Презентация на тему "Организация маркетинговых исследований"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Организация маркетинговых исследований

  Выполнила :Печенина М.А. гр. БИН-31

• 
  Слайд 2

  Определение

  Маркетинговоеисследование— это систематический поиск, сбор, анализ и представление данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию.

• 
  Слайд 3

  Цели маркетинговых исследований:

  Поисковые цели — сбор информации для предварительной оценки проблемы и её структурирования; Описательные цели — описание выбранных явлений, объектов исследования и факторов, оказывающих воздействие на их состояние; Каузальные цели — проверка гипотезы о наличии некоторой причинно-следственной связи; Тестовые цели — отбор перспективных вариантов или оценка правильности принятых решений; Прогнозные цели — предсказание состояния объекта в будущем.

• 
  Слайд 4

  виды исследований:

  1. Исследование рынка (MarketResearch): определение размера и характера рынка (характеристика потребителей по возрасту, полу, доходу, профессии и социальному положению); определение географического размещения потенциальных потребителей; определение удельного веса товаров основных конкурентов в общем объеме сбыта на данном рынке. Исследование структуры, состава и организации работы сбытовой сети, обслуживающей данный рынок; анализ общеэкономических и других внешних тенденций, влияющих на структуру рынка.

• 
  Слайд 5
  

  2. Исследование сбыта (SalesResearch): определение различий в объеме сбыта по отдельным районам; установление и пересмотр границ сбытовых районов. Планирование посещений клиентов коммивояжерами. Изменение эффективности работы сбытовиков; оценка методов торговли и стимулирования сбыта. Анализ эффективности распределительной сети в размере "расходы — прибыль". Инвентаризация товарных запасов розничной сети. 3. Исследование потребительских свойств товаров (ProductResearch): анализ сильных и слабых сторон конкурирующих товаров (т. е. товаров не только своей фирмы, но и ее конкурентов); поиски новых способов применения выпускаемых изделий. Анализ замыслов новых изделий. Испытание новых изделий с привлечением потребителей. Исследование в области упаковки. Изучение возможностей упрощения ассортимента.

• 
  Слайд 6
  

  4. Исследование рекламы (AdvertisingResearch): анализ эффективности рекламных объявлений; анализ эффективности средств распространения рекламы; анализ эффективности рекламной работы. 5. Экономический анализ (BusinessEconomics): анализ "затраты — выпуск"; краткосрочное и долгосрочное прогнозирование, основанное на анализе тенденций; анализ "цена — прибыль". 6. Мотивационный анализ (MotivationResearch). 7. Исследование внешнеторгового маркетинга (ExportMarketingResearch).

• 
  Слайд 7

  Способы организации маркетинговых исследований

  Маркетинговые исследования могут быть организованы и проведены либо с помощью специализированного исследовательского агентства, либо с помощью собственного исследовательского отдела фирмы.

• 
  Слайд 8
  

  Организация исследования с помощью собственного исследовательского отдела

• 
  Слайд 9
  

  Преимущества: Исследования собственными силами обходятся дешевле, чем заказные. Конфиденциальность высокая, так как круг посвящённых участников узок. Недостатки: Опыт проведения исследований ограничен, специалисты, как правило, более широкого профиля. Объективность результатов исследования может быть поставлена под сомнение, поскольку отношение сотрудников может быть предвзятым в пользу собственной фирмы; кроме того, исследователи зависимы от руководства. Техническое обеспечение несущественное; как правило, имеется наиболее универсальное оборудование и программное обеспечение.

• 
  Слайд 10
  

  Организация исследования с помощью специализированного исследовательского агентства

• 
  Слайд 11
  

  Преимущества: Качество проведения исследования высокое, так как исследовательские фирмы имеют богатый опыт, обладают специалистами высокой квалификации в области проведения исследований. Результаты исследования обладают высокой объективностью, так как исследователи независимы от заказчика. Специализированными фирмами предоставляются большие возможности при выборе методов исследования вследствие наличия специального оборудования для проведения исследований и обработки их результатов. Недостатки: Стоимость исследования достаточно высока, исследования обходятся дороже, чем выполненные внутренней исследовательской группой. Знание особенностей продукта ограничено общими представлениями. Существует более высокая вероятность утечки информации, так как в проведении исследования задействовано много лиц.

• 
  Слайд 12

  Спасибо за внимание!