Презентация на тему "Маркетинговая информация и исследования"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Маркетинговая информация и исследования

• 
  Слайд 2
  

  Маркетинговая информация– это цифры, факты, сведения и другие данные, необходимые для анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности.Цель сбора маркетинговой информации-обеспечить оценку и анализ рыночных процессов для принятия верных маркетинговых решений.

• 
  Слайд 3
  

  Маркетинговые исследования - это целенаправленный сбор, обработка и анализ информации с целью уменьшения неопределенности при принятии управленческих решений.

• 
  Слайд 4
  

  Сущность информации и исследования маркетингового рынка: Маркетинговое исследование услуги или ее рыночного окружения представляет собой систематические мероприятия по получению оперативной информации в отношении данных, описывающих текущее или перспективное (прогнозное) состояние самой услуги или ее маркетингового окружения, а также анализ и отражение данных в форме, необходимой для решения стратегических и тактических задач, стоящих перед фирмой.Проведенные в плановом порядке маркетинговые исследования дают возможность получать конкурентные преимущества, снижать финансовые и коммерческие риски предпринимательской деятельности, определять отношение покупателей к оказываемой услуге, давать оценку стратегической и тактической деятельности фирмы, повышать эффективность коммуникационных рыночных мероприятий, определять оптимальные сегменты позиционирования услуг, определять характер жизненного цикла услуг.

• 
  Слайд 5
  

  Вспомогательные системы предназначены для эффективности управления маркетингом. Эти системы пронизывают все этапы маркетинговой деятельности. К комплексу вспомогательных систем маркетинга относятся: система маркетинговой информации, система планирования маркетинга, система маркетингового контроля, организационная структура.

• 
  Слайд 6
  

  Система маркетинговой информации         На многих фирмах создаются специальные системы маркетинговой информации. Такие системы предназначены для сбора, классификации, анализа и предоставления новейшей информации управляющим по маркетингу. Обычно система маркетинговой информации включает:а) систему внутренней отчетности;б) систему сбора внешней информации;в) систему маркетинговых исследований;г) систему анализа информации.

• 
  Слайд 7
  

  Маркетинговая информация может быть классифицирована по источнику и способу получения: - Первичная информация – это информация об объекте исследования, полученная непосредственно от источника (в момент возникновения) в результате специально проведенных для решения конкретных проблем так называемых полевых маркетинговых исследований. - Под вторичной информацией, применяемой при проведении, так называемых, кабинетных маркетинговых исследований, понимают информацию об объекте исследования, собранную ранее из внешних и внутренних источников для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования. Источники вторичной информации делятся по отношению к предприятию на внутренние и внешние.

• 
  Слайд 8
  

  К основным недостаткам вторичной информации по сравнению с первичной можно отнести трудность оценки полноты, достоверности и возможности использования информации, а также ее доступность для конкурентов. Достоинствами вторичной информации, как правило, являются: быстрота получения и меньшая стоимость по сравнению с первичной информацией и возможность сопоставления нескольких источников.

• 
  Слайд 9
  
• 
  Слайд 10

  Основные методы маркетинговых исследований:

  Вторичные данные — информация, собранная когда-либо для каких-либо целей, не связанных с текущей задачей. ____________________________ Первичные данные — информация, собранная исследователем специально для решения конкретной проблемы. Чаще всего под проведением маркетингового исследования понимают именно сбор первичной информации. Методы сбора первичных данных, в свою очередь, делятся на методы сбора качественных данных, методы сбора количественных данных и так называемые mix-методики. Качественное исследование отвечает на вопросы «как» и «почему».

• 
  Слайд 11
  

  Количественное исследование отвечает на вопросы «кто» и «сколько». Mix-методики — смешанные методы исследований, довольно удачно сочетающие в себе достоинства качественных и количественных методов.

• 
  Слайд 12

  СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ