Презентация на тему "Управление командой"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Управление командой

  Ведущий: Соколова Анастасия, канд.психол.наук 1

• 
  Слайд 2

  Программа тренинга

  Принципы формирования команды Цикл управленческой деятельности Стили лидерства Постановка задач – наставничество-контроль Мотивация и стимулирование команды 2

• 
  Слайд 3

  Понятие «команда»

  Каковы основные отличия команды от групп людей? 3

• 
  Слайд 4

  Команда и группа

  4

• 
  Слайд 5
  

  5

• 
  Слайд 6

  Сплочение команды

  6

• 
  Слайд 7

  Инструменты сплочения

  7

• 
  Слайд 8

  Понятие «команда»

  Команда – группа людей, обладающая единой целью, стандартами взаимодействия, функционально-ролевой специализацией и высокой степенью сплочения. 8

• 
  Слайд 9

  Принципы отбора людей в команду

  9

• 
  Слайд 10

  Управленческая деятельность

  Лидерство – это управление деятельностью людей и организаций на основе способности к влиянию. Основа отношений – доверие, главный принцип – добровольность. Руководство – это управление деятельностью людей и организаций на основе официальных полномочий. Основа отношений – должностные инструкции, главный принцип – подчинение. Понятие «управление» - шире всех перечисленных понятий и включает в себя все остальные – лидерство, руководство, менеджмент. 10

• 
  Слайд 11

  Цикл управленческой деятельности

  11 Мотивация Наставничество

• 
  Слайд 12

  Ситуационное лидерство

  Ситуационное лидерство (руководство) – это подход к управлению людьми, основанный на использовании 4 стилей управления в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношению к задаче. Теорию ситуационного лидерства в 1960 году разработали и описали в своей книге «Менеджмент организационного поведения» американские исследователи Пол Херси и Кен Бланшар. 12

• 
  Слайд 13

  Стили лидерства

  13 Мотивация, воодушевление, поддержка Директивность, постановка задач, указания S1: директивный стиль S4: делегирующий стиль S2: наставнический стиль S3: поддерживающий стиль

• 
  Слайд 14
  

  14

• 
  Слайд 15

  Этапы развития сотрудников

  15 Компетентность Мотивация D1: начинающий энтузиаст D2: разочарованный ученик D4: уверенный профессионал D3: осторожный исполнитель

• 
  Слайд 16

  D1- S1: мотивирован, но непрофессионален – нужны директивы

  Для сотрудника уровня D1 («Не способен, но настроен») четко ставим задачу и даем инструкции. Поскольку он нуждается в контроле, на этом этапе его развития по отношению к задаче оптимален директивный стиль. 16

• 
  Слайд 17

  D2- S2: не мотивирован, не непрофессионален – нужно наставничество

  Сотруднику уровня D2 («Не способен и не настроен») нужны и директивы, и поддержка лидера, поэтому оптимальным будет наставнический стиль (S2). Тогда велика вероятность, что он приобретет знания, освоит навыки, дорастет до быстрого и точного выполнения задачи и поверит в себя, а значит – в будущем достигнет и более высоких уровней развития по отношению к задаче. 17

• 
  Слайд 18

  D3- S3: профессионален, но не мотивирован – нужна поддержка

  Сотрудник уровня D3 способен к решению задачи, но не настроен. У него все в порядке и со знаниями, и с навыками, проблема только с мотивацией. Соответственно, лидер выбирает поддерживающий стиль (S3), чтобы сотрудник осознал, что ему позволяют быть самостоятельным – его идеи находят отклик и конвертируются в рабочие успехи. 18

• 
  Слайд 19

  D4- S4: мотивирован и профессионален – нужно делегирование

  Мотивированный, опытный и способный на решение задач сотрудник уровня D4 («Способен и настроен») может руководить и применять развивающие стили лидерства к менее опытным сотрудникам. Ему самому особое внимание лидера не требуется – эффективнее всего будет делегирование (S4). 19

• 
  Слайд 20

  Постановка задач

  20

• 
  Слайд 21
  

  21

• 
  Слайд 22

  Обучение сотрудников

  22

• 
  Слайд 23

  Мониторинг и контроль

  23

• 
  Слайд 24

  Виды контроля

  24 Задача выпол-нена Поста-новка задачи неделя неделя неделя неделя

• 
  Слайд 25

  Формы мониторинга и контроля

  Личное наблюдение. Планерка (один на один/ групповая). Телефонный контроль. Письменный контроль (отчет, письмо), в т.ч. социальные сети. Электронные системы (например, ) Групповой (более опытные объясняют менее опытным, корректируют их ошибки). 25

• 
  Слайд 26

  Мотивация и стимулирование

  Мотивация – внутреннее побуждение сделать что-либо. Стимулирование – внешнее воздействие, которое побуждает человека к действию, основываясь на мотивации. Мотиватор – нереализованная до конца потребность. Стимул – фактор, двигающий процесс, ведущий к достижению цели путем удовлетворения потребности.

• 
  Слайд 27

  Мотивация «К - ОТ»

• 
  Слайд 28

  Пирамида потребностей А.Маслоу

• 
  Слайд 29

  Теория Ф. Герцберга

  29 Мотивация Удовлетворенность Неудовлетворенность

• 
  Слайд 30

  Типы мотиваторов

• 
  Слайд 31
  
• 
  Слайд 32
  
• 
  Слайд 33

  Основные принципы мотивации

  Комплекс мотиваторов у всех индивидуален. Только зная мотиваторы конкретного человекаа или доминантные мотиваторы группы, можно строить систему мотивации. Мотиваторы и стимулы могут быть как материальными, так и нематериальными. Один и тот же стимул может по-разному восприниматься разными людьми. Один и тот же стимул можно «подать» по-разному. Мотиваторы в течение жизни могут меняться.

• 
  Слайд 34

  Спасибо за внимание!

  34