Презентация на тему "Роль маркетинга"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Маркетинг – философия современного бизнеса

  pptcloud.ru

• 
  Слайд 2

  Основные вопросы

  Маркетинг: сущность и задачи. Принципы и базовые концепции маркетинга. Средства маркетинга. Ключевые маркетинговые компетенции. Значение маркетинга. Изменения в бизнесе - изменения в маркетинге.

• 
  Слайд 3

  1902 г, США – лаборатория маркетинговых решений

  Маркетинг - социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение потребностей путем создания и предложения товаров и услуг. Ф.Котлер Маркетинг - система взаимодействия в бизнесе, разработанная для планирования, ценообразования, продвижения и распределения товаров, услуг, идей с целью удовлетворения индивидуальных и организационных целей.Strategic Management Маркетинг - философия современного бизнеса

• 
  Слайд 4

  Основные понятия маркетинга

  Рынок Нужда Потребность Спрос Предложение Конкуренция Предложение Товар Ценность Обмен Трансакции Маркетинговые каналы

• 
  Слайд 5

  Принципы маркетинга:

  Изучение требований рынка, выявление нужд и потребностей. Активная адаптация к этим требованиям, ориентация деятельности на их удовлетворение. Постоянное и целенаправленное воздействие на рынок. Гибкое реагирование на изменение требований рынка. Ориентация на длительное время.

• 
  Слайд 6

  Базовые концепции маркетинга:

  1 Производственная концепция 2 Товарная концепция 3 Сбытовая концепция 4 Концепция маркетинга 5 Концепция покупателя 6 Концепция социально-ответственного маркетинга

• 
  Слайд 7

  Маркетинговая концепция

  Потребительская удовлетворенность Общие усилия компании Маркетинговая концепция Прибыль или другие показатели долгосрочного успеха

• 
  Слайд 8

  Различия маркетинговой и сбытовой концепций

  Основа Акцент Средства Результат С б ы т о в а я к о н ц е п ц и я Производство Продукт Сбыт и Прибыль как итог продвижение увеличения продаж К о н ц е п ц и я м а р к е т и н г а Целевой Потребность Комплекс Прибыль как итог рынок маркетинга удовлетворения потребности

• 
  Слайд 9

  Средства маркетинга

  Комплекс маркетинга (4 Ps) – набор маркетинговых инструментов, с помощью которых компания решает маркетинговые задачи на целевом рынке

• 
  Слайд 10
  

  Комплекс маркетинга

• 
  Слайд 11

  Соответствие маркетинговых и потребительских переменных

  Четыре «Р» Продукт Цена Место Продвижение Четыре «С» Решение Издержки Удобства Коммуникации

• 
  Слайд 12

  Состояния спроса и типы маркетинга

• 
  Слайд 13

  Ключевые компетенции маркетинга

  Анализ рынка Разработка маркетинговой стратегии Разработка комплексов маркетинга Продукт Цена Сбыт Продвижение Разработка планов и программ маркетинга Реализация Контроль

• 
  Слайд 14

  Сферы применения маркетинга:

  Товары Услуги Опыт События Личности Места Собственность Организации Информация Идеи

• 
  Слайд 15

  Значение маркетинга

  Информация, выбор, удовлетворение претензий; Качество жизни; Оптимизация распределения ресурсов, конкурентоспособность, уверенность в будущем; Экономический рост.

• 
  Слайд 16

  Новая экономика

  Цифровые технологии (дифференциация, интеграция и персонализация информации) Информационная революция (новое качество решений, новые каналы связи) Глобализация (+ и - эффекты)

• 
  Слайд 17

  Изменения в бизнесе

  Аутсорсинг Бенчмаркетинг Партнерские отношения с ключевыми поставщиками и дистрибьюторами Межфункциональные команды Внимание нематериальным активам Э – бизнес и э - коммерция

• 
  Слайд 18

  Изменения в маркетинге

  Организация по потребительским сегментам Пожизненная ценность покупателя Маркетинг во всей компании Брендинг через эффективное поведение Удержание покупателей Оценка степени удовлетворения Э-маркетинг Кастомизация, индивидуализированный маркетинг

• 
  Слайд 19

  Новые маркетинговые технологии

  Аутсорсинг – привлечение внешних ресурсов. Бенчмаркинг- анализ конкурентных преимуществ с целью повышения собственной конкурентоспособности Брендинг - создание и развитие торговых марок и фирменного стиля. Кастомизация - производствоиндивидуальных вариантов товара по заказам. Кастомеризация – индивидуализированный комплекс маркетинга.

• 
  Слайд 20
  

  Маркетинг взаимоотношений с покупателями – использование информации об индивидуальных клиентах для эффективного обслуживания в реальном времени. Пожизненная ценность покупателя – приведенная стоимость потока будущих прибылей, возможных от сотрудничества с данным клиентом. Маркетинг баз данных

• 
  Слайд 21
  

  Общая ценность Деньги Время Энергия Эмоции Общие издержки Продукт Сервис Профессионализм Имидж Ценность, ощущаемая потребителем

• 
  Слайд 22

  Привлечение и удержание потребителя

  Пассивные или бывшие Потенциальные Перспективные Первая покупка Повторная покупка Клиенты Друзья Неперспективные Адвокаты Партнеры

• 
  Слайд 23

  Анализ прибыли « Потребитель / Продукт »

  П о т р е б и т е л и П р о д у к т ы

• 
  Слайд 24

  Распределение маркетинговых инвестиций по прибыльности покупателей

  «Платиновые покупатели» «Золотые покупатели» «Бронзовые покупатели» «Деревянные покупатели» Уровни прибыльности Уровни инвестиций

• 
  Слайд 25
  

  Спасибо за внимание!