Презентация на тему "Процессное управление"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Процессное управление

  В АКБ «Акция» ОАО

• 
  Слайд 2

  Вопросы, которые будут рассмотрены на презентации:

• 
  Слайд 3

  Процессный подход к управлению

• 
  Слайд 4
  

  Бизнес-процесс- это совокупнаяпоследовательность действий по преобразованию ресурсов, полученных на входе, в конечный продукт, имеющий ценность для потребителя, на выходе.

• 
  Слайд 5

  Характеристики бизнес-процесса

• 
  Слайд 6

  Проблемы, с которыми ежедневно сталкиваются линейные руководители

• 
  Слайд 7

  Цели внедрения процессного подхода

  Четкое определение ответственности и полномочий руководителей ; Построение системы показателей для управления процессами и подразделениями; Устранение потерь при выполнении процессов, рост эффективности процессов; Стандартизация процессов, обеспечение возможностиконтроля процессов; Развитие компетенций сотрудников по выполнению и улучшению процессов; Повысить уровень мотивации персонала; Повышение удовлетворенности сотрудников от работы в Банке.

• 
  Слайд 8
  

  Эффект: что получит линейный руководитель, являющийся владельцем бизнес-процесса

  Четкое определение целей, расстановка приоритетов, рациональное использование имеющихся ресурсов; Структура управления более «плоская», упрощение связей между структурными подразделениями; Регламентированная система взаимосвязей внутри процессов и в соответствующих подразделениях – участниках; Нацеленность всего персонала на стратегическую цель Банка – на результат; Качество результата за счет исполнения всех необходимых шагов процесса; Анализ и контроль исполнения процессов на основании показателей эффективности; Прозрачность протекающих процессов, получение реальной картины о состоянии дел в Банке; Облегчение процесса обучения персонала.

• 
  Слайд 9

  Почему необходимо управлять бизнес-процессами

• 
  Слайд 10
  
• 
  Слайд 11

  функционал владельца бизнес-процесса:

• 
  Слайд 12

  Описание бизнес-процессов

• 
  Слайд 13

  Актуализация моделей бизнес-процесса

• 
  Слайд 14

  Мониторинг показателей бизнес-процессов

  Мониторинг временных показателей БП

• 
  Слайд 15
  

  Мониторинг количественных показателей БП

• 
  Слайд 16

  Метод функционально-стоимостного анализа

• 
  Слайд 17

  знание о себестоимости позволяет:

• 
  Слайд 18

  владельцы бизнес-процессов могут:

• 
  Слайд 19

  Этапы фса

• 
  Слайд 20
  
• 
  Слайд 21

  Для расчета необходимо:

• 
  Слайд 22

  Модель процедуры:

• 
  Слайд 23

  результат расчета:

• 
  Слайд 24

  себестоимость бизнес-процессов

• 
  Слайд 25
  
• 
  Слайд 26
  

  Прибыль

• 
  Слайд 27

  Предварительные итоги расчетов

• 
  Слайд 28

  Средний Процент участия временных ресурсов

• 
  Слайд 29

  70% затрат не вошло в себестоимость

• 
  Слайд 30

  Проведенная работа

• 
  Слайд 31

  Дальнейшая работа