Презентация на тему "Система менеджмента качества: внутренний аудит"

Презентация: Система менеджмента качества: внутренний аудит
1 из 17
Ваша оценка презентации
Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
0.0
0 оценок

Комментарии

Нет комментариев для данной презентации

Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.


Добавить свой комментарий

Аннотация к презентации

Скачать презентацию (0.47 Мб). Тема: "Система менеджмента качества: внутренний аудит". Предмет: экономика. 17 слайдов. Добавлена в 2017 году.

  • Формат
    pptx (powerpoint)
  • Количество слайдов
    17
  • Слова
    экономика
  • Конспект
    Отсутствует

Содержание

  • Презентация: Система менеджмента качества: внутренний аудит
    Слайд 1

    Тольятти, 2010 ГОУ ВПО «Тольяттинский государственный университет» Отдел менеджмента качества Система менеджмента качества: внутренний аудит

  • Слайд 2

    Модели, построенные на основе:международных стандартов серии ISO 9000;требований Европейской ассоциации университетов (ENQA);требований Международной премии Европейского фонда менеджмента качества (EFQM);требований TQM (всеобщее управление качеством).

    Модели СМК

  • Слайд 3

    Мнения участников международного форума «Гарантии качества» о моделях, наиболее полно и четко отражающих специфику качества образования

  • Слайд 4

    Основные термины

    Систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита(проверок) Аудит система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. Система менеджмента качества

  • Слайд 5

    Оргстуктура СМК ТГУ

  • Слайд 6

    Уровни управления в ТГУ Процессы управления РУКОВОДЯЩИЙ (Ученый совет) ОПЕРАТИВНЫЙ (кафедры, преподаватели и сотрудники) ТАКТИЧЕСКИЙ (институт/ факультет) СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ( Ректорат) Внутриуровневые процессы

  • Слайд 7

    Основные термины

    Систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита(проверок) Аудит система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. Система менеджмента качества

  • Слайд 8

    Цели и задачи аудита

    оценка соответствия СМК или отдельных ее элементов требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008; оценка результативности и эффективности функ-ционирования СМК или ее процессов с точки зрения достижения Политики и целей, определенных в области качества; определение путей улучшения СМК; определение несоответствий в СМК или отдельных ее процессах требованиям документации СМК; проверка эффективности корректирующих действий по результатам предыдущих аудитов.

  • Слайд 9

    Не наказать, а найти области для улучшения

  • Слайд 10

    Участники аудита Заказчик;Аудиторы;Технический эксперт;Проверяемая сторона.

  • Слайд 11

    Этапы аудита Разработка и утверждение программы аудита;Формирование группы аудита;Разработка и согласование плана аудита;Проведение вступительного совещания;Проведение аудита подразделения/процесса;Формирование выводов по результатам аудита; 1 2 3 4 5 6

  • Слайд 12

    Этапы аудита Проведение заключительного совещания;Формирование отчета и рассылка в подразделение;Формирование плана корректирующих и предупреждающих действий;Проведение улучшений(реализация плана). 7 8 9 10

  • Слайд 13

    Документирование СМК

    Эффективность системы менеджмента качества (СМК) во многом зависит от того, насколько хорошо она документирована. ! Документация СМК должна включать: а) документально оформленные заявления о политике и целях в области качества; б) руководство по качеству; в) документированные процедуры; г) документы, необходимые организации для планирования, осуществления процессов и управления ими; д) записи.

  • Слайд 14

    Структура документации СМК ТГУ

  • Слайд 15

    Управление документацией; Управление записями; Внутренний аудит; Корректирующие и предупреждающие действия. Обязательные документированные процедуры

  • Слайд 16

    Рекомендации по подготовке к аудиту Ознакомиться с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 можно на образовательном портале (сайт ТГУ / сайт ОМК / Документация СМК / Внешние документы (спуститься вниз страницы); Познакомить сотрудников с Политикой в области качества (сайт ТГУ / Миссия и Политика в области качества) и с обязательными документированными процедурами (образовательный портал / сайт ТГУ / сайт ОМК / Документы СМК / Внутренние документы или Каталог внутренней документации СМК ТГУ); Разобраться с терминологией поможет терминологический словарь СМК ТГУ (сайт ТГУ/ сайт ОМК / Обучение сотрудников (см. на странице)); Ознакомиться с вопросами, которые могут быть заданы в ходе аудита, можно на сайте ТГУ / сайт ОМК / Внутренний аудит; Найти весь материал по внутреннему аудиту можно на сайте ОМК / Внутренний аудит.

  • Слайд 17

    Благодарю за внимание! «Вы можете не изменятьсяВыживание не является обязанностью»Э. Деминг sk@tltsu.ru

Посмотреть все слайды

Сообщить об ошибке