Презентация на тему "Изучение факторов, влияющих на покупательское поведение"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Изучение факторов, влияющих на покупательское поведение

• 
  Слайд 2

  План

  1. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения. 2. Факторы, влияющие на поведение потребителей. 3. Методы измерения (оценки) потребностей. 4.Моделирование покупательского поведения. 5. Права потребителей.

• 
  Слайд 3

  Потребительское поведение – это…

  совокупность признаков и показателей, характеризующих действия потребителей, включая их предпочтения, спрос, структуру потребления, способы использования доходов.

• 
  Слайд 4

  Система личных потребностей

  Личные потребности Абсолютные Относительные Действительные Платежеспособ- ность дыхе, лечении, духовном развитии и т.д. В пище, жилище, одежде, от- В реально существующих материальных благах и услугах, обеспечивающих физ. и дух. развитие

• 
  Слайд 5

  Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение.

• 
  Слайд 6

  Факторы культурного уровня.

  Культура. Субкультура. Социальное положение.

• 
  Слайд 7

  Факторы социального порядка.

  Референтные группы Роли и статусы.

• 
  Слайд 8

  Факторы личного порядка.

  Возраст и этап жизненного цикла семьи. Род занятий. Экономическое положение Образ жизни Тип личности и представление о самом себе

• 
  Слайд 9

  Факторы психологического порядка.

  Мотивация. Восприятие. Усвоение. Убеждения и отношения.

• 
  Слайд 10
  

  СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ