Содержание
-
Техники эффективного общения с родителямиРублева А.А.МБДОУ №27
-
Правило трех плюсов:Чтобы расположить к себе собеседника нужно дать ему как минимум три психологических плюса.Самые универсальные – это:улыбка,имя собеседникакомплимент(похвала успехов ребенка).
-
Присоединение:
Прием присоединения(найти общее «Я»): «Я сам такой же, у меня то же самое!». Как можно реже употреблять местоимение «Вы…» (Вы сделайте то-то!», «Вы должны это!») Чаще говорить «Мы»: «Мы все заинтересованы, чтобы наши дети были здоровы, активны, любознательны!», «Нас всех беспокоит, что дети…», «Наши дети…», «Нас объединяет общее дело – это развитие, воспитание наших с вами детей!»
-
«Речевые формулы» для конструктивного общения с родителями: Как возразить родителю, чтобы избежать возникновения конфликта? - Очень хорошо, что Вы подняли этот вопрос, и… - Спасибо, что Вы обратились с этой проблемой к нам, и мы обязательно ее решим, когда это будет удобно нам с Вами….
-
- Я уважаю Ваше мнение, и в то же время вижу эту ситуацию с другой стороны…., а как Вы видите выход из этой ситуации, что мы можем предпринять?. (дождаться первого предложения от родителя) - Нам это важно, давайте подумаем, как нам решить эту проблему, и избежать данной ситуации в будущем….
-
Речевые формулы возражения при разговор с родителем: Я не знаю. - Мне необходимо уточнить, Я не могу сейчас. - В настоящее время это довольно сложно, однако. Вы не должны. - Будет лучше, если вы. Вы меня не так поняли. - Давайте уточним следующее.
-
• Нет, я с вами не согласна. - К сожалению, придется вам возразить • Вряд ли это возможно. - Я понимаю вас, однако. • Это не так. - Я в целом разделяю ваше мнение, но. • Я не согласна. - Очень бы хотелось с вами согласиться, но. • Не думаю, что это верно. - Верно, но нужны некоторые уточнения.
-
Для сообщения негативной информации о ребенке родителям - техника «сэндвич»: По принципу сэндвича общение строится так: начало и конец его обязательно должны носить позитивный характер, а середина включать все негативные моменты (которые действительно необходимы).
-
Спасибо за внимание!
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.