Содержание
-
Особенности защиты прав Потребителей: бытовой подряд Волчкова Евгения Казаков Денис Шишков Григорий
-
Понятие бытового подряда
По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
-
Нормативное регулирование
Глава 37 параграф 2 «Бытовой подряд» Гражданского кодекса РФ Закон РФ «О защите прав потребителей» Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации"
-
Защита прав потребителей
Направления охраны и защиты прав: Всестороннее информирование потребителя о предоставляемой работе Детальная регламентация порядка осуществления работ и ответственности исполнителя Специальное регулирование оказания отдельных видов услуг
-
Информационные права
Предоставление необходимой и достоверной информации до заключения договора Ответственность подрядчика за недостатки работ, возникшие вследствие непредоставления информации
-
Порядок выполнения работ
Качество выполнения работы Срок выполнения работ Место выполнения работы Материал, из которого выполняется работа Обнаружение дефектов исполнителем
-
Ответственность исполнителя
Права потребителя при обнаружении недостатков в работе Срок устранения недостатков Требования о расторжении договора и возмещении убытков Нарушение сроков исполнения работ
-
Момент предъявления требований
Требования могут быть предъявлены: При принятии оказанной услуги В ходе оказания услуги После принятия услуги в течение гарантийного срока в разумный срок (в пределах 2 или 5 лет)
-
Бремя доказывания
Не установлен гарантийный срок на потребителе Установлен гарантийный срок на исполнителе
-
Особенности оказания отдельных видов услуг (1)
Ремонт одежды
-
Особенности оказания отдельных видов услуг (2)
Парикмахерские услуги
-
Особенности оказания отдельных видов услуг (3)
Ремонт техники
-
Благодарим за внимание!
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.