Презентация на тему "Профессия -каасир-контролер" 11 класс

Содержание

• 
  Слайд 1

  Тема доклада: «Профессия: кассир-контролер»

  Кассир – работник кассы, производящий прием и выдачу денежных сумм, ценных бумаг, продажу билетов, лотерей и т.д. В современных условиях профессия кассира востребована во всех отраслях экономики: торговля, общественное питание, сфера бытовых услуг, банковское дело, система ЖКХ, транспорт, промышленность.

• 
  Слайд 2
  

  Профессия контролера-кассира - это работа, связанная с финансовой деятельностью. Контролер-кассир производит денежные расчеты с покупателями товаров в магазине или с потребителями различных услуг, при этом использует в своей работе кассовый аппарат. Контролер-кассир имеет широкий спектр функций. Его рабочим местом является не только кассовая кабина, но и торговый зал, где он вступает в более активное взаимодействие с покупателями: дать консультацию о товаре, помочь с выбором, предложить дополнительные услуги. От профессиональных умений кассира-контролера зависит настроение покупателя, желание повторно посетить магазин. Деятельность кассиров особое место занимает в розничной торговле.

• 
  Слайд 3

  Тип и класс профессии

  Профессия контролера-кассира относится к двум типам: первый тип – «Человек-Знак», (поскольку она связана с работой со знаковой информацией: штрихкоды, денежные номиналы; цифры, тексты в бухгалтерских документах – что требует усидчивости, внимания, сосредоточенности); второй тип – «Человек-Человек» (поскольку в торговых залах и на кассе он общается с покупателями, следовательно, от него требуется умение устанавливать и поддерживать контакты,). разбираться в психологии отношений, обладать развитыми лексическими способностями, обладать эмоциональной устойчивостью, терпеливостью

• 
  Слайд 4
  

  Профессия контролер-кассир относится к классу исполнительских профессий. Основные средства труда кассира – кассовый аппарат, кассовые терминалы, построенные на основе использования компьютерных технологий. Контролер-кассир одна из самых распространенных профессий в сфере розничной торговли

• 
  Слайд 5

  Содержание деятельности кассира-контролера

  На контролера-кассира возлагаются следующие функции: расчет с покупателями за товары и услуги, контроль за пополнением ассортимента товаров в торговом зале, подготовка товаров к продаже, подсчет денег и сдача их в установленном порядке. Основная цель деятельности контролера-кассира – оказание помощи покупателям в получении торговой услуги и участие в организации финансовых оборотов

• 
  Слайд 6

  Требования к знаниям кассира-контролера

  Контролер-кассир должен знать: правила торговли, инструкции по технологии продаж и эксплуатации оборудования; правила гигиены и санитарии; правила расчетов и обслуживания покупателей; типовые правила обслуживания, эксплуатации и регистрации контрольно-кассовой техники; основные режимы работы контрольно-кассовой техники; признаки платежеспособности государственных денежных знаков; порядок получения, хранения и выдачи денежных средств; особенности и виды безналичных расчетов.

• 
  Слайд 7

  Требования к умениям кассира-контролера

  Контролер-кассир должен уметь: осуществлять подготовку контрольно-кассовой техники различных видов к работе; работать на контрольно-кассовой техники различных видов: автономных, пассивных, системных; активных системных; компьютеризированных кассовых машинах – POS терминалах; фискальных регистрах; устранять мелкие неисправности при работе на контрольно-кассовой техники; распознавать платежеспособность государственных денежных знаков; оформлять документы по кассовым операциям.

• 
  Слайд 8

  Требования к индивидуальным особенностям кассира-контролера

  Для успешной деятельности кассиру-контролеру необходимо наличие следующих профессионально- важных качеств: физическая выносливость; хорошая долговременная память (зрительная, слуховая); способность к мгновенной концентрации и хорошему распределению внимания; терпеливость, доброжелательность; развитые сенсорные ощущения; хорошая зрительно-двигательная координация, подвижность пальцев; ответственность, аккуратность; моральная надежность

• 
  Слайд 9

  Условия труда

  Контролер-кассир работает в торговом зале в специально отведенной зоне «узел расчетов». Работа контролера-кассира требует повышенного внимания при работе с кассовой наличностью и оформлении документов. Психологическую напряженность в работу кассира могут вносить следующие факторы: разнообразие психологических качеств покупателей; многочисленность и высокая частота сменяемости контактов с клиентами; техногенность аппаратов и компьютерных технологий; риск в сохранности денежных средств; необходимость исключительной точности в оформлении документов.

• 
  Слайд 10

  Медицинские противопоказания

  Медицинские ограничения для контролера-кассира: нервно-психические заболевания (шизофрения, психопатия и т.д.); сердечно-сосудистые заболевания; заболевания опорно-двигательного аппарата (особенно нарушение координации движения рук, пальцев); хронические инфекционные, кожные заболевания; заболевания зрительного, слухового анализаторов.

• 
  Слайд 11

  Области применения профессии

  Контролеры-кассиры работают практически в любой современной организации: в торговых компаниях; в предприятиях общественного питания; на промышленных предприятиях; в строительных компаниях; в транспортных компаниях; в предприятиях сферы бытовых услуг; в предприятиях системы ЖКХ; в сфере здравоохранения; в туристических компаниях; в рекламных агентствах.

• 
  Слайд 12

  Базовое образование

  Профессия контролер-кассир требует наличия начального профессионального образования либо среднего общего образования после окончания соответствующих курсов. Перспективы карьерного роста Карьерный рост возможен в основном по административной линии (например, стать старшим кассиром, заместителем начальника отдела и пр.).