Презентация на тему "Групповое поведение в организации"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Лекция 7. Групповое поведение в организации

  1 Типы групп в организации Структурные и ситуационные характеристики группы Управления формальными и неформальными группами

• 
  Слайд 2

  Типы групп в организации

  2

• 
  Слайд 3

  Факторы,влияющие на функционирование группы

  3

• 
  Слайд 4
  

  Структурные характеристики группы 4 Составгруппы - степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении проблем: для формальных групп эффективно назначение в группах непохожих, дополняющих друг друга людей, т.к. разнородные по составу группы работают более эффективно, однородные; неформальные группы как правило однородны по составу, т.к. имеющиеся в них групповые нормы, нередко подавляют индивидуальность членов группы.

• 
  Слайд 5
  

  Структурные характеристики группы 5 Статус в группе – положение или ранг, который присваивается тому или иному члену этой группы другими ее членами: статус определяется старшинством в должностной иерархии, названием должности, расположением кабинета, образованием, социальными талантами, накопленным опытом, уважением, заслугами, знаниями; чем выше статус члена группы, тем большее влияние он может оказывать на решения группы.

• 
  Слайд 6
  

  Механизмы, при помощи которых группа контролирует поведение своих членов:

  Структурные характеристики группы 6 роли письменные правила нормы

• 
  Слайд 7
  

  Структурные характеристики группы 7 Роль – это набор типовповедения или задач, которые, как ожидается, человек будет выполнять на данной позиции в группе или организации: целевые роли - ориентированы на задачу, связаны с выполнением задания и достижением поставленных перед командой результатов или целей; поддерживающие роли – активизируют жизнь и деятельность группы и направлены на формирование отношений внутри группы.

• 
  Слайд 8

  Целевые роли

  Структурные характеристики группы 8

• 
  Слайд 9

  Поддерживающие роли

  Структурные характеристики группы 9

• 
  Слайд 10
  

  Структурные характеристики группы 10 Письменные правила - формализованные описания видов действий и поведения, требуемых группой или организацией, помогают группе гарантировать, что задача будет выполнена правильно и наиболее эффективно. Групповые нормы - неформальные правила поведения, считающиеся важными большинством членов группы, хотя они, как правило, не формулируются в письменном виде.

• 
  Слайд 11

  Механизмы контроляза поведением членов группы

  Структурные характеристик гурппы 11

• 
  Слайд 12
  

  Ситуационные характеристики группы 12 Размер группы - оптимальное число членов группы 5 человек; для собраний и совещаний – в среднем 8 человек; наиболее точные решения принимаются группой численностью 5-11 человек. Пространственное расположение группы - размещение людей во время работы по отношению друг к другу. На взаимоотношения между человеком и группой влияют следующие характеристики пространственного расположения человека в процессе работы: наличие постоянного или определенного места или территории; личное пространство; взаимное расположение мест.

• 
  Слайд 13
  

  Ситуационные характеристики группы 13 Задачи, решаемые группой- определяют специфику работы группы и организацию группового процесса, особое значение занимают такие характеристики, как взаимосвязь и сложность этих задач. Система вознагражденийдолжна иметь ценность для членов группы, вознаграждение должно восприниматься как заслуженное и побуждать к выполнению общих задач.

• 
  Слайд 14
  

  14 Групповая сплоченность - привлекательность группы для своих членов: если цели группы согласованы с целями организации, определенный уровень сплоченности для групповой эффективности благоприятен; если уровень сплоченности недостаточен, у членов группы нет стимулов участвовать должным образом в деятельности группы и эффективно общаться друг с другом: если уровень сплоченности избыточен, то время тратится непродуктивно

• 
  Слайд 15

  Следствия групповой сплоченности

  15

• 
  Слайд 16

  Факторы, влияющие на групповую сплоченность

  16

• 
  Слайд 17
  

  17

• 
  Слайд 18

  Управление формальной группой

  18 А. Структурные факторы Б. Ситуационные факторыВ. Мотивационные факторы Г. Дополнительные факторы

• 
  Слайд 19

  Схема управления неформальной группой

  19 Признать существование неформальной организации и осознать, что ее уничтожение повлечет за собой уничтожение и формальной организации. Выслушивать мнения членов и лидеров неформальных групп, поощрять тех, кто не мешает, а способствует достижению целей организации. Перед тем, как предпринять какие-либо действия, просчитайте их возможное отрицательное воздействие на неформальную организацию. Чтобы ослабить сопротивление переменам со стороны неформальной организации, разрешите группе участвовать в принятии решений. Быстро выдавайте точную информацию, тем самым препятствуя распространению слухов. Не стремитесь разрушать неформальную группу. Всегда помните: на месте разрушенной обязательно появится новая группа, и ее отношение к официальному руководству будет заведомо отрицательным.