Презентация на тему "Эффективная мотивация персонала"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Эффективная мотивация персонала

  Доцент кафедры управления персоналом, сервиса и туризма , к.э.н Докашенко Людмила Владимировна Оренбургский государственный университет Интерактивный бизнес - семинар

• 
  Слайд 2
  

  Мотивация трудовой деятельности - побуждение работника или группы работников к деятельности, направленной на достижение целей организации, посредством удовлетворение их собственных потребностей 2

• 
  Слайд 3

  Структурные элементы мотивации трудовой деятельности

  Мотив - внутреннее побуждение Цель- желаемый результат Ценности- набор стандартов и критериев оценки человека Потребность- нужда в чем-либо Ценностные ориентации - устойчивое отношение к материальным и духовным благам и ценностям Стимул- внешнее побуждение Вознаграждение- то, что человек считает ценным 3

• 
  Слайд 4

  Мировой опыт исследования мотивации

  Классические теории Теория человеческих отношений «человек экономический» действуют экономические стимулы «человек социальный» стимулирование не только зарплатой, но и позитивным отношением к работнику «человеческие ресурсы» карьерный рост, удовлетворение от работы, развитие творческих способностей работника Теория человеческих ресурсов 4

• 
  Слайд 5

  Соотношение понятий «мотивирование» и «стимулирование»

  Стимулирование (внешнее) Мотивирование (внутреннее) Внешнее воздействие на работников с целью непосредственного влияния на результаты труда и активизации деятельности работников. Обращение к первичным потребностям. Стимул задается извне. Побуждение посредством обращения к возвышенным потребностям, ориентация на личностные причины, побуждающие работника действовать. Источником мотивации выступают потребности как внутренний психический механизм. 5

• 
  Слайд 6
  

  Определение стимулирования труда в Трудовом Кодексе Российской Федерации

  6

• 
  Слайд 7
  

  Ограничение полномочий и удовлетворения потребностей работника, а также положительного вознаграждения. Наказание - вербальное наказание (осуждение, замечание); - материальные санкции (штраф, лишение привилегий); - социальная изоляция (пренебрежение, игнорирование, неприятие группой). Формы наказаний Кратковременность влияния, поскольку наказания стимулируют к деятельности (или сдерживают от нежелательных поступков) только на период их действия. Недостатки 7

• 
  Слайд 8

  Пирамида потребностей Абрахама Маслоу (американский психолог)

  Потребности высшего уровня Первичные потребности 8

• 
  Слайд 9
  

  Теория потребностей Дэвида Мак-Клелланда(американский психолог, исследователь успешных личностей)

  Потребность во власти Потребность в принадлежности Потребность вдостижении Потребности высшего уровня Ученый рекомендует опираться на потребности высшего уровня 9

• 
  Слайд 10

  Двухфакторная теория Фредерика Герцберга(американский психолог)

  Мотивационные факторы достижение результата; успех и признание за достижения; интерес к работе; ответственность; профессиональное совершенствование и карьерный рост. Гигиенические факторы политика компании и стиль управления; методы контроля за персоналом; отношения с коллегами на работе; уровень оплаты труда; статус работника в организации; условия и безопасность труда. Эффективная мотивация 10

• 
  Слайд 11
  

  Потребности ERG Потребность существования (Existence) Социальные потребности (Relatedness) Потребность роста (Growth) Выживание (физиологическое благополучие) Значимость межличностных и социальных взаимоотношений Внутреннее стремление к развитию ERG -теория Клейтона Альдерфера (американский психолог) 11

• 
  Слайд 12

  Мотивы текучести кадров

  Мотивы текучести кадров – непосредственные причины, побуждающие работников увольняться. Неудовлетворенность условиями внутри предприятия (некомфортные условия на рабочем месте) Неудовлетворенность качеством жизни (невозможность самореализоваться, неудовлетворение потребностей) Мотивы личного характера (переезд, изменение семейного статуса) Профессионально-квалификационные мотивы (несоответствие занимаемой должности) 12

• 
  Слайд 13

  Методы мотивационного воздействия на персонал организации

  Психологического поощрения (похвала, порицание) Экономические (заработная плата) Партисипативности (коллективное принятие решений, работа в команде) Расширение и обогащение работы (новые проекты и технологии) Дисциплинарные (замечание, выговор, увольнение) Устранение отрицательных стимулов (позитивная мотивация без угроз) Целевые (четкая постановка целей) Группы методов 13

• 
  Слайд 14

  Нематериальные методы мотивации

  14

• 
  Слайд 15

  Виды нематериальных стимулов

  Нематериальные стимулы (неденежное вознаграждение) Официальное признание заслуг Оргкультура Стиль управления Возможности для творчества Изменение статуса работника Участие в управлении Улучшение условий труда Психологичес- кий климат 15

• 
  Слайд 16

  Материальные методы мотивации

  Оплата труда Премии и бонусы Процент Надбавка к окладу Материальная помощь Льготы и соцпакет Скидки на товары компании Оплата лечения, отдыха, обучения Бытовые услуги Обеспечивают базовые потребности и оценку вклада работника 16

• 
  Слайд 17

  Способы повышения трудовой мотивации

  Нематериальное стимулирование Улучшение качества рабочей силы Совершенствование организации труда Вовлечение в управление Материальное стимулирование 17

• 
  Слайд 18

  Типы внутренней мотивации по В. Герчикову

  18

• 
  Слайд 19

  Структура системы мотивации персонала

  Система мотивации персонала Нематериальное стимулирование Материальное стимулирование Оплата труда Постоянная часть (оклад, тариф) Переменная часть (премии и др. выплаты) Соцпакет Стимулы, преобразуемые в деньги и экономящие средства работника (оплата отдыха, учебы и др.) Формализованные стимулы Закрепляющие существующее положение (грамоты, почетные звания и т.д.) Ориентирующие на изменения (повышение в должности, обучение и др.) Неформализован-ные стимулы Неформальные мероприятия, повышающие лояльность (приверженность) к организации Стиль управления руководителя (взаимоотношения с работником) 19

• 
  Слайд 20
  

  Алгоритм разработки системы мотивации персонала 20

• 
  Слайд 21
  

  Алгоритм разработки системы мотивации персонала 20

• 
  Слайд 22

  Основные разделы программы мотивации персонала

  22

• 
  Слайд 23

  Типы кадровой политики

  Стимулирующее воздействие - использование различных стимулов для повышения заинтересованности сотрудников в производительном труде. Американский ученый Фредерик Тейлор для создания у работников заинтересованности в высоких результатах труда старался обеспечить связь между результатами труда и заработной платой. Мотивационное управление - мощная идеологическая деятельность руководства внутри организации и актуализация бескорыстного энтузиазма работников. Такой подход часто преобладает в формирующихся организациях в силу отсутствия у них материальной базы как основы стимулирования. Стимулирующее воздействие и мотивационное управление – наиболее оптимальный подход. Такая политика реализуется развитыми во всех отношениях организациями, в которых уже сформирована корпоративная культура и механизм распределения материальных благ организации. 23

• 
  Слайд 24

  Виды стимулирующих выплат работникам

  Стимулирующая оплата труда – оплата, нацеливающая работника на достижение показателей, расширяющих и превышающих круг его обязанностей, предусмотренных основной нормой. 24

• 
  Слайд 25

  Аудит системы мотивации

  Социально-экономический - оценка социально-экономической эффективности управления мотивацией Социально-психологический - оценка мотивационногопотенциала работников Организационно-технологический - оценка используемых в организации документов и процедур Уровни аудита 25

• 
  Слайд 26

  Методы проведения мотивационного аудита

  Установочные, экспертные интервью; Анализ действующей документации; Наблюдение за работой руководителей; Анкетирование и тестирование персонала; Формализованное описание процедур; Статистические методы обработки результатов изучения потребностей работников. 26