Содержание
-
Організаційна структура туристичного підприємства
-
Організаційна структура — цевпорядкованасукупністьвзаємопов'язанихелементів, зстійкимивідносинами, щозабезпечуютьїхфункціонування та розвиток як цілого. На даному прикладі показана організаційна структура туроператора.Організаційна структура підприємства має вертикальні зв´язки.
-
-
Очолюєтуристичнепідприємствогенеральний директор Обов´язки генерального директора: Генеральний директор одночасноєлідером, якийоб’єднуєорганізацію у згуртовану команду. Важливірішенняприймає директор, але ряд конкретнихпоточнихрішеньприймаютьіпідлеглі. Генеральний директор представляєінтересипідприємства у відносинахзіншимиорганізаціями як в Україні, так і за кордоном, укладає угоди та іншіакти, необхідні для забезпеченняфункціонуванняпідприємства. Має право раз на рікпроводитиаудиторськуперевіркуфінансово-господарськоїдіяльності, вирішуєпитаннящодослужбовихвідряджень, у т. ч. за кордон. За необхідності директор скликає весь персонал на виробничінаради, де вирішуютьсяоперативніпитання, визначаютьсязавдання на тиждень, даєтьсяоцінказробленомуі, vразі потреби, виноситьдогани, якщозавдання не виконаніабо через недбалістьзавданозбитківорганізації.
-
Функції заступника директора туризму: • координує роботу туроператорів за напрямками; • представляєінтересипідприємствазпитаньтуристичноїдіяльності перед партнерами; • проводить переговори , а такожукладає угоди іззакордонними та вітчизняними партнерами; • узгоджуєкінцевийваріанттурів по Україні та за кордоном іпередаєїх для реалізації на рецепцію; • контролюєзабезпеченнявисокогорівнявиконаннятурів; • здійснює роботу зпредставництвами (консульствами) зарубіжних держав; • перевіряє, чиналежновиконана робота туроператорівзкерівникамитуристичнихгруп, забезпеченість документами, необхідни ми для успішногопроведеннятурів; • займаєтьсярозвиткомновихнапрямівтуристичноїдіяльності, розробляєнові тури.
-
Суть роботименеджерівз продажу - реалізація товару. Вінвстановлюєіпідтримуєпартнерськівідносинизклієнтами , укладаєіпідписує договори.
-
Спеціаліст відділу контрактів відповідає за:
Реєстраціяконтрактів Супроводженняконтрактів Контроль своєчасностівиконаннязобов’язань по підписаним договорам Своєчаснеоформленняплатіжнихзаяв у внутрішнійсистемі Робота з операторами та міжнародними контрагентами Веденняділовоголистуванняз операторами та міжнародними контрагентами щодовиконання умов договорів Участь у переговорах з операторами та міжнародними контрагентами при виникненніпитань, щостосуютьсяфінансовогосупроводудоговорів Підготовказвітів
-
Обовязкикур´єра:
доставляє за вказаними адресах документи, кореспонденцію, різноманітнупродукцію. Окрім доставки всілякихдокументів, листів, рукописівтощоінколи в обов'язкикур'єраможевходитиоформленнянескладноїдокументації (накладних, ордерівтощо), купівляканцелярськогоприладдя, іншідрібнідоручення.
-
На основі прав, обов’язківівідповідальностіпосадовихосібгенеральний директор делегуєповноваженняфінансовомудиректорові.
Обов´язки фінансового директора: • забезпечуєраціональнуорганізаціюбухгалтерськогооблікуізвіту; • здійснює контроль за економічнимвикористаннямматеріальних, трудовихіфінансовихресурсів; • вживаєзаходівщодопопередженнянестач, контролюєдодержанняфінансовоїікасовоїдисципліни, законностісписаннязбухгалтерськихбалансівнестач; • бере участь у проведенніекономічногоаналізуфінансово-господарськоїдіяльності; • погоджуєвартістьтурів та обраховує разом з туроператорами їхдохідність.
-
У свою чергу підпорядкований фінансовому директору бухгалтерський відділ:
забезпечуєдотримання на підприємствівстановленихєдинихметодологічних засад бухгалтерськогообліку, складанняіподання у встановлені строки фінансовоїзвітності; організує контроль за відображенням на рахункахбухгалтерськогооблікувсіхгосподарськихоперацій; бере участь в оформленніматеріалів, пов'язанихзнестачею та відшкодуваннямвтратвіднестачі, крадіжкиіпсуванняактивівпідприємства; забезпечуєперевірку стану бухгалтерськогообліку у філіях, представництвах, відділеннях та іншихвідокремленихпідрозділахпідприємства.
-
Менеджер з продажу авіабілетів відповідає за: • продаж іоформленняавіаквитків; • веденнядокументаціїз продажу авіаквитків.
-
До функційкерівникавідділу маркетингу іреклами входить: • робота зрекламними агентами різнихзасобіврозміщенняреклами, щодоз’ясуванняцін та умов поданняреклами; • розробленнямакетівреклами та стеження за регулярністювиходуіправильністюподачіінформації у відповіднихрекламнихносіях; • проведеннярегулярнихмаркетинговихдосліджень.
-
Керівник відділу забезпечує порядок серед туристів та екскурсантів під час поїздки, посадки-висадки; узгоджує графік роботи автобусів за кожним маршрутом, вказуючи час iмісце проведення екскурсій, пунктів, де будуть зупинки автобуса для відпочинку, харчування туристів.
-
Керівниквідділуонлайнбронюваннякоординуєдіяльністьменеджерівзонлайнбронювання,приймаєрізноманітніуправлінськірішення.У свою чергу в обов’язкименеджерівзонлайнбронювання
входить: • робота зклієнтами, ознайомленняїхз маршрутами рейсівавіакомпаній; • система бронюванняавіаквитків за обраноюпрограмою;
-
Системний адміністратор здійснює: конфігураціюпрограмногозабезпечення на серверах реєструєкористувачівлокальноїмережійпоштового серверу призначаєідентифікаториіпаролі вживає заходи відновленняпрацездатностілокальноїмережі при збоїчивиходізексплуатації мережного устаткування повідомляєсвоємубезпосередньомукерівнику про випадкипорушень правил користування локальною мережею
-
До обов'язківгідавходять: наданнядопомоги туристам у проходженнімитногоабоприкордонного контролю інформуваннятуристів про правила в'їзду в державу (особливо, митні правила іобмеження) про порядок обмінувалюти, фотографуванняікінозйомки на територіїдержави організаціяотримання багажу.
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.