Содержание
-
Неформальные организации
Выполнил Студент 899 гр. Климентовский Артем
-
Определение
Неформальная организация — это спонтанно образовавшаяся группа людей, вступающих в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Как и у формальных организаций, эти цели являются причиной существовании такой неформальной организации.
-
Причины вступления в неформальную организацию
Принадлежность Помощь Защита Общение
-
Принадлежность
Джордж ЭлтонМэйо (GeorgeEltonMayo, 1880—1949) — американский социологи исследователь проблем организационного поведенияобнаружил, что люди, чья работа не дает возможности устанавливать и поддерживать социальные контакты, склонны быть неудовлетворенными. Это и есть первая причина вступления в неформальную группу.
-
Помощь
В идеальном варианте подчиненные должны иметь возможность без всякого стеснения обращаться к своему непосредственному начальству за советом или для обсуждения своих проблем. Но из-за боязни критики результатов работы, боязни показаться некомпетентным в своей области работники часто прибегают к помощи своих более опытных коллег.
-
Защита
Самые первые профсоюзы зародились именно в социальных группах, которые собирались в определенном месте и обсуждали свои претензии к начальству. И сегодня члены неформальных организаций, состоящих из работников низовых уровней, защищают друг друга от причиняющих им вред правил. Например, могут объединить усилия, чтобы опротестовать вредные условия работы.
-
Общение
Люди хотят знать, что происходит вокруг них, особенно, если это затрагивает их работу. Поэтому одной из важных причин принадлежности к неформальной организации является доступ к неформальному каналу поступления информации — слухам. Это может удовлетворить потребности отдельной личности в психологической защите и принадлежности, а также обеспечить ей более быстрый доступ к нужной для работы информации.
-
Характеристики неформальных организаций
Социальный контроль Сопротивление переменам Неформальный лидер
-
Социальный контроль
Первым шагом является установление и укрепление норм – групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения. Чтобы быть принятым группой и сохранить в ней свое положение, личность должна соблюдать эти нормы. Вполне естественно, например, что у неформальной организации имеются свои четко сформулированные правила относительно характера одежды, поведения, приемлемых видов работы и т.д. Чтобы укрепить соблюдение этих норм, группа может применять довольно жесткие санкции, а тех , кто их нарушает, может ждать отчуждение. Это – сильное и эффективное наказание, когда человек зависит от нофрмальной организации.
-
Сопротивление переменам
Люди могут также использовать неформальную организацию для обсуждения предполагающихся или фактических перемен, которые могут произойти в их отделе или организации. В неформальных организациях наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Частично это объясняется тем, что перемены могут нести в себе угрозу дальнейшему существованию неформальной организации. Реорганизация, внедрение новой технологии, расширение производства и, следовательно, появление большой труппы новых сотрудников и т.п. может привести к распаду неформальной группы или организации, либо к сокращению возможностей взаимодействия и удовлетворения социальных нужд.
-
Неформальные лидеры
Неформальный лидер приобретает свое положение, добиваясь власти и применяя ее по отношению к членам группы, аналогично тому, как это делает лидер формальной организации. По существу нет никаких серьезных различий в средствах, применяемых лидерами формальных и неформальных организаций, для оказания воздействия. Их существенно отличает только то, что лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и обычно действует в отведенной ему конкретной функциональной области. Опора неформального лидера — признание его группой. В своих действиях он делает ставку на людей и их взаимоотношения. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной организации. Существенные факторы, определяющие возможность стать лидером неформальной организации, включают: возраст, должностное положение, профессиональную компетентность, расположение рабочего места, свободу передвижения по рабочей зоне и отзывчивость. Точные характеристики определяются принятой в группе системой ценностей. Так, например, в некоторых неформальных организациях пожилой возраст может считаться положительной характеристикой, а в других — наоборот.
-
Правила и методы управления неформальными группами
-
Правила управления
Признать существование неформальной организации и осознать, что ее уничтожение повлечет за собой уничтожение и формальной организации. Выслушивать мнения членов и лидеров неформальных групп Просчет возможных отрицательных воздействий на неформальную организацию, перед тем как выполнить какое – либо действие. Разрешить неформальной группе участвовать в принятии решений Выдавать точную информацию, для избежания слухов
-
Методы управления
Консультации с группами Обучение и внушение Обеспечение лояльности руководящих работников Замена руководителя «среднего звена» Перевод сотрудников на другое место работы Размещение кабинетов Признание естественных лидеров Обмен информацией в организации
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.