Содержание
-
РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ
-
Спецификарусского речевогоэтикета
-
Речевой этикет - это система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения.
-
Речевой Этикет в России 1. Тактичность 2. Предупредительность 3. Терпимость 4. Доброжелательность 5. Выдержанность
-
Тактичность
- это этическая норма, требующая от говорящего понимать собеседника, избегать неуместных вопросов, обсуждения тем, которые могут оказаться неприятными для него.
-
Предупредительность – умение предвидеть возможные вопросы и пожелания собеседника, готовность ввести его в тему разговора.
-
Терпимость – это спокойное отношение к расхождениям во мнениях и способность избегать резкой критики взглядов собеседника.
-
Доброжелательность необходима как в отношении к собеседнику, так и во всем построении разговора: в его содержании и форме, в интонации и подборе слов.
-
Взаимодействие речевого и поведенческого этикета
-
Этикет тесно связан с этикой. Этика предписывает правила нравственного поведения, этикет предполагает определенные манеры поведения.
-
Соблюдение требований этикета при нарушении этических норм является лицемерием и обманом окружающих.
-
В устном общении необходимо соблюдать ряд этических и этикетных норм, тесно связанных друг с другом.
Этические нормы улучшат Вашу жизнь!
-
Уважительно и доброжелательное отношение к собеседнику. Запрещается грубить собеседнику!
-
Быть скромным в самооценках. Не навязывать собственных мнений. Избегать излишней категоричности в речи. Вы, конечно, знаете… вам, вероятно, интересно будет узнать… как видите… обратите внимание… следует заметить… Необходимо проявить интерес к личности собеседника
-
Нормы этики и этикета касаются и письменной речи.
-
Речевой этикет
Речевые дистанции и табу
-
Речевая дистанция – необходимость учета характера отношений с собеседником при выборе языковых средств, возможных в данном акте общения.
-
Правила выбора дистанции: ~ степень знакомства партнеров (ты - знакомому, Вы - незнакомому); ~ официальность обстановки общения (ты - неофициальное, Вы - официальное); ~ характер взаимоотношений (ты - дружеское, "теплое", Вы - подчеркнуто вежливое или натянутое, отчужденное, "холодное"); ~ равенство или неравенство ролевых отношений (по возрасту, положению: ты - равному и нижестоящему, Вы - равному и вышестоящему).
-
Ты – родственное, дружеское, неформальное, интимное, доверительное, фамильярное
-
Вы – вежливое, уважительное, официальное, отчужденное
-
Речевое табу – это запрет на употребление определенных слов, обусловленный историческими, культурными, этическими, социально-политическими или эмоциональными факторами.
-
Социально-политические табу характерны для речевой практики в обществах с авторитарным режимом. Касаются наименования некоторых организаций, упоминания некоторых лиц, неугодных правящему режиму, отдельных явлений общественной жизни, официально признанных несуществующими в данном обществе.
-
Культурные и этические табу существуют в любом обществе. Запрещена матерная лексика, упоминание некоторых физиологических явлений и частей тела.
-
Пренебрежение этическими речевыми запретами является не только грубым нарушением этикета, но и нарушением закона. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, рассматривается уголовным законом как преступление (статья 130 УК РФ).
-
Невербальные средства общения
-
-
-
чувство превосходства над другими ожидание хорошего результата я доминирую говорю неправду готовность к агрессии попытка отгородиться от надвигающейся угрозы или нежелательных обстоятельств
-
"Жесты оживляют речь, но ими следует пользоваться осторожно. Выразительный жест должен соответствовать смыслу и значению данной фразы или отдельного. Слишком частые, однообразные, суетливые, резкие движения рук неприятны, приедаются, надоедают и раздражают". А.Ф. Кони в "Советах лекторам" пишет:
-
-
Ритмические жесты связаны с ритмикой речи, они подчеркивают логическое ударение, замедление и ускорение речи, место пауз, т.е. то, что в самой речи передает интонация.
-
Эмоциональные жесты передают разнообразные оттенки чувств, например волнение, радость, огорчение, досаду, растерянность, замешательство.
-
Указательные жесты требуются для выделения одного предмета из ряда однородных, обозначения места, где находится предмет.
-
Изобразительные жесты
Изобразительные жесты появляются в следующих случаях: если не хватает слов, чтобы полностью передать представление; если самих слов недостаточно по причине повышенной эмоциональности говорящего, нервозности, несобранности, неуверенности; если необходимо усилить впечатление и воздействовать дополнительно на слушателя.
-
Символические жесты : жест категоричности (сабельная отмашка кистью правой руки) : Никогда не соглашусь. Это совершенно ясно. Никто не знал; жест интенсивности (рука сжимается в кулак) : Он очень упорный. Какая она упрямая; жест отказа, отрицания (отталкивающие движения рукой или двумя руками ладонями вперед) : Не надо, не надо, прошу вас. Нет, нет; жест противопоставления (кисть руки исполняет в воздухе движения "там" и "здесь") : Нечего туда - сюда ходить. Одно окно на север, другое на юг; жест разъединения, расподобления (ладони раскрываются, раздвигаются в разные стороны): Это надо различать. Это совершенно разные вещи. Они разошлись; жест объединения, сложения, суммы (пальцы соединяются в щепоть или соединяются ладони рук): Они хорошо сработались. Они очень подходят друг другу. А если это вместе положить. Давайте соединим усилия.
-
Спасибо за внимание!
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.