Презентация на тему "План стратегического маркетинга"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Тема 9. План стратегического маркетинга

  Лектор: Шевченко Юлия Александровна Кафедра маркетинга и коммерции ИМБЭ

• 
  Слайд 2

  Содержание лекции

  Роль стратегического планирования. Содержание процесса стратегического планирования маркетинга Выбор миссии фирмы, постановка целей и стратегических ориентиров. Анализ риска и ситуационное планирование

• 
  Слайд 3

  Значение стратегического плана

• 
  Слайд 4
  

  Исследования и разработки Производство Финансы Человеческие ресурсы Стратегический план маркетинга Потребности рынка Новые товары Объем Мощность, длительность цикла Прогнозы продаж, издержек Ограничения Обучение Люди и структ. организации

• 
  Слайд 5

  Содержание стратегического плана маркетинга

  1 3

• 
  Слайд 6
  

  4 6

• 
  Слайд 7
  

  7 9

• 
  Слайд 8
  

  10 12 13 14

• 
  Слайд 9

  Изложение стратегической миссии

  Внутри фирмы - дает персоналу понимание целей фирмы. Во внешней сфере - способствует созданию цельного образа фирмы, объясняя, ее экономическую и социальную роль в обществе, и какого восприятия со стороны клиентов, торговцев, служащих, акционеров и общества она добивается. Определение миссии фирмы должно включать четыре обязательных элемента.

• 
  Слайд 10

  Выбор целей и стратегической ориентации

• 
  Слайд 11

  Согласование целей

  Определить желаемый уровень чистой прибыли. Рассчитатьразмер выручки, необходимый для достижения этого результата. Исходя из средней цены продаж определить соответствующийобъем продаж в физическом выражении. С учетом ожидаемого уровня глобального спроса рассчитать требуемуюдолю рынка. Установив долю рынка, сформулировать цели в отношениисбыта и коммуникации. Кроме того, необходимо четко распределить ответственность и распределение целей во времени.

• 
  Слайд 12

  Изложение стратегии

  Это обобщающий документ, который должен уточнить способ достижения поставленных целей (ориентирует действия в сфере маркетинга, в производстве, НИОКР и в финансовой службе). Содержит следующие элементы: определение одного или нескольких целевых сегментов; избранное позиционирование относительно приоритетных конкурентов; требования к гамме товаров; каналы сбыта; цены и условия продаж; торговый персонал, его задачи и организация; реклама и стимулирование сбыта; послепродажное обслуживание, гарантии, услуги; исследование рынков. Этот документ, объемом не более З-4 страниц.

• 
  Слайд 13

  Критерии выбора стратегии

  При выборе стратегии полезно пользоваться некоторыми простыми правилами, заимствованными из военной стратегии. Осуществимость: оцени требуемые ресурсы и ограничения. Сила: стремись всегда иметь преимущество в силе. Концентрация: избегай распыления сил. Синергия: обеспечь координацию и согласованность действий. Гибкость: будь готов к неожиданностям. Экономность: не растрачивай ограниченные ресурсы.

• 
  Слайд 14

  Проверка стратегического плана на устойчивость

  Целесообразность(представляет ли план или проект реальное и устойчивое конкурентное преимущество) Обоснованность(являются ли гипотезы, положенные в основу плана, реалистичными; каково качество исходной информации) Осуществимость ( наличие необходимых ресурсов) Согласованность.(согласованы ли элементы плана между собой и соответствуют ли они характеристикам среды) Уязвимость (уровеньриска и определяющие факторы) Гибкость. Рентабельность.

• 
  Слайд 15

  Идентификация факторов уязвимости

• 
  Слайд 16

  Анализ уязвимости

  Уязвимость определяется двумя факторами: Стратегической значимостью риска Степень контроля над фактором риска фирмы Масштаб риска Степень контроля Высокая Низкая Низкий Высокий Квадрант уязвимости Нестратегический квадрант Квадрант точной настройки Стратегический квадрант

• 
  Слайд 17
  

  В стратегическом квадранте факторы риска становятся объектом контроля со стороны фирмы, требуют тщательного изучения и являются центром внимания при осуществлении деятельности. В квадранте уязвимости требуется разработка антикризисных планов. В квадранте точной настройки –факторы контролируются операционным менеджментом, не требуется особых процедур управления. Факторы, расположенные внестратегическом квадрантеуже учтены в базовом сценарии и дополнительных мероприятий не требуют (Day)

• 
  Слайд 18

  Планирование чрезвычайных ситуаций

  Кризис характеризуется следующими четырьмя элементами (Ansoff) : Событие возникает внезапно, непредвиденно; Оно ставит проблемы, в отношении которых у фирмы нет никакого предыдущего опыта; Неспособность к быстрой реакции ведет к финансовым потерям или упущенной возможности; Необходима экстренная реакция, которая не может быть выработана достаточно быстро в рамках обычных систем и процедур. Кризис на фирме не должен приобретать масштаба катастроф. Любое резкое изменение, создающее угрозу для ее развития, требует введения в действие плана восстановления или переориентации. Цель системы ситуационного планирования - обеспечить быструю реакцию на непредвиденные события, которые могут иметь серьезные последствия.

• 
  Слайд 19

  Создание системы управления в чрезвычайных ситуациях

  По результатам анализа уязвимости выявить чувствительные места и зоны опасности; Построить систему слежения и выработкисигналов тревоги (предварительные индикаторы); Разработать план реакции, который опирается на заранее выработаннуюрезервную стратегию и может быть оперативно введен в действие; Адаптировать описанную процедуру кглавным рискам. Чтобы противостоять кризису, фирма нуждается в плане выхода из него, поскольку обычные формы реакции в данной ситуации оказываются неадекватными.

• 
  Слайд 20

  Составляющие плана выхода из кризиса (по Ансоффу)

• 
  Слайд 21

  Вопросы для самоконтроля

  Перечислите критерии выбора стратегии для фирмы. По каким критериям проводится анализ уязвимости фирмы? Перечислите факторы дестабилизирующие деятельность предприятия. Нужно ли фирме, по возможности, изменить данные факторы? Какие основные направления деятельности необходимо запланировать для антикризисной команды ? Когда следует проводить обучение антикризисной команды? Какие основные элементы содержит формулировка миссии предприятия?

• 
  Слайд 22

  Литература для подготовки к занятиям

  Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/ пер. с англ./ И. Ансофф – СПб.:Питер Ком,1999 Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок – СПб.: Питер, 2008г. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент.- СПб.: Питер,2007 Дополнительно: Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. 6-е изд.- СПб.: Питер, 2001. Томпсон-мл. А., Стрикленд А., Дж. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации для анализа. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003г.

• 
  Слайд 23

  Использование презентационных материалов

  Презентационные материалы предназначены для аудиторной работы и самостоятельной подготовки студентов, обучающихся во ВГУЭС по специальности «Маркетинг», всех форм обучения. Коммерческое использование материалов без согласия владельца не допускается. Владельцем материалов является Владивостокский государственный университет экономики и сервиса (ВГУЭС).