Презентация на тему "Невербальные коммуникации"

Презентация: Невербальные коммуникации
Включить эффекты
1 из 14
Ваша оценка презентации
Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
5.0
2 оценки

Комментарии

Нет комментариев для данной презентации

Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.


Добавить свой комментарий

Аннотация к презентации

Скачать презентацию (0.52 Мб). Тема: "Невербальные коммуникации". Предмет: психология. 14 слайдов. Для студентов. Добавлена в 2017 году. Средняя оценка: 5.0 балла из 5.

Содержание

  • Презентация: Невербальные коммуникации
    Слайд 1

    Невербальные коммуникации

    Язык тела, раппорт и пейсинг

  • Слайд 2

    Язык тела, раппорт и пейсинг

    Впечатление, получаемое вами от другого человека менее чем на 10 % определяется вербальной коммуникацией, т.е. словами, которые он произносит. Гораздо большее значение имеет невербальная коммуникация , охватывающая все средства общения, кроме самих слов и их прямых значений.

  • Слайд 3

    Элементы невербальной коммуникации

    тембр голоса и интонации темп речи частота дыхания осанка выражение лица контакт глазами движение глаз размер зрачков расстояние (пространство), разделяющее говорящих жесты, телодвижения одежда символы статуса и др. используемые предметы выбор слов/жаргон

  • Слайд 4

    Основными элементами невербального общения являются: язык тела (то, что вы видите) манера говорить (то, что вы слышите)

  • Слайд 5

    Особенности языка тела различных наций

    В некоторых районах Индии кивок головы означает «НЕТ», а покачивание – «ДА» Шотландцы, общаясь друг с другом , держатся на большем расстоянии, чем итальянцы, греки, арабы Японцы в совершенстве владеют своим языком тела, так что людям , принадлежащим к другим культурам, бывает трудно понять их чувства и намерения, скрытые за нейтральным выражением лица . В некоторых частях романского мира молодые женщины, разговаривая с мужчинами, опускают взгляд. Прямой контакт глазами расценивается как приглашение к сексуальным отношениям

  • Слайд 6

    В некоторых странах мужчины как хорошие друзья ходят по улице под руку. В других странах это позволительно только женщинам. Французы часто приветствуют друг друга поцелуем в щеку, за которым следует рукопожатие. Так может продолжаться несколько раз в день , если они постоянно встречаются. В Англии принято здороваться и представлять друг другу людей, не притрагиваясь друг к другу В Скандинавии язык тела не богат и с малым количеством нюансов

  • Слайд 7

    Примеры осознанного языка телодвижений

    Иллюстрации при помощи рук Поднятый сжатый кулак как знак угрозы Поднятый палец как знак того, что человек хочет что – тот сказать Палец, приложенный к губам и означающий: тише! Палец указывающий на часы, в знак того, что пора кончать Ладонь приложенная к уху, показывает: говорите громче, сзади плохо слышно

  • Слайд 8

    Примеры неосознанного языка телодвижений

    Расширение зрачков при возрастающем интересе Вздернутые плечи при напряжении Опущенные уголки рта, когда человек расстроен или сердит Рука, прикрывающая нос или рот, если человек в чем-то неуверен Склоненная набок голова при наличии интереса

  • Слайд 9

    Что говорят эти лица

    Положение глаз и рта 1. нейтральное 2. враждебное, саркастическое 3. радостное 4. очень злое 5.грустное,недовольное, хмурое 6. простодушно – радостное 7. не в настроении 8. немного злое 9. притворно радостное 10. очень грустное, расстроенное 11.сомневающееся, скептическое 12. глубокая печаль, горе

  • Слайд 10

    Раппорт и пейсинг

    Эти люди «отражают» друг друга не только на языке тела Они говорят с одинаковой громкостью и одинаковой скоростью, пользуются одинаковыми словами, жаргоном, оборотами и даже дышат в одном ритме. Они находятся в ситуации раппорта

  • Слайд 11

    Раппорт между двумя людьми – это близкие, доверительные , открытые, свободные, надежные и приятные отношения между ними. Раппорт – отношения, для которых характерны взаимное согласие, взаимное уважение и глубокая взаимная привязанность Раппорт – единение, настроенность на одну волну, взаимная симпатия

  • Слайд 12

    Пейсинг (в переносном смысле) означает: «держать зеркало перед кем-либо» Под пейсингомпонимается отражение другого человека Пейсинг(отражение) происходит совершенно бессознательно, но его можно применять и сознательно, в качестве специальной техники достижения раппорта, в ситуации, когда люди плохо знают друг друга, замкнуты, настроены выжидательно или скептически, находясь в оборонительной или наступательной позиции

  • Слайд 13

    Раппорт и пейсинг- отражение людей различными способами

    Язык тела Поза, в которой Вы сидите или стоите, положение ног жестикуляция, положение головы, походка, одежда, выражение лица, дыхание , прикосновение Речь Тембр голоса, темп речи, набор слов, тон, сила голоса, жаргон, использование иностранных слов ,сленга, профессиональных выражений Чувства/ настроение Убеждение, терпимость, энтузиазм, включенность, заинтересованность, проявление уважения к квалификации, чертам характера, опыту собеседника

  • Слайд 14

    Диспейсинг

    Пример: Руководитель видит за столом и пишет доклад. Входит восторженный сотрудник и говорит: « Доброе утро! У меня потрясающая идея по поводу нового продукта, который мы будем выпускать на рынок!» Руководитель некоторое время продолжает молча, не поднимая головы, писать, а затем говорит: «Идея?…Какая? Побеседуем об этом позже?» Диспейсинг подобного рода совершается каждый день во всем мире, чрезвычайно снижая эффективность работы и тормозя сотрудничество.

Посмотреть все слайды

Сообщить об ошибке