Презентация на тему "Коммуникации в бизнесе"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Коммуникации в бизнесе

• 
  Слайд 2

  Коммуникация –

  это процесс информирования и убеждения субъектов коммуникации с целью изменения их действий или поведения. Инициатор Получатель Коммуникация Обратная связь

• 
  Слайд 3

  Внутрифирменная коммуникация –

  это процесс коммуникаций, охватывающий аудитории внутри компании. Цель – трансляция информации внутри компании, от одной целевой группе к другой.

• 
  Слайд 4
  

  Инициаторы внутрифирменной коммуникации

• 
  Слайд 5
  

  Субъекты внутрифирменной коммуникации

• 
  Слайд 6

  Цель внутрифирменных коммуникаций –

  принятие и разделение сотрудниками целей и ценностей компании.

• 
  Слайд 7

  Задачи внутрифирменных коммуникаций

• 
  Слайд 8

  Состав внутрифирменных коммуникаций

  Внутрифирменные коммуникационные процессы призваны удовлетворить потребности разных уровней принятия решений.

• 
  Слайд 9
  
• 
  Слайд 10

  Общение людей осуществляетсяс помощьювербальных и невербальных методов

  вербальные коммуникации реализуются посредством устных или письменных сообщений невербальные коммуникации осуществляются при помощи языка телодвижений и параметров речи

• 
  Слайд 11

  Коммуникации –

  жизненно важное звено между руководителем и подчиненными. Они являются инструментом внутрисистемной координации, помогают получать информацию на всех уровнях управления.

• 
  Слайд 12

  Структура коммуникаций в организации

  Коммуникационная сеть включает потоки посланий, или сигналов, между двумя или более индивидами. Она соединяет определенным образом участников коммуникационного процесса с помощью информационных потоков.

• 
  Слайд 13
  

  Основные типы коммуникационных сетей:пирамида, цепь, круг, сложный круг

• 
  Слайд 14

  Типология коммуникаций в организации

  Вертикальные каналы коммуникации нисходящие связи восходящие связи Горизонтальные каналы коммуникации

• 
  Слайд 15

  Режим диалога

• 
  Слайд 16

  Задачи горизонтальных каналов коммуникации в организации

• 
  Слайд 17
  

  Проблемы, которые решают коммуникации во взаимодействииорганизации с внешней средой

  создание имиджа организации на различных уровнях обеспечение связи с имеющимися и потенциальными потребителями воздействие на разработку законов, касающихся деятельности данной организации

• 
  Слайд 18

  Коммуникации в организации по степени их формализации

  Формальные коммуникационные связи Неформальные коммуникационные связи