЧЕСТВА

• 
  Слайд 10

  ПРАКТИКА

  Знакомство с терминами: «Толерантность» (принятие, терпимость), «Межэтническая враждебность», «Нетерпимость». Как вы понимаете эти термины? Приведите примеры из жизни, характеризующие эти термины

• 
  Слайд 11

  Толерантность

  Это - терпимость, умение спокойно, без враждебности воспринимать чужой образ жизни, поведение, обычаи, чувства, мнения, идеи, верования.

• 
  Слайд 12

  Межэтническая враждебность

  Состояние ненависти, неприязни, злости по отношению к людям, странам, городам, традициям и другим объектам, отличным от собственного по национальному признаку. Действия, направленные на возбуждение межнациональной или межрасовой вражды в России считаются преступлением

• 
  Слайд 13

  Нетерпимость

  Нежелание или невозможность терпеть кого - что - нибудь.

• 
  Слайд 14

  Внутренние и внешние причины вражды

  Внешние причины Внутренние причины Манипуляции Привычка Стереотипы Негативные эмоции (агрессия, зависть, страх) Образец поведения Подражание Весомые источники Убеждения (Информация СМИ) На что вы можете повлиять?

• 
  Слайд 15

  Внешнее влияние и его значение

  Вопросы: 1. Опишите психологическое значение PR и информационного воздействия на аудиторию. 2. Назовите способы и приемы подачи информации, которые разжигают в народе вражду.

• 
  Слайд 16

  ПРАКТИКА: подача и восприятие информации

  Опишите разные способы реагирования на одну и ту же информацию: СИТУАЦИЯ!!!!

• 
  Слайд 17

  Приемы влияния

  Ложная информация, мифы Заданная эмоциональная окраска (ненависть, презрение, страх и т.д.) «Фактор частности» – от детали к явлению Ссылка на неизвестный источник: «Так всегда было…», «В народе говорят», «Все мужики – сво…» Повторяемость фраз, навязывание мыслей Эмоции бьют логику Отупление аудитории Психолингвистика ….. Приведите примеры, характеризующие эти приемы

• 
  Слайд 18

  Примеры массовых МИФОВ

  Алкоголь – полезен в малых дозах Наклейки «Табак запрещен к продаже лицам моложе 18» – распространяют защитники здоровья. Русские – исторически пьющий народ Все зло – от иностранцев (понаехали)! Любой человек может управлять государством Женщина должна быть крутой ГМО-продукты безвредны Спор решается кулаками Ешьте сахар и худейте

• 
  Слайд 19

  Укрепление толерантности

  Необходимо воспитание ТОЛЕРАНТНОСТИ – уважения, доверия, готовности к сотрудничеству, компромиссу , стремление понимать и принимать чужие культурные ценности, образ жизни, характер поведения. Результат: ИНТЕРЕС ЖЕЛАНИЕ ОБЩАТЬСЯ, СОТРУДНИЧАТЬ ПОЗИТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ ОТСУТСТВИЕ ГРАНИЦ ДОБРОТА

• 
  Слайд 20

  На что МЫ можем повлиять?

  ЦЕЛЬ: профилактика враждебности Задание: 1. Назовите основные приемы и методы формирования толерантности в социуме. 2. Перечислите конкретные шаги в этом направлении, которые можете предпринять лично ВЫ.

• 
  Слайд 21

  Спроси себя

  Причины межнациональных конфликтов: Территориальные Экономические Социальные Культурно-языковые Источники межэтнической напряженности: Национализм Ксенофобия Шовинизм ВОПРОС: кому это нужно?

• 
  Слайд 22

  Секреты психолингвистики

  Это дисциплина, которая находится на стыке психологии и лингвистики. Изучает взаимоотношение языка, мышления и сознания. Подсознательное значение слов, интонации, результата восприятия. Представьте себе ЕЛЬ Представьте себе ОСТРОВ У каждого свое восприятие! Произнесите фразу «Я рад видеть тебя» с разной интонацией

• 
  Слайд 23
  

  Главное правило – нести ответственность за свои слова. СЛОВА = ПОСЛЕДСТВИЯ В определенных ситуациях «Молчание – золото!» ЗАДАНИЕ: Назовите такие ситуации

• 
  Слайд 24

  Источники настроя

  Источники вдохновения: Знания Позитивное общение Навык управлять своими эмоциями Понимание закона БУМЕРАНГА – что посеешь, то и пожнешь Работа над собой, аскезы Вера – в Бога, в светлое будущее, в компанию, в продукт Желать всем счастья Источники негатива: ТВ Деление мира на своих и чужих (конфронтация) Агрессия, злость, зависть, эгоизм Сплетни Злоупотребления и яды: наркотики, алкоголь, сигареты, излишества в еде, вещах, уход от реальности (интернет) Безверие Какими источниками пользуетесь вы?

• 
  Слайд 25
  

  Давайте общаться!

• 
  Слайд 26
  

  Давайте общаться! Мы – в ю-тубе:

• 
  Слайд 27

  РЕКОМЕНДУЮ ЗНАМЕНИТЫХ ПСИХОЛОГОВ, АВТОРОВ:

• 
  Слайд 28

  Итоги, выводы

  Что вы поняли из темы семинара? Что вам запомнилось?

• 
  Слайд 29

  ЖЕЛАТЬ ВСЕМ СЧАСТЬЯ!

  Алена Мосягина 8-902-560-93-43

• 
  Слайд 30

  ЭФФЕКТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ ПРОДАЖ, КОММУНИКАЦИЙ, СЕРВИСА, УПРАВЛЕНИЯ

  76-22-06, 90-65-43 www.strategius.ru