Содержание
-
Главное — чтобы тебя понимали... ПРИНЦИПЫ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
-
Коммуникация— обмен информацией между живыми организмами. (психологический словарь)
-
Действия, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми, называют коммуникативными действиями.
-
Все люди, живущие в обществе, являются коммуникаторами, при этом на практике далеко не всегда коммуникативные действия приводят к ожидаемому коммуникатором эффекту. Это связано с неумением правильно общаться
-
Три шага эффективной коммуникации: калибровка подстройка ведение
-
Калибровка — определение эмоционального и психологического состояния собеседника по внешним признакам по голосу, по мимике, жестам и т.п. -
-
Задачаподстройки – максимально точно совпасть с состоянием другого человека
-
Ведение - возможность направлять человека в нужную сторону,вести как вербально, так и невербально.
-
Стая лебедей способна лететь так долго в одном ритме, потому что они подстроены. Их ведущий создает воздушную волну, а все остальные на ней катятся, как на серфинге. Когда один лебедь устает, другой становится ведущим. Лебеди ведут (и ведутся) для достижения общей цели.
-
Самый главный принцип эффективной коммуникации ― это действительно искренне стараться быть услышанным и понятым теми людьми, которым надо донести информацию. Понимание и сознательное использование психологических аспектов общения может помочь нам строить отношения с окружающими наилучшим образом.
-
Удачи и успехов во всех Ваших взаимодействиях! Общайтесь с удовольствием!
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.