Содержание
-
§ 4. Конфликты и их разрешение
-
Конфликт – столкновение интересов людей, которое приводит к противодействиям и негативным эмоциям. Стадии развития конфликта Возникновение конфликтной ситуации Осознание конфликта Проявление конфликтного поведения Углубление конфликта Разрешение конфликта К О Н Ф Л И К Т
-
Причины конфликта: распределение ресурсов; различия в целях; эмоциональные барьеры; смысловые барьеры; моральные барьеры; конфликт поколений; агрессия; особенности личности.
-
Конфликты могут быть: Конструктивными – в ходе конфликта люди приходят к общему решению и это помогает им исправить ситуацию; Деструктивными – у конфликта негативные последствия.
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.